Note fondée sur 38 évaluations de clients
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4,0 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
3,8 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 23 sept. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 16 août 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 4 juill. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 17 juin 2024 sur Hotels
par un voyageur
Ambiente familia!
Publié le 19 déc. 2022 sur HotelsExperiência Incrivel, o espaço bem familia, buffet excelente, atendimento dos garçons, animadores perfeitos também! Nunca vi meu filho se divertir tanto la. A única observação que farei e relativo ao mobiliario do apto que fiquei, onde uma das camas estava quebrada, porem solicitei a troca e fui atendido, a tv tem poucas opçoes de canais disponiveis, mas nada que faça tanta falta uma vez que ficamos bem ocupados pelos animadores.
Recomendo d+.
par un voyageur
Excelente para familia
Publié le 3 nov. 2020 sur HotelsMuito bom
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 nov. 2020 par Equipe, Monte Castelo, Gestion de l’hôtel
Ficamos felizes com a satisfação dos nossos clientes. Volte sempre para o melhor clima de campo.
par un voyageur
Publié le 28 févr. 2020 sur Hotels
Local lindo, com
Muitas atividades! Adore
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 mars 2020 par Atenciosamente, Equipe Monte Castelo., Gestion de l’hôtel
Sra. Amanda Muitíssimo obrigada por sua avaliação! Esperamos revê-la em breve no Monte Castelo.
par un voyageur
Indico o hotel mas com ressalvas...
Publié le 17 juill. 2019 sur HotelsEscolhi esse hotel mesmo sabendo que não tinha uma ótima classificação... Pois bem. Logo na chegada aguardamos muito para finalmente podermos nos acomodar porque a recepcionista era novata e não sabia mexer com o sistema do check in... achei um desrespeito pois estávamos exaustos e com três crianças... o quarto era espaçoso porém não condizia com as Fotos que vimos. Acho que se referia ao flat do hotel que eles alugam. O quarto estava com poeira nos painéis da cama e os travesseiros cheirando a usado, colchões rasgados. Para minha surpresa o café da manhã foi bem simples com pouquíssima variedade apesar de estar gostoso. Como fomos durante a semana o hotel não estava cheio o que tornou mais tranquila nossa estadia. O ponto alto do hotel é a área de lazer para as crianças com parquinhos e quadras. A fazendinha onde ficam os animais é outro ponto de destaque. Tudo muito bem cuidado. O serviço com os cavalos é terceirizado onde temos a opção de fazer trilha. A área do hotel é muito boa e a paisagem muito bonita. Acho que o hotel já foi um grande empreendimento e me parece que estão tentando se reerguer. Existem obras em andamento a anos... não sei em que momento o hotel se perdeu pois no geral está com aspecto de abandono em suas instalações. Funcionários no geral solícitos com ressalva a alguns que pareciam ser de algum cargo de chefia mas que não trocaram nenhum olhar complacente... uma pena... porque o que mais prezamos num hotel é nos sentirmos em casa, bem acolhidos.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2019 par Natália Guedes, Gestion de l’hôtel
Obrigada pela sua avaliação! Todo retorno é fundamental, para nossa melhoria. Já foi retransmitido para o Setor de Operações todo o seu feedback. Obrigada pela sua avaliação! Todo retorno é fundamental, para nossa melhoria.
par un voyageur
Poderia ter sido melhor
Publié le 16 juill. 2019 sur HotelsO hotel fazenda é muito bom, principalmente as atividades para crianças, no entanto achei o atendimento do restaurante mto ruim e a comida a la carte demorou a chegar
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2019 par Natália Guedes, Gestion de l’hôtel
Obrigada pela sua avaliação! Todo retorno é fundamental, para nossa melhoria.
par un voyageur de Recife
Publié le 1 juill. 2019 sur Expedia
O quarto é bom, amplo e arejado. O frigobar estava vazio. em termos gerais, o hotel precisa de manutenção. Os banheiros perto do refeitório estavam sujos na hora do café da manhã e sem papel toalha.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2019 par Natália Guedes, Gestion de l’hôtel
Obrigada pela sua avaliação! Todo retorno é fundamental, para nossa melhoria. Já enviado seu feedback para que o setor de operações verifique a pontuação.
