Note fondée sur 1 201 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,1 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Nice stay, nice hotel.
Publié le 18 nov. 2023 sur HotelsThe hotel facilities are convenient and the staff welcoming. I had a nice business stay.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 nov. 2023 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Pierre, it's wonderful to hear that you enjoyed your business stay with us at Sonesta ES Suites San Antonio Downtown Alamo Plaza. We take pride in the convenience of our facilities and the friendliness of our team members. We hope to see you again for your future business trips.
par un voyageur
Bien placé pour la visite du centre ville
Publié le 24 août 2023 sur HotelsHôtel vieillissant mais confortable. Ia propreté de la chambre était moyenne et malheureusement comme encore beaucoup d'hôtels au USA, moquette par terre. Petit déjeuner très varié et personnes à l'accueil charmantes. Gros bémol le parking à 40 dollars et 15 dollars pour une arrivée avancée à 14h00.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 sept. 2023 par Kurt T, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback.
par un voyageur
Publié le 3 août 2023 sur Expedia
That was great
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 août 2023 par Clarissa Gaona, Gestion de l’hôtel
Thank you for staying with us!
par un voyageur
Publié le 29 mars 2023 sur Expedia
Très propre et bien situé
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 mars 2023 par Kurt T, Gestion de l’hôtel
Thank You
par un voyageur
Publié le 6 déc. 2024
Conveniently located near Alamo, Alamodome, Riverwalk, etc. Valet parking is a must. Area pay lots charge $40 - $80 per night.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 déc. 2024 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Curt,Thank you for highlighting our fantastic location in San Antonio! We're glad it allowed you to explore with ease, and it's great knowing you enjoyed your time here overall. Safe travels, and we hope to welcome you back in the future! Sincerely,Martha RosasAssistant General Manager
par un voyageur
Publié le 18 sept. 2024 sur Hotels
par un voyageur
We had a bad stay
Publié le 17 sept. 2024 sur HotelsRoom 1011, the entire dish washer was covered in rust and mold. We had no water pressure in one of the showers for 2 days. Took forever 5-10 minutes to get hot water. Light in kitchen kept either coming on or going off, it’s a new motion light that’s not calibrated right.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2024 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
William, thank you for sharing your feedback. The concerns you experienced with the room amenities are valued and have been noted. The team at the hotel is committed to maintaining a comfortable guest experience and strives to address any issues as they arise. Your comments will help in this ongoing process. Thank you for staying with us. We look forward to serve you better next time.
par un voyageur
Publié le 16 sept. 2024 sur Expedia
I think the parking price is too expensive.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2024 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Alfonso, thank you for sharing your thoughts. We're thrilled you enjoyed your stay at Sonesta ES Suites San Antonio Downtown Alamo Plaza. While we strive to offer competitive parking rates, we appreciate your feedback. We're looking forward to welcoming you back in the future!
par un voyageur
Publié le 16 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 sept. 2024 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
María, thank you for sharing your feedback. Your insights are important, and the team is always here to ensure guests have a pleasant stay. We hope to have the chance to welcome you back in the future.
par un voyageur
Publié le 15 sept. 2024 sur Hotels
My family and I enjoyed our stay. The staff were nice and helpful. Thanks
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 sept. 2024 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Jorge, it's wonderful to hear you had a great time at Sonesta ES Suites San Antonio Downtown Alamo Plaza. The team is pleased to know you and your family enjoyed your stay. Thank you for choosing us!
