Note fondée sur 68 évaluations de clients
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4,8 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Information trompeuse
Publié le 22 août 2021 sur HotelsAttention, les chambres les moins chères n’ont pas de salle de bain (information trompeuse). Les chambres avec salle de bain sont très chères. Pas d’eau chaude et wifi très lent.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 août 2021 par Belina Solorzano, Gestion de l’hôtel
Merci pour votre commentaire, nous n'avons jamais remarqué à quel point votre expérience était horrible puisque vous étiez un invité qui est resté près de 6 nuits et nous étions tous conscients de votre attention, de votre service et de vos besoins.
Les chambres économiques ont une salle de bain exclusivement à l'extérieur car il s'agit d'une construction ancienne, comme de nombreuses maisons de la ville, qui valent la peine d'être conservées et cela est mentionné dans la description de l'espace. Le prix dépend du confort et de la décoration des espaces, les meubles, lampes, tableaux et couvertures viennent d'Inde, les portes des placards sont en bois de santal sculpté à la main par des artisans indiens.
Les radiateurs passent et sont allumés tout le temps, parfois il faut avoir de la patience pour que l'eau chaude soit prête, le service internet est satellite par Sky qui est l'une des meilleures compagnies de la ville mais c'est peut être aussi celui de San Cristóbal de las Casas il est déficient car il est entouré de collines.
Avec nos meilleures salutations. Famille Ganesh
Gracias por su comentario, nunca notamos lo horrible que fue su experiencia ya que usted fue un huésped que se quedó por casi 6 noches y todos estuvimos pendientes de la atención, del servicio y de las necesidades de usted.
Las habitaciones económicas cuentan con baño exclusivo al exterior ya que es una construcción antigua, como muchas casas de la ciudad, que merecen la pena conservarlas así y esto se menciona en la descripción del espacio. El precio depende de la comodidad y la decoración de los espacios, los muebles, lámparas, pinturas y mantas vienen de India, las puertas de los clósets son de sándalo talladas a mano por artesanos de India.
Los calentadores son de paso y están encendidos todo el tiempo, en algunas ocasiones se debe tener paciencia para que el agua caliente este lista, el servicio de internet es satelital por Sky que es una de las mejores compañías en la ciudad pero también puede ser que en San Cristóbal de las Casas es deficiente debido a que esta rodeada de cerros.
Saludos cordiales. Familia Ganesha
par un voyageur
Publié le 7 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 sept. 2024 par el ganesha, Gestion de l’hôtel
Hola, podrías compartir nos que es lo que no te gusto de estar hospedado con nosotros?, tu respuesta es muy importante y la tomamos muy en serio.
par un voyageur
Publié le 1 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 sept. 2024 par el ganesha, Gestion de l’hôtel
Hola, podrías compartir nos que es lo que no te gusto de estar hospedado con nosotros?, tu respuesta es muy importante y la tomamos muy en serio.
par un voyageur
Publié le 5 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 août 2024 par Recepción, Gestion de l’hôtel
Gracias jorg, fue muy agradable compartir tu estancia aqui con nosotros
par un voyageur
Publié le 2 août 2024 sur Expedia
Very nice place with very friendly people.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 août 2024 par Recepción, Gestion de l’hôtel
Thanks jorg
par un voyageur
Publié le 23 juill. 2024 sur Expedia
Todo bien
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 août 2024 par Recepción, Gestion de l’hôtel
Gracias erick
par un voyageur
Publié le 10 mai 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 29 févr. 2024 sur Expedia
Ok
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 févr. 2024 par Administracion, Gestion de l’hôtel
Gracias por tan buena reseña... Un placer¡¡
par un voyageur
Publié le 16 janv. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 févr. 2024 par Administracion, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por tan buena reseña, un gusto ¡¡¡
par un voyageur
Publié le 27 déc. 2023 sur Expedia
Súper cómodo y bien ubicado
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 févr. 2024 par Administración, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por su calificación... Un gusto¡¡¡¡