Avis Penthouse with pool view - UHC SALOU VILLA FAMILY COMPLEX 089

Good location, poorly cleaned when we arrived (property manager informed) AC/heater didn’t work and it was not fixed during our stay. Sleep six but dining table is for four only. Furnitures looks like second hand stuff.

Esperabamos un apartamento de 8 personas, no un 6+2 . La limpieza que encontramos deficiente ,y en época de Covid incluso denunciable (Migas en el sofa cama, grasa en la cocina falta y escaso menaje), falta de utensilios de cocina (colador, pinzas de cocina, minipimer..) incluso una ducha estropeada de lo cual ya eran conocedores y no nos avisaron y que no repararon en toda la semana que estuvimos . Perdimos un dia de vacaciones entre limpiar y desinfectar nosotros y luego atendiendo a la brigada que nos envio la inmobiliaria al dia siguiente. Cero informacion por parte de la inmobiliaria de como funcionaba el tema del padle , tenis, pinpong, .... a quien dirigirnos de la Comunidad para tema luces ... La verdad , sintiéndolo mucho no volveremos a contratar mas vacaciones a traves de ustedes. No nos han dado el servicio esperado .

Short family break to salou. Had some trouble arriving on time for keys with transfer and distance between office and complex, but upon arrival at the apartment we were all pleasantly surprised. Beautiful apartment and absolutely spotless. Lovely break