Note fondée sur 12 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,5 Propreté de la chambre
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Agréable
Publié le 24 juin 2023 sur HomeAwayMaison fonctionnelle pour un séjour de 1 semaine avec une super localisation proche de la plage.
Séjour très agréable malgré les insectes trop présent dans la maison.
Merci.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 juill. 2023 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Elena, gracias por el comentario y por reportar el problema de los insectos. Hemos realizado una fumigacion de la casa después de vuestra estancia y el problema se ha solucionado.
Muchas gracias,. recibe un cordial saludo.
Roser Lozano
par un voyageur
75
Publié le 3 mai 2023 sur HomeAwaySUPERBE VILLA.
Dommage pas d'eau chaude et de pression pour les chambres
à l'étage.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 mai 2023 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Bonjour,
La Catalogne est en état d'alerte en raison de la période de sécheresse continue que nous avons. Cela a entraîné une alimentation en eau avec une pression inférieure à la normale. Et ça m'a complètement pris par surprise. Maintenant, j'ai déjà demandé la fourniture d'un dépôt et d'une pompe pour corriger cette anomalie. Je suis vraiment désolée de la situation créée à Mr. and Mrs. Grandclement.
Roser Lozano
par un voyageur
Mooie locatie met spectaculair uitzicht
Publié le 19 août 2024 sur HomeAwayLeuke charmante vila met wat kleine gebreken, maar de rest maakt veel goed.Prachtig uitzicht en veel ruimte en een heerlijk zwembad.
Wij hadden alleen problemen met de aanwezigheid van kakkerlakken . Dit echt niet fijn. Waren ook in onze slaapkamer en daardoor maar gaan slapen in de huiskamer waar het minder erg was. Maar het is niet echt relaxt. In de keuken hebben we ze gelukkig niet gezien.
par un voyageur
Spacious and in good location
Publié le 30 juill. 2024 sur HomeAwayWe loved the location as it is near the beach and shops and not too far to drive to Portaventura and Aquopolis. The property has also the lovely poo l at the property. Family friendly with even a wide selection of board games !
Very clean and great air conditioning which made our stay very pleasant and comfortable.
par un voyageur
Villa a bit dated
Publié le 26 juill. 2024 sur HomeAwayArrived Saturday to find no towels, had to request through vrbo, supplied Saturday evening, there was no hot water for showers, contacted owner who sent out engineer to check it out, hot water not working until Tuesday evening, toaster not working, replacement supplied during second week, most door handles came off when trying to open or shut doors, which caused one of my grandchildren to be temporary locked in the bathroom, also damaged tiles around the pool area, also had to request the pool to be cleaned out.
My overall impression is the villa is a bit dated, and requires a lot of work to bring it up to the required standards that we would expect for the price that we paid for the rental.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 juill. 2024 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Day before arrival Robert was a big storm. The storm destroyed the electric circuit of the light from the house and the brain of boyle.
Sorry very much...!!!
par un voyageur
Great holiday
Publié le 3 juill. 2022 sur HomeAwayLovely house good pool area faclilties quite close by, very hilly and not great if any mobility issues
Host was very good if contacted if you need anything
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 juill. 2022 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Thank you, Donald,
Roser
par un voyageur
Lovely holiday
Publié le 25 oct. 2021 sur HomeAwayLarge, homely property with great views and everything you need. Great location with lovely beaches, restaurants and supermarkets within walking distance. Quite hilly so not suitable if any mobility issues. Roser was very accessible and responsive.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 oct. 2021 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Thank you very much for your review. You have been excellent customers. I hope you come back on your future vacation.
Roser
par un voyageur
Buenas vacaciones familiares
Publié le 29 août 2021 sur HomeAwayBuenas! Nos alojamos en esta villa durante una semana. Lo hemos pasado muy bien y la zona es muy tranquila. Roser fue amable y atenta con nosotros y la casa en general está muy bien, sobre todo el aire acondicionado, el cual funciona muy bien, y la zona exterior (piscina con tumbonas y mesa). La parte negativa sería el tema del aparcamiento, ya que no cuenta con garaje cerrado y al ir en tres coches tuvimos que maniobrar bastante. Sin embargo, fueron unos días agradables. Gracias!
par un voyageur
Perfect location for a relaxing holiday near nice beaches
Publié le 20 août 2021 sur HomeAwayThe house perfectly matched the expectations and the owner was always available for any issues we might have. Garden and pool are great so as the bedrooms
Fully recommend it
par un voyageur de España
Suciedad y abandono
Publié le 1 août 2021 sur HomeAwayNos encontramos con una casa sin limpiar, tuvimos que barrer, fregar tras limpiar y desinfectar la fregona, y limpiar baños; ya que nos encontramos con bichos muertos, mascarillas, piercing, ropa sucia y botellas empezadas bajo las camas.
Ademas el mantenimiento es pésimo o nulo, suciedad en el fondo de la piscina, barandillas sueltas, hamacas casi partidas, en general sensación de Abandono de la casa.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2021 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Kristina, ¿Cómo se os ocurre hacer un comentario así? La casa la entregamos siempre limpia, y yo personalmente reviso la limpieza. Además, antes de entregar las llaves hacemos un recorrido con el cliente para verificar que todo es correcto. Contigo también y no pusisteis ningun reparo en nada. Además, lo que teniais que haber hecho ( si fuera cierto) es comunicarmelo rápido para que fuera la empresa de limpieza. La piscina te la entregamos con el agua transparente, te dimos unos consejos y te dije que a la mínima que se enturbiase un poco, llamarais para enviar al técnico de la piscina. No recibimos tampoco ninguna llamada. ¿Barandillas sueltas? Sería una temeridad alquilar la casa con una barandilla suelta. NO hay ninguna barandilla suelta. No había ninguna hamaca partida, nos las encontramos a vuestra salida, igual que una estanteria rota. Además parte de vuestro grupo no usó, en contra de las normas higiénicas de la casa , el kit de ropa de cama y toallas desinfectado que llega directamente de la lavandería. No hay ningun abandono de la casa, al contrario, tiene un jardinero, personal de mantenimiento, técnico de la piscina y empresa de limpieza que cada sábado antes del cambio del cliente hacen su trabajo. ¿A eso le llamas abandono? Además, cuando te llamé depues de vuestra partida, me dijieste que habiais estado muy bien. Así, "MUY BIEN". Así, que disculpa, pero este comentario está fuera de toda lógica. Si lo habeis hecho para evitar que os reste la estanteria y las hamacas de la fianza, es un mal camino. Así no se hacen las cosas y desde luego conmigo no funciona. Recibe un cordial saludo. Roser Lozano
