Note fondée sur 699 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,2 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur de Dallas
Publié le 30 août 2024 sur Expedia
Muy bonita vista
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 août 2024 par The Travel Raintree Team, Gestion de l’hôtel
Dear Juan,Thank you for giving us a perfect rating. We are so glad to read that you enjoyed your stay with us! We hope your next visit is just around the corner. Looking forward to welcoming you back soon.Regards
par un voyageur
Publié le 28 août 2024 sur Expedia
Las instalaciones son antiguas pero en general están bien, si modernizaran un poco sería genial
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2024 par Equipo Travel Raintree, Gestion de l’hôtel
Estimado Gabriel,Gracias por tomarse el tiempo para calificar su estadía en el Resort. Su opinión es importante para nosotros. Saludos
par un voyageur
Publié le 28 août 2024 sur Expedia
El gimnasio es excelente en cardio y pesas, los aparatos son modernos, la distribución perfecta, toallas limpias, gel y desinfectante e incluye 2 duchas completas, la comida es de primera, el personal impecable y educado
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2024 par Equipo Travel Raintree, Gestion de l’hôtel
Estimada Areli,Gracias por darnos una calificación perfecta. ¡Nos alegra saber que disfrutó de su estadía con nosotros! Esperamos que su próxima estancia esté a la vuelta de la esquina para darle la bienvenida pronto.Saludos
par un voyageur
Publié le 27 août 2024 sur Expedia
Realmente fue una falta de mantenimiento tanto al Retrete se salía todo el agua. El lavabo estaba tapado en una ciudad donde la temperatura es de 38°, que no sirva la máquina de hielo, es un absurdo……. Y en el mejor de los casos Expedia muy buenos precios, pero llegas y te cobran extra por esto extra por el otro extra por aquí en donde en dónde quedó la oferta
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 août 2024 par Equipo Travel Raintree, Gestion de l’hôtel
Estimada Lourdes,Gracias por sus sinceros comentarios. Lamentamos que haya tenido inconvenientes durante su estancia, esto no es un indicativo de nuestro servicio cinco estrellas. Sus comentarios han sido compartidos a la Gerencia y se investigará.Saludos
par un voyageur
Publié le 26 août 2024 sur Expedia
El hotel es hermoso con vista increíble al mar. El personal en todo momento fue muy amigable y atento. Las albercas estaban calientitas y bien mantenidas. Lo único fue que había una pequeña fuga en nuestro baño y se salía el agua y en una ocasión cuando pedimos botellas de gel de baño primero nos mandaron un carrito, luego un cubrebocas y finalmente los geles. En general muy buen hospedaje por el precio.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 août 2024 par Equipo Travel Raintree, Gestion de l’hôtel
Estimado Sergio,Gracias por darnos una calificación perfecta. ¡Nos alegra saber que disfrutó de su estadía con nosotros! Esperamos que su próxima estancia esté a la vuelta de la esquina para darle la bienvenida pronto.Saludos
par un voyageur
Publié le 26 août 2024 sur Expedia
ok
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 août 2024 par Equipo Travel Raintree, Gestion de l’hôtel
Estimado Gerardo Nava,Gracias por darnos una calificación perfecta. ¡Nos alegra saber que disfrutó de su estadía con nosotros! Esperamos que su próxima estancia esté a la vuelta de la esquina para darle la bienvenida pronto.Saludos
par un voyageur
Publié le 20 août 2024 sur Expedia
Viaje en familia, comodas las instalaciones el personal atento y amable.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 août 2024 par Equipo Travel Raintree, Gestion de l’hôtel
Estimada Maria Isabel,Gracias por tomarse el tiempo para calificar su estadía en Club Regina Los Cabos. Su opinión es importante para nosotros. Saludos
par un voyageur
Publié le 20 août 2024 sur Expedia
No me han regresado mi retención del dinero que me realizaron al llegar
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 août 2024 par Equipo Travel Raintree, Gestion de l’hôtel
Estimada Dacia Ugalde,Si se trata del depósito en caso de daños, se regresa siempre y cuando no haya habido daños dentro de la habitación. Si todo salió bien, este, se devuelve momentos después de haber realizado el check-out. Le sugerimos ponerse en contacto con su entidad financiera.Saludos
par un voyageur
Publié le 18 août 2024 sur Expedia
Las visitas al mar espectacular
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 août 2024 par Equipo Travel Raintree, Gestion de l’hôtel
Estimado Joel,Gracias por tomarse el tiempo para calificar su estadía en el Resort. Su opinión es importante para nosotros.Saludos
par un voyageur
Publié le 16 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 août 2024 par The Travel Raintree Team, Gestion de l’hôtel
Dear Claudia,Thank you for giving us a perfect rating. We are so glad to read that you enjoyed your stay with us! We hope your next visit is just around the corner. Looking forward to welcoming you back soon.Regards