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The Royal Sonesta San Juan

Hébergement 4.0 étoiles
Complexe hôtelier 4 étoiles sur la plage près de Plage d'Isla Verde

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Galerie de photos de l’hébergement The Royal Sonesta San Juan

Piscine extérieure, cabanas (supplément), parasols
Sur la plage, sable blanc, chaise longue, parasol
Literie hypoallergénique, coffre-fort, décor unique, ameublement unique
Vue de la chambre
2 bars-salons, 2 bars sur la plage, bar dans la piscine

Avis

9,0 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Bar
  • Déjeuner disponible
  • Service aux chambres
  • Stationnement disponible
  • Piscine

Explorez la région

Map
5961 Isla Verde Avenue, Carolina, 00979
  • Plage d'Isla Verde
    ‪3 min à pied‬
  • Plage de Carolina
    ‪6 min à pied‬
  • Plage publique Balneario de Carolina
    ‪6 min en voiture‬
  • San Juan (SJU-Aéroport international Luis Muñoz Marin)
    ‪15 min à pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit, terrasse, vue sur la piscine (Mobility Accessible - Roll-In Shower)

Literie hypoallergénique, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Chambre Club, 1 très grand lit, terrasse, vue sur la piscine (Mobility Accessible - Roll-In Shower)

  • 33 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit

Literie hypoallergénique, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Suite Junior, 1 très grand lit

  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Club, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, balcon (Roll-In Shower)

Literie hypoallergénique, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Suite Club, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, balcon (Roll-In Shower)

  • 65 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Club, 1 très grand lit, balcon

Literie hypoallergénique, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Suite Club, 1 très grand lit, balcon

  • 33 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, douche accessible en fauteuil roulant (Mobility Accesible)

Literie hypoallergénique, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Chambre, 1 très grand lit, douche accessible en fauteuil roulant (Mobility Accesible)

  • 33 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility, Roll-In Shower)

Literie hypoallergénique, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility, Roll-In Shower)

  • 33 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue sur le jardin

Literie hypoallergénique, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Chambre, 1 très grand lit, vue sur le jardin

  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur la ville

Literie hypoallergénique, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur la ville

  • 32 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, vue sur le jardin

Literie hypoallergénique, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Chambre, 2 grands lits, vue sur le jardin

  • 32 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit, terrasse, vue sur la piscine

Literie hypoallergénique, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Chambre Club, 1 très grand lit, terrasse, vue sur la piscine

  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, balcon (Club)

Literie hypoallergénique, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Chambre, 1 très grand lit, balcon (Club)

  • 33 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, balcon (Club)

Literie hypoallergénique, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Chambre, 2 grands lits, balcon (Club)

  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility, Bathtub)

Literie hypoallergénique, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility, Bathtub)

  • 32 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits, vue sur la ville

Literie hypoallergénique, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Chambre Deluxe, 2 grands lits, vue sur la ville

  • 32 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior, 1 grand lit, vue sur la ville

Literie hypoallergénique, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Chambre Junior, 1 grand lit, vue sur la ville

  • 40 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite exécutive, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue sur l’océan

Suite exécutive, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue sur l’océan | Literie hypoallergénique, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Suite exécutive, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue sur l’océan

  • 40 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue sur la ville (Mobility, Roll-In Shower)

Literie hypoallergénique, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Chambre, 1 très grand lit, vue sur la ville (Mobility, Roll-In Shower)

  • 33 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite exécutive, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue sur la ville (Junior)

Literie hypoallergénique, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Suite exécutive, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue sur la ville (Junior)

  • 40 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue sur l’océan

Literie hypoallergénique, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Chambre, 1 très grand lit, vue sur l’océan

  • 32 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue sur l’océan

Literie hypoallergénique, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Chambre Deluxe, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue sur l’océan

  • 33 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite présidentielle, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue sur l’océan

Suite présidentielle, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue sur l’océan | Literie hypoallergénique, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Suite présidentielle, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue sur l’océan

  • 99 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite exécutive, 2 lits doubles, vue sur la ville (Junior)

Literie hypoallergénique, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Suite exécutive, 2 lits doubles, vue sur la ville (Junior)

  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Vue aérienne

Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Déjeuner compris
  • Spa
4.5 sur 5, Merveilleux, (3016)
Le prix est de 419 $ CA
par nuit
530 $ CA au total
(taxes et frais compris)
12 mars – 13 mars
Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino

À propos du quartier

Carolina

Vacances à la plage.Plage d'Isla Verde et Plage de Carolina se trouvent à 10 minutes de marche de complexe hôtelier du quartier Isla Verde. De plus, Parc et plage Pine Grove Beach est à moins de 1 km et Plage publique Balneario de Carolina est à moins de 3 km.
Afficher plus de complexes à San JuanS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • Plage d'Isla Verde - 3 min à pied
  • Plage de Carolina - 6 min à pied
  • Plage publique Balneario de Carolina - 6 min en voiture
  • Casino del Mar at La Concha Resort - 6 min en voiture
  • Coliseo José Miguel Agrelot - 7 min en voiture

Transport

  • Station Pinero : à 7 min en voiture
  • San Juan (SJU-Aéroport international Luis Muñoz Marin) : à 6 min en voiture

Restaurants

  • ‪Verace - ‬4 min à pied
  • ‪Mi Casita Restaurant - ‬1 min à pied
  • ‪24 Market Place - ‬1 min à pied
  • ‪La Bodeguita - ‬1 min à pied
  • ‪Burger King - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

The Royal Sonesta San Juan

Complexe hôtelier 4 étoiles sur la plage près de Plage d'Isla Verde
Enjoy the umbrellas and sun loungers for a relaxing day at the beach. Pamper yourself with a treatment at the full-service spa and enjoy amenities at The Royal Sonesta San Juan like an outdoor pool and a fitness center.

There are 4 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 2 beach bars and 2 bars/lounges. WiFi is available in public spaces for a fee. This beach resort also offers a garden and a terrace. For a fee, parking is available. The property offers extended parking privileges.

This 4-star Carolina resort is smoke free.

  • 398 guestrooms or units
  • 15 levels
  • 4 dining venues
  • 2 bars on the beach
  • 2 bars or lounges
  • 24000 sq ft of conference space
  • 2230 sq m of conference space
  • Deli
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Cabanas by the pool (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Television in lobby
  • ATM
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
  • Swim-up bar
The Royal Sonesta San Juan propose 398 chambres dotées de : une station d’accueil pour iPod et coffre-fort. Les chambres ont un balcon. Ces chambres avec coin salon distinct sont agrémentées d'un décor et d'un ameublement distincts. Un téléviseur à écran plat de 42 po avec chaînes spécialisées par câble. La salle de bain comprend : baignoire ou douche, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

L’accès à Internet sans fil (vitesse de 50 Mb/s ou plus est disponible en supplément dans les chambres. Les services d'affaires comprennent : un bureau, un bureau et une chaise de bureau. De plus, les chambres comprennent cafetière-théière et séchoir à cheveux. Commodités fournies sur demande : literie hypoallergénique, changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande).

Les clients peuvent se faire dorloter dans l’une des 4 salles de soins du spa sur place. Les services proposés incluent des massages. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et bain de vapeur. Le spa est ouvert certains jours.

Langues

Anglais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Piscine extérieure

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (supplément)
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 50 Mb/s ou plus
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi (supplément)

Stationnement et transport

  • Stationnement à hauteur limitée sur place
  • Stationnement sur place (27 USD par jour; privilèges d’entrée-sortie inclus)
  • Stationnement avec service de voiturier sur place (33 USD par jour; privilèges d’entrée-sortie inclus)
  • Stationnement sur place pour camions, autobus et véhicules récréatifs
  • Stationnement de longue durée sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert de 6 h à 11 h en semaine et de 6 h à midi les fins de semaine moyennant des frais de 33 USD par adulte et de 19,99 USD par enfant
  • 2 bars sur la plage
  • 2 bars-salons
  • 4 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • Piscine extérieure
  • Salle d’entraînement
  • Spa proposant des soins complets
  • Téléviseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 91 centimètres de large)
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (76 centimètres de hauteur)
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Tapis à long poil dans la chambre

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Station d’accueil pour iPod
  • Téléviseur à écran plat de 42 po avec chaînes spécialisées par câble

Chambre

  • Draps fournis
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Bureau
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Coin salon distinct
  • Décoration distincte
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier distinct

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à à tout moment
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Âge minimal pour l’enregistrement : 21 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Rénovations et fermetures

Cet hébergement sera en cours de rénovation du 12 août 2024 au 28 février 2025 (la date de fin des travaux n’est pas définitive). Zones concernées par les rénovations :
  • Une des salles à manger

Pendant les travaux de rénovation, les clients auront accès aux commodités suivantes :

  • Installations commerciales
  • Centre de bien-être
  • Piscine extérieure
  • Piscine intérieure
  • Installations récréatives

Durant les rénovations, tous les efforts possibles seront déployés pour réduire au minimum le bruit et les autres désagréments.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 100 USD par animal de compagnie, par séjour
  • Seuls les chiens sont admis.
  • Limite de 2 animal(aux) de compagnie par chambre
  • Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
  • Certaines chambres seulement; des restrictions s’appliquent
  • Pour demander une chambre acceptant les animaux de compagnie, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Children 17 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Dépôt : 100 USD par unité d’hébergement et par nuit
  • Frais hôteliers : 22 % du tarif de la chambre
Les frais hôteliers comprennent :
  • Autres inclusions
  • Utilisation du centre d’affaires et d’un ordinateur
  • Accès au centre d’entraînement physique
  • Eau embouteillée dans la chambre
  • Café dans la chambre
  • Utilisation du coffre-fort de la chambre

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 33.00 USD par adulte et 19.99 USD par enfant
  • Internet sans fil dans la chambre : 0 USD par séjour (les tarifs peuvent varier)
  • Internet sans fil dans les aires communes : 0 USD par séjour. Les tarifs peuvent varier.
  • Stationnement libre-service : 27 USD par jour (privilèges d'entrée-sortie)
  • Service de voiturier : 33 USD par jour (privilèges d'entrée-sortie)
  • Animaux de compagnie : 100 USD par séjour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et des protections pour fenêtres.
Cet hébergement est nettoyé professionnellement
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et des protections pour fenêtres. Le nettoyage de l’hébergement est confié à des professionnels.

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec le complexe hôtelier avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Les enfants de 17 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur parent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie sont admis dans certaines chambres seulement; d’autres restrictions s’appliquent (les frais sont indiqués à la section Frais). Pour prendre des dispositions relatives à votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

InterContinental Hotel San Juan
InterContinental San Juan
San Juan InterContinental
Intercontinental San Juan Hotel Isla Verde
InterContinental San Juan Puerto Rico/Isla Verde
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InterContinental San Juan Hotel
InterContinental San Juan Resort Carolina
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InterContinental Juan Carolin

Avis pour The Royal Sonesta San Juan

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 1148 avis sur 1686.
Note de 8 – Bien, d’après 296 avis sur 1686.
Note de 6 – Acceptable, d’après 129 avis sur 1686.
Note de 4 – Médiocre, d’après 57 avis sur 1686.
Note de 2 – Terrible, d’après 56 avis sur 1686.

9,2/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Ashley

Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Mary

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

6/10 – Acceptable

Katrina

Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

wesley

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
the pool was great. the gym was very nice & fully equipped. the staff was very helpful
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Derrick

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The Royal Sonesto is the perfect choice if vacationing in San Juan. Its located just a few steps from the beach, oceanviews are spectacular and a short walk to local convenient stores. Antonio and Nester are concierge Rock Stars. They were the absolute best. Everyone on staff were very kind and helpful. My only complaint is the resort can get a bit pricey to eat and drink. If you're not a big eater, or if on a budget, choose dining selections wisely. The breakfast buffet in the hotel was $33pp.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Wallisha Rayshae

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Awesome service
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Juan

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Sentrict
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Tamara

Points forts : Propreté
..,
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

john

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Amazing staff
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

Stephen

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Overall we had a wonderful time....the food although expensive was really delicious and service was impeccable...a few small thing to watch out for .... low water pressure in the shower and really thin pillows.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

Marc

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice vacation; has security at night friendly warm staff. Have cash for tips the back of house staff greatly appreciated it
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Derrell

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Best service
We received some of the best service from any resort hotel that we have stayed in, which we have experienced a countless amount of hotel and resort services. The entire state was so relaxing and the amenities were top-notch and very convenient! We will be back!
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

6/10 – Acceptable

Tess

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Upon arrival the hotel seemed to be perfect however a few things went wrong we were overcharged for our breakfast for our children the pool hours were limited they closed every night at 9:00 p.m. and we were harassed by the security to get out even though it wasn't 9:00 p.m. yet my children were quiet and just wanted to hang out in the pool the hot tub was broken from the moment we got there until the very last day. We got stuck in the elevator for a moment our fridge in the hotel room Froze all of the food and drinks that we had so everything we had in there was frozen we couldn't eat it or drink it there for wasting. I will say the staff was excellent everyone seemed very accommodating hotel room was very clean and the maid service was very attentive bed and linens very very comfortable very easy to fall asleep at night I will say that the walls are thin not enough insulation definitely not sound proof not sure that we would choose this place again with our children.

10/10 – Excellent

JULIO C

Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Rosa

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This was my 1st time in Puerto Rico and staying at this resort. It was beautifully decorated clean and packed with amenities ... I will definitely be staying here again SOON!
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

James

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Horrible music playing by the pool
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 – Excellent

Aldontae

Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Jose, Gurabo

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The rooms are beautiful. The pool, food and beach are amazing
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

richard

Voyage en famille
Points forts : Commodités
the hotel was very nice. for the money a continental breakfast would have been nice rather than the $33.00 per person breakfast buffet. We ate dinner and lunch and both were pricey and the food wasn’t hot. Ruth’s Chris steakhouse however is very good and is attached to the hotel. Entrevinos across the street was also a nicer restaurant. we were charged 86 dollars a day resort fees that i was not aware of. perhaps i missed it when booking on expedia. i would stay again, the staff were great, but wouldn’t eat there.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Mario

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was beautiful. Only went for the weekend but wish i could have stayed for a week .
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

Jayson

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The original room had a smell embedd d in the carpet and was dated except for the bathroom. Changed to a suite at additional costs that was more suitable.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Charla

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Love it
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Milana

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

4/10 – Médiocre

Estelle

Voyage de couple
Once we got there we all the sudden had to pay 600$ in taxes and fees and we were unaware of all those charges! Also nothing came with the stay, we were unaware that we had to pay for breakfast and all those types of things. We were under the impression it was an all inclusive resort.
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Cassie Marie

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
there staff members were fablous
Séjour de 4 nuits en novembre 2024