Note fondée sur 43 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
3,8 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 9 févr. 2024 sur Expedia
J'ai vraiment apprécié cet hôtel et j'invite tout le monde à y faire un tour ... 😊
par un voyageur
Publié le 10 janv. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Très mécontente
Publié le 20 déc. 2023 sur HotelsJe suis absolument déçue car j’ai eu quelques problèmes pour effectuer ma réservation et quand j’ai cliqué pour valider, je n’ai pas fait attention à la date. Je m’en suis aperçu avant mon départ. J’ai cherché par tous les moyens à contacter l’hôtel pour demander de reporter ma date de séjour du 25 au 30 décembre puisque mon séjour commençait seulement le 16 décembre. Je n’ai jamais eu de contacts ni de réponse de la part de cet hôtel. Donc j’ai perdu beaucoup d’argent et je ne recommencerai plus jamais à travailler avec Hotel.com
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 déc. 2023 par Susana Almeida, Gestion de l’hôtel
Chère FrançoiseNous sommes sincèrement désolés de votre expérience, mais après une vérification approfondie, nous n'avons trouvé aucune réservation enregistrée à votre nom pour les dates mentionnées, ni le 16 décembre ni le 25 décembre. De plus, nous n'avons identifié aucun message antérieur de votre part.Nous tenons à souligner que nous avons généralement une politique flexible en ce qui concerne la modification des dates pour nos clients, dans la mesure où la disponibilité le permet.Nous nous excusons pour toute confusion ou inconvénient qui aurait pu se produire. Si vous souhaitez discuter de réservations futures ou de toute autre question, nous sommes disponibles pour vous aider de la meilleure façon possible.Cordialement,
par un voyageur
Publié le 17 déc. 2023 sur Expedia
J’ai passé un très beau séjour. L’hôtel est propre. Les chambres sont spacieuses et confortable dotées d’une très bonne literie
Petit déjeuner variés et copieux. Le personnel de l’hôtel est très agréable et à vos petits soins. Seul point négatif,Les chambres côté Sud sont très chaudes il faut un moment pour la clim et le ventilateur pour s y sentir bien
Moi j’ai adoré, je recommande
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 déc. 2023 par Sobrado Team, Gestion de l’hôtel
Bonjour,Merci infiniment pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Vos compliments sur la propreté de l'hôtel, la taille confortable de nos chambres, ainsi que sur notre petit déjeuner varié et copieux nous vont droit au cœur.Nous prenons en considération vos commentaires concernant la température dans les chambres du côté sud. Nous travaillons continuellement pour améliorer le confort de nos clients et nous apprécions vos remarques qui nous aident à nous améliorer.Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute demande spécifique afin que nous puissions vous offrir une expérience encore plus agréable.À très bientôt !Cordialement,
par un voyageur
Publié le 11 août 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 août 2023 par Sobrado Team, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,We are very grateful for your feedback on our service. Your satisfaction is our priority and we are happy to hear that you had a positive experience with us. Thank you for choosing us and for taking the time to share your opinion. We hope to see you again soon.
par un voyageur
Publié le 12 mars 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 25 mars 2024 sur Expedia
par un voyageur
Santa Maria short break
Publié le 9 mars 2024 sur HotelsLovely small friendly hotel . Perfect fit a short stay . Can’t fault anything.
par un voyageur
Publié le 1 mars 2024 sur Expedia
This hotel has everything you need including ceiling fans which are better than air con. Fantastic breakfasts and a short walk to the best beach where you can use the cabanas from the Halos hotel. Its the best value hotel on the island too!
par un voyageur
Publié le 29 févr. 2024 sur Expedia
We loved this hotel. The staff are great. It’s cheap as chips compared to other hotels in the town( because) it’s a 5 min walk to the glorious beach where they have an arrangement with another hotel to use their cabanas!
The rooms are modern, spacious with ceiling fans which are better than air con as they are quiet. We voted the breakfast here the best of the hol, from 3 !
