Note fondée sur 284 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,3 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
3,7 Confort de la chambre
3,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Lumière du jour !
Publié le 29 mars 2024 sur HotelsHôtel très bien placé en centre ville avec parking (important car centre ville très pris).
Belle chambre en duplex au format Suite mais sans fenêtre (attention, l'absence de fenêtre est mal identifié à la réservation car je n'aurais sans cela jamais réservé !) et la cuisine de la suite est inutile car sans aucun ustensile (pas de bol, d'assiette, de verre, de couverts).
Petit déjeuner minimaliste de qualité moyenne dans un espace confiné et sans lumière du jour (comme la chambre !).
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 avr. 2024 par Front Desk Manager, Gestion de l’hôtel
Dear guest,We sincerely appreciate your comments about your recent stay at our hotel. We are glad to know that you appreciated our central location and the convenience of having a parking lot, which we understand is crucial in a busy city like ours.We are very sorry to hear that the Junior Suite, despite its beauty, did not completely meet your expectations.Regarding the kitchen in the suite, I tell you that the utensils can be requested at the reception and we will gladly deliver them to you.When it comes to breakfast, we understand the importance of starting the day with a good meal. We will take your feedback on breakfast quality and space into consideration to improve our offering and ensure that all aspects of your stay are satisfactory in the future.We greatly value your comments, as they help us identify areas for improvement and give us the opportunity to continue growing as a hotel. We hope to have the opportunity to welcome you again in the future and demonstrate to you the quality of service we strive to offer.If there is anything else we can help you with or if you would like to discuss your concerns in more detail, please do not hesitate to contact us.
par un voyageur
Publié le 22 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 mars 2024 par Front Desk Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,We appreciate your time spent on our satisfaction survey. The continued support of our guests and suggestions are a vital part of our growth, for that we are very grateful, feel free to give us your comments if you consider it appropriate.We hope to have you back very soon in this your home; For us it will be a pleasure to make your stay an unforgettable memory.Best Regards,
par un voyageur
Publié le 17 déc. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 31 mai 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 juill. 2023 par Front Office Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Landse,Best regards from all the staff at Urban Green Hotel & Suites, Costa Rica.We appreciate your time invested in our satisfaction survey, as well as bringing to our attention the details and opinion about the service and facilities of our Hotel.We hope to have you back very soon in this your home; For us it will be a pleasure to make your stay an unforgettable memory.I remain at your pleasant orders,
par un voyageur
Publié le 5 mai 2023 sur Expedia
lieu intéressant seulement pour ceux qui s'intéresse a la prostitution
par un voyageur
Publié le 24 févr. 2023 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 6 déc. 2022 sur Hotels
Belle chambre sommes toute confortable et spacieuse mais sans fenêtre, ce qui est assez déplaisant et déstabilisant…
par un voyageur
Mitigé
Publié le 9 avr. 2022 sur HotelsHôtel sympa mais attention certaines chambres n’ont pas de fenêtre ce qui est assez perturbant.
Un accueil pas très bienveillant
par un voyageur
Publié le 26 août 2021 sur Hotels
Super petit déjeuner, service au top et personnel serviable.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 oct. 2021 par Front desk team Urban Green Hotel & Suites, Gestion de l’hôtel
Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous.
Les salutations
par un voyageur
Good value for money
Publié le 29 juill. 2021 sur HotelsIncredibly friendly and accommodating service. Hotel is super well located within walking distance from the main attractions. Spacious family rooms with basic equipment. Good stop for 1 night
