Note fondée sur 2 951 évaluations de clients
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4,5 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Bonne expérience
Publié le 25 oct. 2023 sur HotelsJoli hôtel très bien situé, à deux pas du rivetwalk.
Décoration sympathique, personnel très agréable et chambre propre. Déjeuner bien également. Nous y avons passé 3 nuits.
Nous vous recommandons cet hôtel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 oct. 2023 par Heather R , Gestion de l’hôtel
Merci pour vos commentaires et votre note ! Nous sommes heureux d'apprendre que tout s'est bien passé !
par un voyageur
Publié le 10 août 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 août 2023 par Heather R , Gestion de l’hôtel
Thank you for your 10/10 rating.
par un voyageur
Correct, mais sans plus.
Publié le 8 août 2023 sur HotelsHôtel très bien situé (juste en face de Fort Alamo et à quelques minutes de marche de Riverwalk). Personnel accueillant, stationnements publics à côté de l'hôtel avec des espaces plutôt étroits pour des camions ou VUS. Chambre minuscule, pas beaucoup de rangement, mais salle de bain énorme pour les commodités qui y sont placées (seulement toilette, douche et poubelle). Le lavabo était à l'extérieur de la salle de bain, à même la chambre. Espace très restreint pour circuler autour du lit. Dans l'ensemble, l'hôtel est correct mais sans plus.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 août 2023 par Heather R , Gestion de l’hôtel
Thank you for your 8/10 rating. Please come back and try one of our king rooms that are very much spacious. Thank you for staying with us!
par un voyageur
Publié le 17 août 2022 sur Expedia
La chambre ne ressemblait pas aux images sur le site. Elle avait été rénovée mais pas du tout à la hauteur d’un 3,5 étoiles. Il ´s’agissait d’une vieille chambre, très petite et avec mobilier très de base.
Les lits étaient « corrects » mais pas du tout au confort d’un 3,5 étoiles. Le plancher de la salle de bain n’était pas propre, j’ai trouvé des cheveux dans la douche. Les serviettes n’étaient pas épaisses comme celles qu’on retrouve dans les beaux hôtels. J’avais réservé l’hôtel selon les commentaires et le classement. J’avais pris avec cancellation en raison du Covid et les risques de devoir annuler à tout moment. La description et la propreté de l’hôtel n’étant pas à la hauteur du prix payé, j’ai quitté ma chambre sans même y coucher la première nuit. L’hôtel a refusé de me rembourser même les autres nuits.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 oct. 2022 par Heather R , Gestion de l’hôtel
Thank you for sharing your feedback. I was disappointed to read of the many issues you encountered and, on behalf of all of us, please accept my most sincere apologies. Thank you for staying with us!
par un voyageur
Publié le 25 févr. 2021 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 févr. 2021 par Heather , Gestion de l’hôtel
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
par un voyageur
Bon séjour
Publié le 10 janv. 2020 sur HotelsHôtel agréable, très bien situé dans San Antonio pour les lieux à faire.
Le personnel est très sympathique.
Le petit déjeuner reste très sommaire mais est inclus dans le prix.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 janv. 2020 par Heather , Gestion de l’hôtel
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
par un voyageur
Hôtel agréable
Publié le 16 déc. 2019 sur HotelsLes chambres côté rue sont bruyantes.
J’ai demandé un changement de chambre pour la deuxième nuit . La réception a accepté très gentiment.
Bon petit déjeuner..
Hôtel bien placé en centre-ville
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 déc. 2019 par Heather , Gestion de l’hôtel
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
par un voyageur
Publié le 30 nov. 2019 sur Expedia
Un hôtel datant d’environ 100 ans qui a été rénové au goût du jour mais a gardé son cachet historique. L’emplacement est super et près de tout. Si je repasse dans le secteur je vais y retourner sans hésitation
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 déc. 2019 par Heather , Gestion de l’hôtel
Merci de rester avec nous. Nous apprécions vos commentaires!
par un voyageur de Houston
Publié le 2 nov. 2019 sur Expedia
Un hôtel vénérable admirablement rénové avec une vue directe sur la mission Alamo et à quelques mètres du river walk. Personnel super sympa prêt à vous aider. Parking au coin de la rue. Parfait!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 nov. 2019 par Heather , Gestion de l’hôtel
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
par un voyageur
Publié le 7 oct. 2024
The staff was super friendly, and the location is tremendous, without beingright on the riverwalk. The Alamo is right there as well as the Rivercenter Mall. SeaWorld is a 20 minute drive.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 oct. 2024 par Heather R , Gestion de l’hôtel
Ryan, thank you for taking the time to tell us about your experience with us! We are happy to hear you enjoyed your stay with us. We hope to see you again!
