Avis B&B Borgo del Fornello

E' stato un piacere ospitare te e la tua famiglia. Tre giorni indimenticabili!

Gentile ospite, non so chi lei sia perchè non posso associare un nick name al nome da lei usato per prenotare. Le rispondo che il suo giudizio può meritare una querela per diffamazione, se non lo correggerà scusandosi. Non è stata fatta nessuna pubblicità menzognera e la sua affermazione piuttosto grave danneggia sia il B&B che il portale di Expedia, che lei accusa espressamente di vendere bugie. La lavatrice che lei ha fotografato è a disposizione dei nostri ospiti che sono felici di trovarla e di poterla usare. La doccia che lei definisce orribile viene igienizzata tutti i giorni per offrire la massima garanzia in tempi di Covid. Abbiamo tre camere, due col bagno condiviso ed una col bagno privato. Il nostro B&B è una piccola struttura ambientata in una casa storica del 1667, da tutti ammiratissima e che abbiamo ristrutturato aggiungendo servizi e comfort per le persone più esigenti. Se lei voleva il bagno in camera doveva prenotare la camera col bagno privato, ma forse per risparmiare 10 euro lei ha prenotato una camera col bagno condiviso: lo ha scelto lei. Il nostro B&B ospita ogni anno centinaia di camminatori che vanno da Bologna a Firenze sulla Via degli Dei, che prenotano dai principali portali mondiali e che ci lasciano tutte recensioni molto positive, che troverà facilmente in rete. Lo stesso vale per i turisti di passaggio. La sua valutazione negativa è offensiva (non abbiamo bisogno di scrivere bugie per vendere soggiorni) ed è contraddetta dalle buone valutazioni lasciate dai nostri ospiti, che lei può trovare facilmente digitando il nome del B&B su Google. E' lei che dice falsità con lo scopo evidente di volerci danneggiare. Le consiglio per il futuro di usare parole più prudenti e aspetto una rettifica del suo giudizio con le sue scuse, in attesa di sapere il suo nome e la data del suo soggiorno.

It was great to know a person who appreciated the history of my house. I sincerely hope to have you mu guest again.

Coppia con cane al seguito, che alle sette di mattina decide di partire senza neanche fare colazione perchè spaventati da un calabrone entrato in stanza un'ora prima dalla finestra tenuta aperta. Fatto il sopralluogo in camera per scacciare il calabrone che però non c'era più: com'era entrato è anche uscito. Che posso dire? Il calabrone, che peraltro non ha punto nessuno ma ha solo creato comprensibile panico, potrebbe entrare in qualunque casa ed da qualunque finestra. Mi pare un po' poco per definire per questo la mia struttura "pessima"...

È sempre un piacere riservare una buona accoglienza a chi è appena arrivato da un paese lontano e che ha un'antica civiltà ed è interessato a conoscere l'Italia.

Grazie Mario, è sempre incoraggiante ricevere apprezzamenti sulla struttura e sui servizi offerti. Ma continuerò a cercare di migliorare ancora!

Thank you Thomas, I did appreciate your kind feedback, I can assure my costant aim is to try to be always better!

Thanks for your very generous words. It had the great pleasure to know you and your kind wife. Hope to see you again!

Questa donna continua a farmi recensioni negative e a tornare nel mio B&B. E' simpatica, solo un po' matta...

Questa signora si è fermata due notti, poi stamattina si è spostata un'altra struttura ("per non annoiarmi mi piace cambiare" mi ha detto), e domani tornerà da me dove ha prenotato dieci giorni fa per una terza notte, salvo ripensamenti visto il giudizio che ha dato di "uncomfortable place". La sua prima colazione l'ha fatta alle otto, quando stavo servendo altri 4 ospiti, dopo avermi detto che l'avrebbe fatta alle 9. Nonostante il cambio d'orario l'ho subito servita, portandole tutto quello che mi ha chiesto, e cioè nell'ordine: uova strapazzate, the, pane tostato (4 fette), formaggi (serviti tre tipi diversi di formaggio tra cui scegliere: spalmabile, provolone e camembert), salamini piccanti, frutta (4 fette di cocomero, chieste in tre tranche!), yogurth, un altro yogurth chiesto dopo avere divorato il primo. Avendo cenato in camera immagino poco e male la signora aveva un certo appetito! A fine colazione ho ritenuto corretto informarla che la colazione inclusa nel prezzo comprende, come riportato anche sul sito e sui portali, The o caffè, succo di frutta, uova o yogurth, pane, burro e marmellata e frutta e che non avrei applicato nessun sovrapprezzo per gli abbondanti extra di quella mattina. Ma che se all'indomani avesse voluto una colazione con anche formaggi, due yogurth, tre fette di cocomero oltre a the, latte, succo di frutta, pane burro e marmellata, gliela avrei servita con un sovrapprezzo di 5€. Lei si è molto indispettita per questo e si è scritta in un biglietto le cose incluse nella colazione senza sovrapprezzo. Stamane le ho quindi servito the, latte (ha chiesto l'intera bottiglia), uova, yogurth, pane, frutta d ha rifiutato il burro e la marmellata. Nel suo impietoso giudizio, ha fotografato questa colazione per dimostrare che è scarsa: giudicate voi! Infine i cattivi odori che dice di aver sentito in camera potevano provenire solo da cibi andati a male che lei aveva con sè. Essendo vegetariana, la sera smangiucchiava qualcosa in camera e mi ha chiesto se poteva tenere nel mio frigo 1 kg di carote alquanto stagionate ed un contenitore di formaggi. Quanto al bagno, ha un antibagno a norma edilizia e vi si accede da un salone di 60 mq. Questo salone comprende una zona salotto davanti al camino del 1600, una biblioteca con moltissime pubblicazioni a disposizione degli ospiti ed una zona con un grande tavolo da pranzo, usato anche per le colazioni. Dire che per andare in bagno occorre attraversare l'area delle colazioni è quindi improprio e fuorviante. Se questa signora non si è trovata bene, spero che cancelli la sua prenotazione fatta qui per domani e vada a fermarsi in qualche altra struttura.