Note fondée sur 850 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,3 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 18 sept. 2024 sur Expedia
Porte arrière ouverte à mon arrivée dans la chambre. Plusieurs araignées. L'intérieur des tiroirs un peu sales. Par contre, très bon service à l'accueil et au restaurant.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 sept. 2024 par Laurence. L, Gestion de l’hôtel
Bonjour, nous sommes vraiment désolés de lire vos commentaires sur votre récent séjour. Soyez assuré que nous ferons un suivi auprès des équipes concernées afin de corriger la situation rapidement car nous avons à cœur la satisfaction de notre clientèle. Nous nous excusons pour les inconvénients occasionnés.
par un voyageur de Quebec
Publié le 17 sept. 2024 sur Expedia
Généralement satisfaits
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 sept. 2024 par Laurence. L, Gestion de l’hôtel
Nous sommes ravis que vous ayez aimé. À la prochaine!
par un voyageur
Publié le 15 sept. 2024 sur Expedia
Nous avons adoré. La vue est "insane"
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 sept. 2024 par Laurence. L, Gestion de l’hôtel
Merci pour votre note parfaite! Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que votre expérience chez nous a été un succès et nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. À bientôt!
par un voyageur
Publié le 14 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 oct. 2024 par Laurence.L, Gestion de l’hôtel
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
par un voyageur
Publié le 14 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 oct. 2024 par Laurence.L, Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience.
par un voyageur
Publié le 14 sept. 2024 sur Expedia
Trop dispendieux pour la chambre, propre oui mais salle de bain désuète, aurait besoin de renovation.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 sept. 2024 par Laurence. L, Gestion de l’hôtel
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Soyez assuré qu’un suivi de vos commentaires et suggestions sera effectué auprès des équipes concernées. Nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu vous occasionner.
par un voyageur
Publié le 14 sept. 2024 sur Expedia
Très satisfait, personnel courtois et aimable
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 sept. 2024 par Laurence. L, Gestion de l’hôtel
Bonjour et merci de partager votre expérience.Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez aimé votre séjour avec nous.Au plaisir de vous revoir très bientôt !
par un voyageur
Publié le 14 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 oct. 2024 par Laurence.L, Gestion de l’hôtel
Bonjour, nous sommes navrés de recevoir cette note. Nous apprécierions grandement discuter avec vous pour connaître plus en détails les aspects qui vous ont déplu afin que nous puissions améliorer nos services. Merci de communiquer avec nous à votre convenance.
par un voyageur de Gatineau
Publié le 10 sept. 2024 sur Expedia
Emplacement magnifique. Par contre les salles de bains sont désuètes et démontrent des signes de vieillissement importants.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 oct. 2024 par Laurence.L, Gestion de l’hôtel
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les salles de bain n'ont pas répondu à vos attentes. Vos commentaires sont importants pour nous et nous aideront à planifier des améliorations. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience !
par un voyageur
Publié le 5 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 sept. 2024 par Laurence. L, Gestion de l’hôtel
Merci pour votre note parfaite! Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que votre expérience chez nous a été un succès et nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. À bientôt!
