Note fondée sur 385 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,5 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 22 mars 2024 sur Expedia
Dommage que l’hôtel soit en rénovation majeure. Nous aurions aimé le savoir avant de réserver. État des lieux très moyen. Notre chambre n’était pas prête à notre arrivée et nous avons attendu jusqu’à 17h30 pour l’obtenir. Service plutôt moyen et les clients qui parlaient espagnols étaient avantagés (ils obtenaient leur chambre plus rapidement). Très déçue en tentant compte du rapport qualité prix. Trop cher payé pour l’expérience plutôt médiocre de l’hôtel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 mai 2024 par isanabria, Gestion de l’hôtel
We apologize for the inconveniences. Our property has finalized all construction. We hope you choose us for your next stay on the island.
par un voyageur
Publié le 17 nov. 2024
My husband and I stayed for one night and we wish we would have booked our entire stay at Hotel Rumbao. It was so beautiful. Everyone was friendly and kind. We will definitely stay there again.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 nov. 2024 par isanabria, Gestion de l’hôtel
Thank you, Katelyn, for sharing your feedback. We are happy you enjoyed your stay with us. I will share this feedback with our team!
par un voyageur de Pensacola
Publié le 20 oct. 2024
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 oct. 2024 par isanabria, Gestion de l’hôtel
We apologize for the inconvenience that you might have had during your stay with us. We hope to serve you soon and provide a much better experience for you.
par un voyageur
Publié le 5 oct. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 oct. 2024 par isanabria, Gestion de l’hôtel
Thank you for visiting our beautiful property and for leaving us your feedback.
par un voyageur
Publié le 5 oct. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 oct. 2024 par isanabria, Gestion de l’hôtel
Thank you so much for your feedback.Hope to see you soon.
par un voyageur
Publié le 4 oct. 2024 sur Expedia
Good location, but generic.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 oct. 2024 par isanabria, Gestion de l’hôtel
I apologize for not meeting your expectations. Hopefully you will have a more unique experience on your next visit.
par un voyageur
Publié le 4 oct. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 oct. 2024 par isanabria, Gestion de l’hôtel
Thank you so much for sharing your feedback. It is greatly appreciated.
par un voyageur
Publié le 1 oct. 2024 sur Expedia
Parking could be explained better
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 oct. 2024 par isanabria, Gestion de l’hôtel
I apologize for the miscommunication. Thank you for letting us know. This helps us improve our guest experience.
par un voyageur
Publié le 28 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 oct. 2024 par isanabria, Gestion de l’hôtel
Thank you for sharing your feedback.
par un voyageur
Publié le 27 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 oct. 2024 par isanabria, Gestion de l’hôtel
Thank you for sharing about your experience.
