Note fondée sur 18 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
1,7 Propreté de la chambre
1,6 Service et personnel
2,1 Confort de la chambre
1,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 9 avr. 2024 sur Expedia
No me respetaron mi pago ya hecho en el hotel.
No estaba mi reservacion ya pagada en el hotel en el cual No me puede hospedar y NO me regresaron mi dinero.
PEDIMO!!!!!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 mai 2024 par Ammy, Gestion de l’hôtel
Le pedimos disculpas por los problemas que ha tenido. Hemos tomado nota de su experiencia esta vez. Tenga la seguridad de que nos esforzaremos en el futuro para garantizarle una gran estancia con nosotros. Saludos, Tim
par un voyageur
Publié le 12 mars 2024 sur Expedia
La pero experiencia, no cuentan con personal de recepción ni de limpieza, el pero atención al cliente, nada recomendable.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 mai 2024 par Ammy, Gestion de l’hôtel
Hola, sentimos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido agradable. Sin duda trabajaremos en sus sugerencias para ofrecerle la mejor experiencia posible la próxima vez Saludos, Tim
par un voyageur
Publié le 4 févr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 mai 2024 par Ammy, Gestion de l’hôtel
Le pedimos disculpas por los problemas que ha tenido. Hemos tomado nota de su experiencia esta vez. Tenga la seguridad de que nos esforzaremos en el futuro para garantizarle una gran estancia con nosotros. Saludos, Tim
par un voyageur
Publié le 23 janv. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 4 janv. 2024 sur Expedia
Reservé en linea y no me dieron la haitacion que había reservado, me dieron una sucia, sus instalaciones estaban horribles, sabanas rotas y unas literas que se movian muhcisimo. Habían dado mi habitacion cuand ya había hecho el pago completo
par un voyageur
Publié le 26 déc. 2023 sur Expedia
La habitación no es para nada como en las fotos. No en tamaño ni en condición. La persona que nos atendió fue amable.
Nunca pudimos ver la TV, el control no funcionaba.
Algún huésped u olvidó su llave o no le explicaron que tenía que usarla para abrir la puerta de la calle y en la madrugada golpeó mucho tiempo hasta que alguien tuvo que ir a abrir, porque no había encargado en recepción.
par un voyageur
Publié le 4 août 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2023 par Charles, Gestion de l’hôtel
Sorry for the unpleasant experience you had with us. Jorge! Thank you for notifying us, and we will surely be working for the better guest experience. Regards, Charles
par un voyageur
Publié le 23 nov. 2022 sur Expedia
Pésimo hotel, no pongan su vida en riesgo, tuve una pésima experiencia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 déc. 2022 par Ammy, Gestion de l’hôtel
¡Hola Jose! Sentimos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido agradable. Sin duda trabajaremos en sus sugerencias para ofrecerle la mejor experiencia posible la próxima vez Saludos, Tim
par un voyageur
Entraron a nuestra habitación mientras dormíamos.
Publié le 10 août 2022 sur HotelsPasamos una noche terrible ya que el hotel estaba sucio la habitación estaba sucia, no había toallas ni papel en el baño, cuándo llegamos me dijeron que la habitación que yo reservé ya estaba ocupada así que me dieron otra habitación con dos camas matrimoniales en el viaje éramos mi esposo mis tres hijas y yo por lo tanto yo reservé una habitación con tres camas matrimoniales. Cuando llegamos los pasillos olían a marihuana, toda la noche estuvieron tomando en la recepción y se escuchaba todo el escándalo que tenían, cuando llegamos no nos dieron la llave de la habitación dijeron que después no lo entregarían y en la madrugada se metieron al cuarto mi esposo sacó al tipo que era el que nos atendió en la recepción el cual estaba todo drogado. Realmente es un pésimo hotel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2022 par Ammy, Gestion de l’hôtel
¡Hola, Jovita! Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido agradable. Sin duda, trabajaremos en su comentario para ofrecerle la mejor experiencia posible la próxima vez. Saludos, Amelia.
par un voyageur
Publié le 4 août 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2022 par Ammy, Gestion de l’hôtel
Hi, Antonio! Thank you for being with us. Looking forward to your continued love and support. Regards, Amelia.
