Note fondée sur 245 évaluations de clients
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3,6 Propreté de la chambre
3,8 Service et personnel
3,7 Confort de la chambre
3,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 30 janv. 2023 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 15 nov. 2022 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 7 janv. 2020 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 7 janv. 2020 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 févr. 2020 par Guest service manager, Gestion de l’hôtel
Good afternoon
Thanks for choosing to be part of the Cocoplum family
was great to have the opportunity to be part of your vacation.
Hope to see you soon
Cordially
NURIA ESCALONA
Guest service manaher
par un voyageur
Publié le 13 juin 2019 sur Expedia
L’accès direct à la plage est un atout et j’ai aimé échanger avec Maurizio l’organisateur de tour sur l’ile .
La chambre était tout juste ok , la salle de bain franchement délabrée .
Pas de wifi fonctionnel et un service à la limite de l’acceptable vu les prix de l’établissement . Alors que nous avions payés pour trois petits déjeuner à 2 j’ai eu droit à toute une histoire parce que j’ai demandé un pancake supplémentaire (4 au total) deux jours de suite et on m’a fait payé un verre d’eau chaude ...pour moi et vu la prétention à l’hotel : lamentable .
Sinon la plage est jolie , bien qu’envahie par les algues fes sargasses .
Le restaurant est ok . Bon riz au calamars.
par zab de toulouse
Belle plage,hotel tres moyen.
Publié le 8 nov. 2013 sur Expedia
Pour : Tres belle plage a cote du rocky cay,pour fair du snorkeling,v'est pas mal.l'hotel propose pas mal d'activites sur l'eau ,tres sympa,le personnel auss
Contre : La salle douche est vraiment en mauvaise etat,la paumette de douche pitoyable. La sonorisation entre les chambres du bas en haut.
Emplacement : Snorkeling a aquario, aller voir les raies,un moment intense.quartier san luis belle plage,tranquille.je recommande d'aller manger a la regatta.
Arrivee tard la nuit accueil lent,gentil mais tres lent.chambres avec salle douche,qui ne donne pas envie de se laver,besoin de renovation.hotel avec personnel sympa.maisquand on recherche la tranquilite,ce n'est pas cela.la restauratiion quelconque.
par bruno
déception romantique
Publié le 30 sept. 2012 sur Hotelsbonsoir a tous juste un petit mots pour vous avertir si vous descendez a San andrés , ne prenez surtout pas cet hôtel , il apparait des photos sur sont site qui ne reffletent pas la réalités , il est vétuste , des odeurs nauséabondes dans les chambres , des installations défectueuses , pas d'internet dans les chambres , , des clims qui ne refroidissent pas , du personnel qui ne souhaitent en aucun cas vous recevoir , vous les dérangés de leur train train quotidiens ( sms et cellulaires ) , une restauration très bas de gamme, en ce qui concerne l'emplacement de l’hôtel , il est très bien situé , belle plage , mais le reste malheureusement ne suit pas du tout , des prestations qui ne sont pas du tout a la hauteur du prix demandé , je vous le déconseille fortement
par un voyageur
Bra, men lyhört
Publié le 5 oct. 2024 sur HotelsÖverlag bra. Däremot lite smutsigt i badrummet, men det är det nog på de flesta hotellen på San Andrés. Långt från europeisk standard. Bra AC. Väldigt lyhört dock, lät som att de i korridoren stod i vårt rum och pratade. Även lyhört ut genom fönstret, man hörde alla ljud från gatan.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 oct. 2024 par HOLA, Gestion de l’hôtel
God eftermiddagMin kära, vi beklagar att vi inte uppfyllde dina förväntningar, vi kommer att fortsätta arbeta för att förbättra vår service, vi genomgår för närvarande renoveringar och vi kommer att dra nytta av detta för att dämpa de irriterande externa ljuden.
par un voyageur de Blue island
Publié le 25 août 2024 sur Expedia
The staff was very friendly and helpful. We loved that it was front beach and there were rental cars outside the hotel. They had a local taxi who h made us feel safe. Downside is that it is outdated and old rooms and no closet space. But perfect for an affordable front beach hotel.
par un voyageur de New Rochelle
Publié le 10 juill. 2024 sur Expedia
There’s a unique layout to the property that will entice travelers, but that’s all they’re selling. There are stray dogs that freely roam the property, cleaning that hasn’t been done in ages, and there was potent smell of urinal cake in our room, along with black spots on our pillows. We left after night 1/3 for a cleaner location.
