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3,3 sur 5
avis de clients DE TRAVELOCITY
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5 sur 5
par un voyageur

Ótima!

Publié le 18 janv. 2019 sur HomeAway
A casa muito boa e super agradável! Superou minhas expectativas. Os donos bastante simpáticos e sempre dispostos. Super indico!
1 sur 5
par un voyageur

Mudanças do acordo, cobranças de taxas surpresas e excesso de exigências.

Publié le 17 févr. 2018 sur HomeAway
Aluguei este imóvel no período do Carnaval de 2018, efetuando o pagamento integral da estadia em novembro de 2017. Antes de fechar a negociação, o proprietário mostrou-se muito receptivo e solícito. Contudo, na semana antecedente do Carnaval houveram diversas mudanças do que tínhamos acertado, impondo novas taxas e exigências, não cumprindo o acertado, como exemplo: não enviou o contrato de locação; aumentou valor da caução e exigiu ser em espécie; quis impor que a devolução da caução somente fosse devolvida 48h após a saída; retirou o aparelho de som, apesar constar como uma dos itens do imóvel; aumentou o valor da diarista do que tínhamos acertado; cobrou taxa de limpeza e taxa pelo uso dos produtos de limpeza; fez exigências, até mesmo, pelo nível da água da piscina; cobrou por conserto do microondas, em que pese ter havido uso comum, inclusive apenas utilizado apenas pela funcionária do próprio proprietário. No chek-out, depois de muita discussão para devolução da caução, contabilizou os valores a serem debitados, incluindo as taxas de limpeza e conserto do microondas, sendo ainda necessário aguardá-lo ir ao banco para retirar a quantia referente ao restante da caução. Enfim, decepção total por todo este degaste e por ter ficado desguarnecido do contrato de locação com a discriminação das taxas e exigências, e ainda por ter efetuado o pagamento integral da estadia e o depósito da caução previamente. A estrutura física do condomínio e da casa são bons, entretanto, diante dos problemas vivenciados, não recomendo a estadia.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 mars 2020 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Sr Fabio. No acordo de locação a principio sua locaçao era para 8 adultos. E sua entrada estava prevista para sabado. No entanto , abrir uma excessâo por conta de sua insistencia em querer entrar na sexta feira a tarde sem nenhuma cobrança adicional. Ao chegar verifiquei que vieram 9 crianças que tambem nao foi cobrada nenhuma tarifa extra. Apenas a cauçao por conta do numero exaerado de crianças. A secretaria que indicamos embora sendo de minha confiança estava a seus serviços e por conta disso pelo excesso de uso do micro-ondas seu transformador queimou precisando troca. Experiecias como essa nao agrega e nao coaduna com o perfil de hospedes que queremos,Pois o nivel da piscina que acordamos para ser entregue foi reposta com agua de poço artesiano bastante ferrosa precisando de um tratamento efetivo para sua condiçao de uso. Enfim , agradecemos sua estadia mas perfil de locação como o senhor minha. Residencia não terá mais. E segue de aviso para outros proprietarios ficarem alertas .
4 sur 5
par un voyageur

Boa casa - 5 suítes, todas novas, espaçosas e com ar condicionado

Publié le 12 janv. 2018 sur HomeAway
Pontos positivos: A casa é ampla, nova, quartos e banheiros espaçosos e bem limpos. Condomínio tranquilo e com bastante área verde. Os proprietários são atenciosos. Pontos negativos: a praia interligada ao condomínio não tem barracas. Para quem tem criança pequena existem alguns pontos de insegurança na casa (risco de queda na lateral da área da piscina e na escada para o andar de cima, que ainda está sem proteção). O proprietário pareceu um pouco inseguro com a locação (a entrega da chave foi um pouco demorada e o calção foi pedido em dinheiro, o que particularmente me gerou desconforto). No mais, a estadia foi bem aproveitada. Recomendo!