Note fondée sur 992 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,6 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Hôtel bien situé, bien!
Publié le 10 août 2023 sur HotelsHôtel très bien situé, 10 minutes de voitures des plages et de l’aéroport et 20 minutes de marche du petco et des restaurants. Par contre, chambre petite, pas de piscine et valet parking dispendieux. Douche difficile pour les enfants. Pour famille avertie.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 août 2023 par FD TEAM, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback! We hope to see you back in San Diego soon!
par un voyageur
Publié le 9 avr. 2023 sur Expedia
Parfait
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 avr. 2023 par Hotel Management , Gestion de l’hôtel
We truly appreciate you taking the time to share your rating with us, Eric! It was a pleasure to welcome you as our guest, and we’re elated that you thoroughly enjoyed your stay! We look forward to welcoming you back soon.
par un voyageur
Publié le 7 août 2024 sur Expedia
Nice
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 août 2024 par Front Office Team, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback! We hope to see you back in San Diego.
par un voyageur
Publié le 7 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 août 2024 par Front Office Team, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback! We hope to see you back in San Diego.
par un voyageur
Publié le 6 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 août 2024 par Front Desk, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback! We hope to see you back in San Diego.
par un voyageur
Publié le 5 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 août 2024 par Front Office Team, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback! We hope to see you back in San Diego.
par un voyageur
Publié le 5 août 2024 sur Expedia
Love the front desk and valet staff. Wait staff friendly, but not very observant. Comfortable and clean.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 août 2024 par Front Office Team, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback! We’re delighted to hear you had a positive experience with our front desk and valet staff and found the property comfortable and clean. We appreciate your comments about the wait staff; we’ll work on improving attentiveness to enhance our guests' dining experiences. We hope to welcome you back soon!
par un voyageur
Publié le 4 août 2024 sur Expedia
Not enough towels, no shower caps, phone wasn’t working. My friend was told to move to the side when she was having coffee in the lounge by one of the staff. Some of the front desk staff are nice and welcoming, the rest we felt like we owe them something. Booked on Expedia, has valet parking credit, but been told can’t use the credit and never heard of it. What a joke!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 août 2024 par FRONT DESK, Gestion de l’hôtel
Thank you for sharing your feedback. I’m really sorry to hear about the issues you encountered during your stay. We strive to provide a seamless and enjoyable experience, so it’s concerning to hear about the towel shortage, non-functioning phone, and the confusion with valet parking credits. I’m also disappointed to hear about the interaction with our staff in the lounge—this is not the level of service we aim to provide.We’ll address these issues with our team to ensure improvements are made. If you’d like to discuss your experience further or need assistance with the valet parking credit, please feel free to reach out directly. We value your feedback and hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future.
par un voyageur
Publié le 1 août 2024 sur Expedia
Breakfasts are great
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 août 2024 par Front Office Team, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback! We hope to see you back in San Diego.
par un voyageur
Publié le 29 juill. 2024 sur Expedia
I would stay here again. Staff was very pleasant and helpful. Room was clean.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 juill. 2024 par Front Office Team, Gestion de l’hôtel
Thank you so much for your kind review! We’re thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back in the future!
