Avis Bel Hotel

Bonjour Monsieur, car même si vous êtes en anonyme (très courageux de votre part) votre identité nous est évidente.Nous invitons tous nos clients à nous faire part de leurs doléances concernant notre établissement directement à la réception. Nous savons écouter et nous remettre en question.Nous sommes loin d'être un établissement luxueux, nous en avons bien conscience mais nous mettons en place des chambres confortables et propres à la hauteur du 2 étoiles que nous sommes.Votre commentaire est d'autant plus surprenant à lire, étant donné que ce n'est pas vous qui avez dormi chez nous.Chaque personne apprécie une literie différente (souple, ferme, etc...) c'est pourquoi nous avons pris le parti d'une literie qui se situe entre les deux avec une couette 2 saisons (et une couverture supplémentaire à disposition dans la chambre)Et bien sûr le chauffage de l'établissement est en route depuis mi-septembre dans l'établissement pour le confort de nos clients. Peut-être ne l'avez vous pas remarqué mais il était bien activé.Le fait de nous situer sur un parking de grande surface à ses avantages et ses inconvénients. Tous nos clients peuvent se garer très facilement et pour information, le drive ferme à 19h30 et rouvre à 8h30, pas sûr que cela vous empêche de dormir la nuit.De plus, je vous invite à consulter tous les commentaires existants sur notre établissement. Vous verrez qu'il n'est mentionné nul part que la voie ferroviaire est une gêne pour nos clients.Si vos parents reviennent dans le secteur, je serai heureux de les accueillir de nouveaux, je suis sûr que leur expérience se passera beaucoup mieux.En vous remerciant,Emeric Bouyaux, gérant du Bel Hôtel