Note fondée sur 274 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,6 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 14 mai 2024 sur Hotels
Très bon séjour, le logement était très agréable, le personnel très accueillant.
Seule poi't faible, le wifi qui est très faible.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 mai 2024 par Ona Jardines Paraisol, Gestion de l’hôtel
Bonjour Lionel et merci pour votre commentaire.Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le logement agréable et que notre équipe a été accueillante. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients se sentent bien reçus chez nous. Nous avons pris note de votre remarque concernant la faiblesse du wifi. Nous comprenons que cela puisse représenter un désagrément et nous sommes constamment à la recherche de moyens pour améliorer la qualité de nos services.Au plaisir de vous avoir à nouveau chez nous pour un séjour 100 % réussi !Ona Jardines Paraisol
par un voyageur
1 nuit express
Publié le 29 févr. 2024 sur HotelsApparemment très bien situé et très propre
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 mars 2024 par Ona Jardines Paraisol, Gestion de l’hôtel
Salut Bruno,Merci pour votre réponse super sympa !Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre établissement bien situé et très propre. Cela nous fait particulièrement plaisir car nous nous efforçons de maintenir nos chambres dans un état impeccable pour le confort de nos visiteurs. Nous espérons que votre séjour express a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez pu profiter pleinement des beautés de Salou.À très bientôt pour un autre séjour au top ! Ona Jardines Paraisol
par un voyageur
Moyen
Publié le 4 janv. 2024 sur HotelsAppartement pas moderne, dans un immeuble vieillissant.
Pas de restauration autour car 1er Janvier.
Structure pas agréable sur la période d’hiver (séjour décembre).
Pas assez de couverture et lits inconfortables dans le salon ( canapé lit et dessous, un lit tiroir)
Le personnel parle français et ils sont très agréables. Seul point positif !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 janv. 2024 par Ona Jardines Paraisol, Gestion de l’hôtel
Bonjour Jean et merci pour votre commentaire.C'est super de lire que notre équipe vous a réservé un accueil chaleureux et que vous avez apprécié leur service en français ! Ça nous fait toujours plaisir de savoir que notre hospitalité se démarque. Pour ce qui est de l'appartement, nous sommes désolés qu'il n'ait totalement répondu à vos attentes. Nos installations reflètent le charme local et nous sommes constamment à l'écoute des retours pour améliorer l'expérience de nos hôtes. Concernant la restauration aux alentours et les services durant la période hivernale, il est vrai que certaines options peuvent être limitées, mais notre équipe de réception est toujours heureuse de recommander des alternatives pour garantir un séjour agréable. Nous prenons note de vos remarques sur le confort des lits et les couvertures et sommes bien désolés du désagrément.Nous vous invitons à toujours nous solliciter sur place afin que nous puissions rectifier toute situation inconfortable.Au plaisir de vous avoir à nouveau chez nous et une très bonne année 2024 à vous et à vos proches !Ona Jardines Paraisol
par un voyageur de saint malo
Publié le 9 nov. 2023 sur Expedia
Close to everything
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 nov. 2023 par Ona Jardines Paraisol, Gestion de l’hôtel
Hi there, Thank you for such a positive review.We appreciate your highlight of our prime location, and that it helped you make the most of your stay.We can't wait to see you again.All the best,Ona Jardines Paraisol
par un voyageur
Publié le 27 oct. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 oct. 2023 par Ona Jardines Paraisol, Gestion de l’hôtel
Hi Sébastien, wow! Your glowing review just brightened our day. Thank you!We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.Looking forward to seeing you again!Cheers,Ona Jardines Paraisol
par un voyageur
Publié le 30 sept. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 oct. 2023 par Ona Jardines Paraisol, Gestion de l’hôtel
Bonjour Nille, Merci pour l'avis très sympa.C'est une joie de lire que tu as passé un agréable séjour en notre compagnie.Ta satisfaction reste notre plus belle récompense !Merci de votre confiance et à très bientôt ! Ona Jardines Paraisol
par un voyageur
Excellent
Publié le 20 juill. 2023 sur HotelsNous avons passé un agréable séjour .
Je recommande cet endroit.
L’appartement est encore mieux que sur les photos.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 août 2023 par Ona Jardines Paraisol, Gestion de l’hôtel
Salut Amal,Merci pour ce gentil commentaire. Nous sommes enchantés de lire que tu as apprécié notre lieu.À très bientôt chez nous !Ona Jardines Paraisol
par un voyageur
Super séjour
Publié le 31 mai 2023 sur HotelsSuper accueil, les chambres très très propre seul bémol pas la piscine ouverte
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 août 2023 par Ona Jardines Paraisol, Gestion de l’hôtel
Chère Christelle,Quelle joie de savoir que tu as passé un super séjour avec nous et que tu as apprécié notre accueil Nous prenons note de ta remarque sur la piscine et te remercions d'avoir souligné la propreté de la chambre.Nous espérons avoir la joie de te revoir très vite,Ona Jardines Paraisol
par un voyageur
Publié le 22 mai 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 mai 2023 par Ona Jardines Paraisol, Gestion de l’hôtel
Bonjour Jallal,Nous sommes sincèrement navrés que ton séjour n'ait pas été à la hauteur de tes espérances.La satisfaction de nos clients est essentielle, c'est pourquoi nous souhaiterions en savoir plus sur les raisons de votre déception.Nous espérons, malgré cela, regagner ta confiance lors d'un prochain séjour,Ona Jardines Paraisol
par un voyageur
Publié le 8 mai 2023 sur Expedia
Séjour parfait
Appartement sympa
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 mai 2023 par Ona Jardines Paraisol, Gestion de l’hôtel
Bonjour Emma,Mille mercis pour ton commentaire ! C'est une joie de lire que tu as passé un agréable séjour en notre compagnie.Ta satisfaction reste notre plus belle récompense !A très bientôt !Ona Jardines Paraisol
