Note fondée sur 6 évaluations de clients

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4,0 sur 5
100 % des clients le recommandent
4,0 Propreté de la chambre
4,8 Service et personnel
3,8 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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3 sur 5
par un voyageur

Publié le 18 juill. 2022 sur Expedia
I expected this place to be basic and the two staff running the place were lovely and it is close to Semuc, about an hour’s walk. But it was a challenging place to stay. There is literally nowhere to put your stuff - no shelves, no hooks, no mirror. Food was bad, no tortillas, no plantains, no cheese. No purified water forcing you to buy plastic bottles in the rainforest. Also they will pick you up at Lanquín and bring you to property but charge you to return and increase the agreed price once you are there, when there is nothing you can do about it. So it needs a bit of investment
4 sur 5
par un voyageur

Aruma

Publié le 29 janv. 2020 sur Hotels
La instalación es agradable, la atención es buena, son muy amables, pero no te hacen el aseo de la habitación si no lo pides y la comida no es muy buena, no hay opciones de comida cerca. El costo de la habitación esta bien. Tienen opciones de tours en los alrededores, tomar en cuenta que te apoyan con el traslado de Lanquín al hotel solamente si te hospedas dos noches o más.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 janv. 2020 par Comentario 2, Gestion de l’hôtel
Gracias por tu comentario Leonel en el hostal nos esforzamos por brindar un excelente servicio a nuestros clientes.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 26 janv. 2020 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 janv. 2020 par Saludos , Gestion de l’hôtel
Fue un gusto tenerlos en Aruma. Disfruten de su viaje! Saludos.
5 sur 5
par un voyageur

buena experiencia

Publié le 3 janv. 2020 sur Hotels
La atención fue increíble por parte de Wellington y Rosario, siempre atentos y muy serviciales. La comida muy rica, la habitación muy limpia y los precios muy cómodos y adecuados.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 janv. 2020 par Wellington y Rosario , Gestion de l’hôtel
Hola Jonathan nos alegra saber que tu estadía fue placentera. Esperamos vuelvas pronto.. saludos, bendiciones y éxitos en este año que recién comienza.
4 sur 5
par un voyageur de Jerusalem

Publié le 16 févr. 2019 sur Expedia
Located in a beautiful spot in the middle of the jungle on the way to Semuc Champey. You can walk 30 minutes to Semuc. No WiFI no hot shower. Food was good and the staff were very friendly and helpful.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 févr. 2019 par Wellington, Gestion de l’hôtel
Thank you for your review that help us to keep doing the good job that we been doing and improve to give a better sdrvice
3 sur 5
par un voyageur de Australia

Publié le 28 sept. 2018 sur Expedia
The staff were great, the food was good, the pool was not operating and was very small and old anyway, there was no hot water when showering and no wifi
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 nov. 2018 par wellington, Gestion de l’hôtel
thanks for your comment we will check about the hot water.
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