Note fondée sur 384 évaluations de clients
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4,5 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 24 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 août 2024 par Customer Care Team, Gestion de l’hôtel
Dear Yann, thank you so much for your stellar rating! This means a lot to us. We hope you enjoyed your visit and look forward to welcoming you back the next time you visit the area. Best Regards,La Casa InnGuest Experience Team
par un voyageur
Publié le 22 août 2024 sur Expedia
Le seul bémol est la connexion wifi…impossible d’en avoir dans la chambre il fallait sortir dans le couloir. 🙁
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 août 2024 par Customer Care Team, Gestion de l’hôtel
Dear Saumilla, thank you for bringing this to our attention. We're sorry to hear about the issues with the Wi-Fi connection. We’re currently working on improving our coverage to ensure a better experience for our guests. We appreciate your patience and hope to have the opportunity to serve you better on your next visit.Best Regards,La Casa InnGuest Experience Team
par un voyageur
Publié le 20 août 2024 sur Hotels
Chambre refait à neuf.
Idéalement placé.
A 35 mn à pied de pier 39 et de l'embarcadère pour
Alcatraz.
Seul inconvénient la est un peu bruyant beaucoup de passage de voitures
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 août 2024 par Customer Care Team, Gestion de l’hôtel
Dear Christophe, thank you for your review! We're glad you enjoyed our renovated rooms and convenient location, just a short walk from Pier 39 and the Alcatraz ferry. However, we apologize for the noise from passing cars and appreciate your understanding. We hope it didn’t detract too much from your stay and look forward to welcoming you back in the future!Best Regards,La Casa InnGuest Experience Team
par un voyageur
Publié le 11 août 2024 sur Hotels
Bien situé pour visiter San Francisco.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 août 2024 par Customer Care Team, Gestion de l’hôtel
Dear Raphaelle, thank you for highlighting our convenient location for exploring San Francisco. We're glad it worked well for your visit. If you have any suggestions or need further assistance during your stay, please let us know!Best Regards,La Casa InnGuest Experience Team
par un voyageur
Belle chambre mais un peu excentré
Publié le 16 juin 2024 sur HotelsHôtel/motel agréable, confortable.
Le ménage n’a pas été fait durant 4 jours sauf serviettes changées 1 fois. Insonorisation moyenne.
Parking gratuit mais un peu petit donc 1er arrivé, 1er garé. Pas de restos pour déjeuner à proximité. Les lignes de bus pour aller en ville et au parc Presidio sont justes à coté.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 juin 2024 par Customer Care Team, Gestion de l’hôtel
Dear Alain, thank you for your feedback about your recent stay with us. We're glad to hear that you found our hotel/motel nice and comfortable. However, we apologize for any inconvenience caused by the cleaning service not being done consistently during your stay. We will address this with our housekeeping team to ensure that our cleaning standards are maintained for all guests. We appreciate your comments about the soundproofing and parking availability. Your feedback is valuable as we continuously work to improve our facilities and services. Also, we apologize for the limited lunch options nearby but are pleased to hear that you found the bus lines convenient for exploring the town and Presidio Park. Thank you again for your review, and we hope to welcome you back for a more seamless experience in the future. If there's anything else we can do to enhance your stay, please do not hesitate to reach out.Best Regards,La Casa InnGuest Experience Team
par un voyageur
Publié le 19 mai 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 mai 2024 par Customer Care Team, Gestion de l’hôtel
Dear Sandra, we're ecstatic to receive your positive rating! Thank you for choosing our hotel, and we're thrilled that you had such a positive experience. We look forward to having you back with us soon! Best Regards,La Casa InnGuest Experience Team
par un voyageur
Publié le 22 mars 2024 sur Expedia
Un hébergement sans soucis; propre, bien localisé.
Commentaires constructifs =>Nous aurions apprécié des crochets à l’entrée, les serviettes dans la salle de bain, un éclairage plus doux et des miroirs additionnels dans la chambre à coucher.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 mars 2024 par Customer Care Team, Gestion de l’hôtel
Dear Francine, thank you for choosing our hotel for your recent stay and for sharing your feedback with us. We're pleased to hear that you enjoyed your worry-free accommodation and found our location convenient. Your constructive comments regarding hooks at the entrance, towels in the bathroom, softer lighting, and additional mirrors in the bedroom are greatly appreciated, and we will certainly consider them as we strive to improve our guests' experiences. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an even more enjoyable stay.Best Regards,La Casa InnGuest Experience Team
par un voyageur
Publié le 14 déc. 2023 sur Hotels
La chambre est nouvellement rénovée et très bien équipée. L extérieur de l hôtel le parking et l ascenseur ne sont pas encore rénovés.
L hôtel est bien placé et le personnel arrangeant. Si vous voulez que votre chambre soit faite bien insisté et surtout placer le petit panneau à la porte.
Établissement à recommander
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 déc. 2023 par Customer Care Team, Gestion de l’hôtel
Dear Jean, thank you for taking the time to share your detailed feedback with us. We're delighted to hear that you enjoyed our newly renovated and well-equipped rooms, and we appreciate your positive comments about our staff and convenient location. We also appreciate your observations about areas that are yet to be renovated, such as the exterior of the hotel, parking lot, and elevator. Your insights are valuable, and we want you to know that we're continually working to enhance our facilities. Your feedback will certainly guide our future improvement efforts. We're glad to hear that our staff accommodated your needs, and we take note of your tip about room cleaning preferences. Your comfort is our priority, and we'll ensure that your feedback is shared with our housekeeping team to improve communication with guests. Thank you for recommending our establishment. We truly value your patronage and look forward to the opportunity of welcoming you back in the future. If there's anything specific you'd like to share or if you have further suggestions, please feel free to reach out.Best Regards,La Casa InnGuest Experience Team
par un voyageur
Publié le 30 oct. 2023 sur Expedia
Séjour parfait avec un accueil très chaleureux. L'emplacement idéal pour flâner dans les quartiers de la Marina et le Port. Ligne de bus à proximité.
Si je devais trouver un tout petit bémol : la rue et la clientèle bruyante...
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 nov. 2023 par Guest Experience Team, Gestion de l’hôtel
Cher Client,Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour parfait avec un accueil très chaleureux à La Casa Inn. Notre emplacement idéal dans le quartier de la Marina et la proximité des lignes de bus facilitent la découverte de la région.Nous apprécions vos commentaires concernant le bruit de la rue et les autres clients. Sachez que nous prenons cela très au sérieux et travaillons constamment à améliorer l'expérience globale de nos clients. Si vous décidez de séjourner à nouveau chez nous, nous ferons de notre mieux pour vous garantir un environnement plus calme.Cordialement,L'équipe de l'Expérience Client, La Casa Inn
par un voyageur
Publié le 21 oct. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 nov. 2023 par Guest Experience Team, Gestion de l’hôtel
Dear guest, thank you so much for your stellar review! This means a lot to us. Hope you enjoyed your visit and we look forward to welcoming you back next time you visit the area. Safe travels!
