Note fondée sur 171 évaluations de clients
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4,9 Propreté de la chambre
4,9 Service et personnel
4,8 Confort de la chambre
4,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Parfait
Publié le 9 févr. 2024 sur HotelsMagnifique chambre et hôtel. Nous avons profité du parking. Personnel très agréable. Chambre grande et très propre. En plein centre de San Cristobal et tout peut se faire à pieds!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 févr. 2024 par Salutations, L'équipe de l'hôtel Casa de Familia, Gestion de l’hôtel
Cher chrétien,Nous apprécions le temps que vous avez pris pour nous laisser vos commentaires sur votre récent séjour à l'hôtel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié les installations, le service du personnel et l'excellent emplacement de l'hôtel. Chaque jour, nous travaillons pour faire de chaque visite une expérience fabuleuse.Ce sera un plaisir d'avoir votre préférence lors de votre prochaine visite en ville.
par un voyageur
Publié le 8 juill. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 juill. 2022 par Simon, Gestion de l’hôtel
Thanks for the positive rating! Hope to welcome you again soon. Regards, Simon
par un voyageur
Super séjour
Publié le 27 janv. 2022 sur HotelsExcellent séjour dans cet hôtel très beau et a proximité de tout.
Nous avons été très bien accueilli par Osvaldo qui nous a fait découvrir l histoire de cet hôtel et le jardin avec ces différents arbres. Il a été de très bon conseil pour nos activités culinaires et autres.
Si nous revenons sur san Cristobal nous reviendrons dans cet hôtel. Merci a Osvaldo et sa collègue.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 févr. 2022 par Cheshta, Gestion de l’hôtel
¡Gracias por sus amables y encantadoras palabras, Christelle! La mayor alegría es ver a nuestros huéspedes satisfechos. Haremos todo lo posible para cumplir con sus expectativas en futuras estancias también. Saludos, Ivy
par un voyageur
Publié le 2 sept. 2024 sur Hotels
Nuestra estancia fue maravillosa, el personal muy amable y atento. Es un hotel cómodo, acogedor, céntrico, seguro con estacionamiento, nuestra habitación amplia y confortable
Muy recomendable
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 sept. 2024 par Equipo Hotel Casa de Familia , Gestion de l’hôtel
Estimada Yesenia, agradecemos tu tiempo para hacernos llegar tus comentarios sobre tu reciente visita. Estamos muy contentos de que hayas disfrutado de la atención de nuestro personal y de las instalaciones del hotel. Cada espacio y servicio a sido diseñado para hacer de tu visita una estancia memorable. Será un gusto contar con tu preferencia en tu próxima visita a la ciudad.
par un voyageur
Publié le 7 juill. 2024 sur Expedia
Our stay was excellent
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2024 par Greetings, Hotel Team, Gestion de l’hôtel
Dear Armando, Thank you for your time to leave us your comment about your recent stay. We love to know that you enjoyed the facilities and the service of the staff, since every detail has been carefully designed to make your visit wonderful. It will be a pleasure to serve you on your next visit to the city.
par un voyageur
Publié le 29 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juin 2024 par Equipo Hotel Casa de Familia , Gestion de l’hôtel
Estimado Manuel, gracias por tu tiempo para calificar tu hospedaje con nosotros. Es para todo el equipo un gusto recibir una calificación perfecta, ya que eso significa que todos los atributos del hotel fueron de tu agrado que disfrutaste de tu estancia. Será un gusto volver a contar con tu preferencia en tu próxima visita a la ciudad.
par un voyageur
Publié le 28 juin 2024 sur Expedia
Excelente ubicación, puedes llegar caminando a los lugares más concurridos. Un lugar muy limpio y acogedor, lleno de mucha vegetación, que le da ese toque para desconectar que todos necesitamos. En general, un buen lugar para hospedarse.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 juin 2024 par Saludos, Equipo Hotel Casa de Familia, Gestion de l’hôtel
Estimado Klever Antonio, Agradecemos el tiempo para dejarnos sus comentarios. Nos encanta saber que disfruto de la estancia en el hotel, un lugar diseñado para hacer sentir a nuestros huéspedes como en casa. Será un placer ser nuevamente sus anfitriones en su próxima visita a la ciudad de San Cristóbal de las Casas.
par un voyageur de Encinitas
Publié le 20 juin 2024 sur Expedia
My friend and I stayed here and had a great stay.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 juin 2024 par Greetings, Hotel Team, Gestion de l’hôtel
Dear Ruth, Thank you for your time to leave us your comment about your recent stay. We love to know that you enjoyed the facilities and the service of the staff, since every detail has been carefully designed to make your visit wonderful. It will be a pleasure to serve you on your next visit to the city.
par un voyageur
Publié le 11 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 juin 2024 par Equipo Hotel Casa de Familia , Gestion de l’hôtel
Estimada Claudia Alejandra, Agradecemos el tiempo para hacernos llegar tu calificación sobre tu reciente visita. Es para todo el equipo un gusto recibir una excelente calificación, ten la seguridad que todos los días trabajamos para hacer de cada visita una experiencia memorable. Esperamos poder contar con tu preferencia en tu próxima visita a la ciudad.
par un voyageur
Publié le 29 mai 2024 sur Expedia
Nos quedamos 3 noches en la Suite Junior, el teléfono no servía ni la calefacción mal por eso.
Las 2 primeras noches todo excelente sin ruido para poder descansar pero en la noche 3 llegaron huéspedes en la habitación de arriba y se escuchaba absolutamente todo, eso no fue de mi agrado ya que no se podía dormir.
Pero el hotel es precioso su jardín y alrededores, el personal muy amables y atentos siempre.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 mai 2024 par Saludos, Hotel Equipo de Familia , Gestion de l’hôtel
Estimada Martha Patricia,Gracias por tu tiempo para dejarnos tu calificación y comentarios sobre tu reciente visita. Todos los comentarios de nuestros huéspedes son muy valiosos ya que nos ayudan a seguir ofreciendo una calidad en el servicio. Lamentamos los inconvenientes que tuviste durante tu estancia, ten la seguridad que vamos a solucionar el detalle del teléfono y clima para evitar que esto vuelva a suceder. Esperamos que en tu próxima visita a la ciudad nos des la oportunidad de contar con tu preferencia y hacer de tu estancia una experiencia maravillosa.
