Ratings based on 430 Guest Reviews
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4.6 Room cleanliness
4.6 Service & staff
4.4 Room comfort
4.4 Hotel condition
TRAVELOCITY GUEST REVIEWS
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by A traveller from statesville
Posted Mar. 9, 2024 on Expedia
Everything was good . We pay taxes twice . Throw Expedia and one again at the check in . Those hiding feeds is not welcome at the end .
Comment from Hotel Management
Mar. 12, 2024 by Comercial, Hotel Management
Hola Alexander, agradecemos el tiempo dedicado en calificar la experiencia vivida en el hotel, lamentamos los inconvenientes presentados con el pago del IVA 19% el cual no esta incluido en la tarifa proporcionada a Expedia group. Esperamos tener la oportunidad de atenderlos en una próxima visita a la ciudad de Cúcuta.
by A traveller
Posted Mar. 5, 2024 on Expedia
Comment from Hotel Management
Mar. 7, 2024 by Comercial, Hotel Management
Hola Luis, agradecemos el tiempo dedicado en calificar la experiencia vivida en el hotel, nos encanta saber que han disfrutado de nuestras instalaciones, excelente ubicación y sobre todo la atención de nuestro equipo de colaboradores. Los esperamos en su próxima visita a la ciudad de Cúcuta.
by A traveller
Posted Feb. 27, 2024 on Expedia
Comment from Hotel Management
Feb. 28, 2024 by Comercial, Hotel Management
Hola John, agradecemos tu excelente calificación y disposición para compartir la experiencia vivida en el hotel, Los esperamos en su próxima visita a la ciudad de Cúcuta para tener el gusto de atenderlos.
by A traveller from Aguadilla
Posted Feb. 26, 2024 on Expedia
Excellent facility staff and food.
Comment from Hotel Management
Feb. 28, 2024 by Comercial, Hotel Management
Estimado Luis, nos encanta saber que han deleitado el paladar con la gastronomía ofrecida por el Restaurante La Galería. Estamos comprometidos con la satisfacción y bienestar de todos nuestros huéspedes y visitantes. Los esperamos en su próxima visita a la ciudad de Cúcuta.
by A traveller from Doral
Posted Jan. 30, 2024 on Expedia
Comment from Hotel Management
Feb. 2, 2024 by Comercial, Hotel Management
Hola Saul, nos encanta saber que disfrutaron de nuestras instalaciones, excelente ubicación y atención ofrecida por nuestro equipo de colaboradores, trabajamos constantemente para brindarle a huéspedes y visitantes las mejores instalaciones y servicio. Los esperamos en su próxima visita a la ciudad de Cúcuta.
by A traveller
Posted Jan. 3, 2024 on Expedia
The actual hotel is excellent all the staff are polite and attentive. Even though my Spanish is horrendous.. the rooms could have been soundproof as the roads outside the hotel are very busy and lots of horn blowing like there is in South America. The breakfast was outstanding every morning with a good choice of food and juices and cereals. I would say that my stay with them was really good apart the noise...
Comment from Hotel Management
Jan. 9, 2024 by Comercial, Hotel Management
Estimado Gary, agradecemos el tiempo dedicado en calificar la experiencia vivida en nuestro hotel, nos encanta saber que han disfrutado de nuestras instalaciones y excelente atención de nuestro equipo de colaboradores, lamentamos el ruido en la habitación y esperamos tenerlos nuevamente para tener el gusto de atenderlos.
by A traveller
Posted Jan. 2, 2024 on Expedia
Great hotel, definitely recommend
Comment from Hotel Management
Feb. 11, 2024 by Comercial, Hotel Management
Estimado José, agradecemos la recomendación y nos encanta saber que han disfrutado de nuestras instalaciones, gastronomía y atención de nuestro equipo de colaboradores, esperamos tenerlos nuevamente en su próxima visita al hotel para tener el gusto de atenderlos.
by A traveller
Posted Dec. 22, 2023 on Expedia
Comment from Hotel Management
Dec. 24, 2023 by Comercial, Hotel Management
Hola Karla, gracias por dedicarnos unos minutos y calificar la experiencia vivida en nuestro hotel, trabajamos constantemente para brindarle a nuestros huéspedes y visitantes la mejor atención durante su hospedaje, los esperamos en su próxima visita a la ciudad.
by A traveller
Posted Dec. 21, 2023 on Expedia
Comment from Hotel Management
Dec. 24, 2023 by Comercial, Hotel Management
Estimado Jorge, para nosotros fue un gusto poderlos asistir durante su visita a nuestro hotel, estamos comprometidos con el bienestar y satisfacción de cada uno de nuestros huéspedes y visitantes, los esperamos para tener el gusto de atenderlos en su próxima visita a la ciudad.
by A traveller
Posted Dec. 20, 2023 on Expedia
There was a lot of noise and I couldn’t rest
Comment from Hotel Management
Dec. 24, 2023 by Comercial, Hotel Management
Apreciado Jesús, de antemano gracias por dedicarnos unos minutos y calificar la experiencia vivida en nuestro hotel, lamentamos mucho que no hayan logrado tener el merecido descanso y esperamos tener la oportunidad de atenderlos en una próxima visita a la ciudad de Cúcuta.
