Note fondée sur 555 évaluations de clients

Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,5 sur 5
94 % des clients le recommandent
4,6 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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3 sur 5
par un voyageur

5 days with teenagers

Publié le 8 juill. 2023 sur Hotels
The resort is nice, great swimming pools and nice staff. It was winter time, the hotel was empty (around 30% of occupation). It was strongly raining on our last day. With a night flight, the reception had a completely lack of customer orientation. We stayed more than 4 hours on the wet and cold reception, without any drink offering. It was really disappointing for such a hotel.
5 sur 5
par un voyageur

Excellent séjour

Publié le 2 déc. 2020 sur Hotels
Excellent séjour,hôtel sur la plage de Praia do Forte.Excellent service.Les buffets sont délicieux et toutes les précautions anti Covid sont prises.Distributeurs de Gel hydro alcoolique partout et prise de la température tous les jours.Ne pas manquer d’observer les tortues marines,les iguanes dans le Jardin et les petits singes.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 déc. 2020 par Directeur, Gestion de l’hôtel
Cher monsieur, Nous sommes trés heureux en savoir que vous avez passé un excellent sejour chez Tivoli Ecoresort. On travaille pour livrer le meilleur service a toute le clients et votre commentaire c'est la confirmation de cela. Toute l'equipe espere vous voir bientôt. Sincerement, João Eça Pinheiro Directeur | Tivoli Ecoresort Praia do Forte.
4 sur 5
par un voyageur

Bien mais ne vaut pas 5*

Publié le 14 oct. 2016 sur Hotels
Hôtel qui ne vaut absolument pas 5* !! Chambres plus que vieillottes, surtout les salles de bains! Piscine principale en réfection totale... donc 1 seule piscine ouverte pour tout les clients. Pour les points positifs : au calme , jolie plage,beaux jardins... singes,iguanes... hôtel cher pour prestations actuelles
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 nov. 2016 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Cher Client, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et sommes ravis de votre évaluation positive de la faune et la flore locales. Nous travaillons sans cesse pour offrir à nos clients une expérience personnalisée à la hauteur de leurs expectatives, tout en leur proportionnant un séjour unique et mémorable. Le Tivoli Ecoresort Praia do Forte est en train de mettre en place des améliorations pour satisfaire davantage nos clients, en refaisant des chambres, des restaurants et d’autres installations de l’hôtel. En ce moment, nous sommes en train de refaire la piscine principale, à la suggestion de plusieurs clients, ce qui n’affecte pas la qualité de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, quand nous ferons le possible pour avoir votre entière approbation. Très cordialement, João Eça Pinheiro Directeur Général Tivoli Ecoresort Praia do Forte
4 sur 5
par CEDRIC de Paris

Bon hotel

Publié le 19 avr. 2016 sur Hotels
Bon hotel. Les chambres sont agréables. Par contre les transats de la plage sont pas confortable car trop dure ( en bois ) et la nourriture servis pas excellente. Mis a part l'ensemble générale de l'hôtel est très bien
Commentaires de Gestion de l’hôtel
par Renaud Pfeifer, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, We are honored by your visit and appreciate your sharing your opinion about our hotel. We were delighted to read your positive comments and also thank you for the other points you mentioned, to which we will give special attention in order to fully meet your expectations the next time you visit us. Thank you for your visit. We hope to see you again soon at the Tivoli Ecoresort Praia do Forte. Sincerely, João Eça Pinheiro Managing Director Tivoli Ecoresort Praia do Forte
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 19 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 sept. 2024 par Equipe Tivoli. , Gestion de l’hôtel
Muito obrigado pela sua avaliação Sr Carlos. Esperamos recebê-lo novamente em nosso resort. Atenciosamente, Equipe Tivoli.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 19 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 sept. 2024 par Equipe Tivoli., Gestion de l’hôtel
Muito obrigado pela sua avaliação. Esperamos recebê-la novamente em nosso resort em breve. Atenciosamente, Equipe Tivoli.
5 sur 5
par un voyageur

Aniversário de casamento

Publié le 18 août 2024 sur Hotels
Viemos comemorar nosso aniversário de casamento. E tivemos uma experiência incrível. Fizemos um jantar a luz de velas que pedi no dia da chegada e o hotel nos atendeu de forma espetacular no outro dia a recepcionista do café da manhã perguntou como foi o jantar, isso mostra a preocupação do hotel com o atendimento personalizado. E eu ainda nem conhecia a atendente foi a primeira fez que havíamos nos visto.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 sept. 2024 par Equipe Tivoli, Gestion de l’hôtel
Olá, Carlos!Ficamos extremamente felizes em saber que sua celebração de aniversário de casamento foi tão especial e que o jantar à luz de velas superou suas expectativas! Nosso objetivo é justamente criar momentos inesquecíveis, e saber que nossa equipe proporcionou um atendimento personalizado e atencioso nos deixa muito orgulhosos.Agradecemos por compartilhar sua experiência e por destacar o cuidado que nossa equipe tem em cada detalhe. Esperamos que vocês voltem em breve para mais celebrações e momentos especiais!Um abraço, Equipe Tivoli
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 10 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 sept. 2024 par Equipe Tivoli. , Gestion de l’hôtel
Muito obrigado pela sua avaliação Sr. Sérgio.Esperamos recebê-lo novamente em nosso resort em breve. Um grande abraço, Equipe Tivoli.
4 sur 5
par un voyageur

Poscina gelada

Publié le 1 août 2024 sur Hotels
Piscina muito gelada, não recomendo as piscinas para crianças
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 août 2024 par Diretoria - Tivoli Ecoresort Praia do Forte, Gestion de l’hôtel
Prezado Milton, agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos que a temperatura da piscina não tenha atendido às suas expectativas. Levamos em conta o conforto dos nossos hóspedes muito a sério, ao que esclarecemos que temos uma piscina aquecida no Clubinho Infantil. Estamos sempre em busca de formas de aprimorar nossas instalações e garantiremos que sua opinião seja levada em consideração para futuras melhorias. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em breve.Atenciosamente, Diretoria - Tivoli Ecoresort Praia do Forte
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 28 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 août 2024 par Diretoria - Tivoli Ecoresort Praia do Forte, Gestion de l’hôtel
Natashy, agradecemos por sua estada no Tivoli Ecoresort Praia do Forte e por compartilhar conosco a sua avaliação. Toda a nossa equipe espera recebê-la novamente o quanto antes!Atenciosamente, Diretoria - Tivoli Ecoresort Praia do Forte
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