Note fondée sur 11 évaluations de clients
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4,3 Propreté de la chambre
3,7 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 20 juin 2024 sur Expedia
Jai quitter a mis contrat car ses tres mal insonoriser le loft 1 pour ma part est a évité on entend les personne du haut aller au toilettes,parler,et kes gens passabt dans la rue apres avoir demander un remboursement car je ne prennais pas la derniere nuit il y a eu refus de rembourser
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 juin 2024 par L'équipe des Lofts du Lac des Sables, Gestion de l’hôtel
Bonjour Ben! Suite à votre commentaire, nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. En ce qui a trait au remboursement demandé, puisque vous n'avez jamais contacté l'hôtel directement, mais l'agence de voyage seulement, nous n'avons jamais été mis au courant de la situation. Les politiques d'annulation ont donc été respectées. Nous prenons note de vos commentaires sur l'insonorisation et nous ferons de notre mieux pour améliorer cet aspect. Nous comprenons combien le calme et la tranquillité sont importants pour nos invités. Soyez assuré que nous allons évaluer nos options afin de garantir un séjour confortable et paisible à tous. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir.
par un voyageur
Publié le 18 janv. 2022 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 29 déc. 2021 sur Expedia
Endroit chaleureux, bien équipé au niveau de la cuisine. Très belle vue sur le lac.Cependant, si possible, éviter la chambre du bas, car insonorisation de très mauvaise qualité.
par un voyageur
Publié le 23 août 2021 sur Expedia
l'économie de l'espace et la vue.
par un voyageur
Publié le 4 août 2021 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 29 juill. 2021 sur Expedia
Bâtiment mal insonorisé.
par un voyageur
Publié le 19 juill. 2021 sur Expedia
Très beau séjour
par un voyageur
Publié le 19 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par L'équipe des Lofts du Lac des Sables, Gestion de l’hôtel
Merci! Au plaisir de vous accueillir de nouveau!
par un voyageur de Mansonville
Publié le 6 juill. 2024 sur Expedia
Everything was as per description. Thank you.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 juill. 2024 par The team from Lofts du Lac des Sables., Gestion de l’hôtel
Thank you for your fantastic review, Guy! We're thrilled that everything met your expectations as per the description. We appreciate your feedback and hope to welcome you back soon! Best regards.
par un voyageur
Publié le 3 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 juill. 2024 par The team from Lofts du Lac des Sables., Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to leave your review. We are sorry to hear that your experience did not meet your expectations. We would like to learn more about the issues you encountered so we can address them and improve our services. Please feel free to contact us directly to discuss your stay. Best regards.
