Note fondée sur 294 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,6 Propreté de la chambre
3,5 Service et personnel
3,6 Confort de la chambre
3,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Hôtel à éviter
Publié le 14 oct. 2019 sur HotelsLe all inclusive est à éviter....la nourriture est quelconque, la qualité des produits est très médiocre.
La vue de la chambre d'hôtel donnée sur le couloir de l'étage, c'est la première fois que je vois ça !!!
Seul point positif est l'emplacement.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 oct. 2019 par RESERVAS, Gestion de l’hôtel
Have a good day, greetings from the Solar Hoteles & Resorts family.
We express our sincere apologies for the inconvenience that has taken place and allow us to assure you that your comments on our service, will be one more reason to continue verifying compliance with our quality policies.
We appreciate the information provided and confidence in the Solar Hotels & Resorts chain, we reiterate our commitment to service which is at your disposal.
par Barbara de France
Très décevant par rapport aux photos
Publié le 30 juill. 2013 sur HotelsSelon les chambres vis-à-vis de 2 mètres au dessus des ventilateurs extérieurs de l'air conditionné donc pas beaucoup de lumière en plus du bruit. De plus beaucoup de moisissures et odeur de canalisation. Pas de chance avec notre chambre! Vraiment pas comme sur les photos!
Sinon bon restaurant.
par un voyageur
Publié le 8 juill. 2024 sur Expedia
I recommend sol caribe campo this location is Convenient for Where is located but the facility overall needs improvement to include the staff
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 juill. 2024 par Solar Hoteles, Gestion de l’hôtel
Hi Lennis, we are sorry to hear that your stay did not meet your expectations. We will review your comment with the area in charge.
par un voyageur de Larose
Publié le 7 juill. 2024 sur Expedia
Necesitan hacer un update en las habitaciones como poner mejor wi fi y smarts tvs
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 juill. 2024 par Solar Hoteles, Gestion de l’hôtel
Hola Martin, lamentamos que tu estadía no haya cumplido con tus expectativas. Compartiremos tus comentarios con las áreas implicadas para revisarlos y tomar las medidas adecuadas.
par un voyageur
Publié le 1 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 juill. 2024 par Solar Hoteles, Gestion de l’hôtel
Hola Diana, lamentamos que tu estadía no haya cumplido con tus expectativas. Agradecemos si puedes comunicarte con nosotros y brindarnos mayor información acerca de tu estadía.
par un voyageur
Publié le 29 févr. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 avr. 2024 par Solar Hoteles, Gestion de l’hôtel
Hi Jerry, thank you for visiting us and for your opinion. We hope you come back soon, we are your home in San Andres Island.
par un voyageur
Publié le 15 déc. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 déc. 2023 par Solar Hoteles, Gestion de l’hôtel
¡Hola Nelson!, muchas gracias por visitarnos y por tu excelente opinión. Esperamos que regreses en una próxima oportunidad.
par un voyageur
Publié le 8 août 2023 sur Expedia
The room was beautiful and clean, most of the staff was super nice but the dining options were lacking. Just one restaurant was open and the options were not what I am used to when staying at an all inclusive resort
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 août 2023 par Solar Hoteles, Gestion de l’hôtel
Hi Lidia, thank you for visiting us and for your opinion. We are sorry that the food did not meet your expectations, we offer a varied menu for all tastes. We have three specialized restaurants in the hotel that open according to the schedule and a buffet restaurant that opens every day, we will check with our team what happened during your stay. We hope to see you again soon.
par un voyageur
Publié le 19 mai 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 mai 2023 par Solar Hoteles, Gestion de l’hôtel
¡Hola Luis Alberto!, Gracias por tu opinión, nos alegra saber que hayas disfrutado de tu estadía. Te esperamos en una próxima oportunidad.
par un voyageur
Publié le 4 mars 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 mars 2023 par Solar Hoteles, Gestion de l’hôtel
¡Hola Jairo!, Gracias por tu opinión, esperamos que regreses en una próxima oportunidad.
