Note fondée sur 904 évaluations de clients
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4,3 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
3,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 10 déc. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 janv. 2024 par C.Ramos, Gestion de l’hôtel
We greatly appreciate your score thanks so much!
par un voyageur
Publié le 22 août 2022 sur Expedia
This Hotel was very well situated in the Old San Juan.
Rooms were perfect.
They had problem with our reservations. But the fixed it with a smile.
Do not hesitate to go a this Hotel !
par un voyageur
Publié le 31 oct. 2021 sur Expedia
L'emplacement.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 oct. 2021 par SAR, Gestion de l’hôtel
It's make us really happy to know you enjoyed our gorgeous hotel and fabulous Old San Juan. Thank you for your review.
par un voyageur
Publié le 8 déc. 2019 sur Expedia
Personnel serviable. Établissement très bien situé
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 déc. 2019 par Mari, Gestion de l’hôtel
Thank you for your review. Safe travels. Best regards,
par un voyageur
Publié le 11 mars 2019 sur Hotels
Séjour de 2 jours dans le vieux San Juan.
Très bien situé pour profiter au maximum du vieux San Juan...tout se fait à pied
Stationnement disponible au besoin tout près
Personnel accueillant
Prix : cher mais comparable aux autres endroits des environs
Wifi très efficace sans limite d’appareils
Piscine sur le toit ... quand même charmant...
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 mars 2019 par - La Terraza de San Juan , Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback!
par un voyageur
Publié le 15 oct. 2024 sur Expedia
Excellent location, the pool will benefit from some repairs and maintenance the rest is wonderful
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 oct. 2024 par C.Ramos, Gestion de l’hôtel
We have repairs in the works! Thanks for your honesty. We certainly hope you enjoyed your stay.
par un voyageur
Publié le 15 oct. 2024 sur Expedia
Good
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 oct. 2024 par C.Ramos, Gestion de l’hôtel
We're glad to hear you enjoyed your stay! We are here to serve.
par un voyageur
Publié le 13 oct. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 oct. 2024 par C.Ramos, Gestion de l’hôtel
Thanks so much for your perfect score! We certainly hope you enjoyed your stay.
par un voyageur
Publié le 13 oct. 2024 sur Expedia
La llegada fue terrible porque ellos no habian recibido por parte de expidia la confirmacion y tuvimos que esperar por mas de 2 horas. La instalcion no tiene telefono. La habitacion era para 6 personas y eramos 3 y nos dijeron que el desayuno era solamente 2 por habitacion. Algo que es completamente ilogico. Por lo que debiamos salir a desayunar a restaurante cercanos. Gastando un promedio por los 3 unos 30 a 40 dolares. Algo que debía estar en el precio.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 oct. 2024 par C.Ramos, Gestion de l’hôtel
Buenas tardes Eduardo, pedimos perdon que expedia dejaron caer la pelota. Tienes que entender que cuando estamos manejando con reservas de otras plataformas que son bein estrictos con como nosotros lo manejamos. Si algo no esta correcto no podemos completar el procedimiento de acceder. Y hablando del desayuno, aunque suena malo, nosotros tenemos un limite de mesas, y tambien es un regalo de nosotros a ustedes. No esta prometido ni nada asi que disculpa que la regla no te convenia. Esperamos que afuera de esos dos cosas lo pasaste bien y llegaste a casa de salvo!
par un voyageur
Publié le 13 oct. 2024 sur Expedia
La Terraza is one of my favorite places to stay in Old San Juan. It’s a boutique style hotel and so close/convenient to everything. The pool was great and the breakfast was phenomenal. We love staying here. See you again soon!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 oct. 2024 par C.Ramos, Gestion de l’hôtel
Wow we couldn't ask for a better review! Thank you so much for the kind words, and we hope to see you again soon!
