Note fondée sur 194 évaluations de clients
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4,8 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,8 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur de MONTREAL
Publié le 15 juin 2024 sur Expedia
Très bel hotel a quelques minutes du centre de San Miguel . Nous recommandons .
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 juin 2024 par Omar Garcia, Gestion de l’hôtel
Quiero expresar mi más sincero agradecimiento por la excelente calificación y los amables comentarios que nos ha brindado después de su estancia en Hotel Albor. Sus palabras son realmente alentadoras y nos llenan de alegría saber que su experiencia con nosotros fue satisfactoria.Es un honor para nosotros recibir su elogio sobre nuestro hotel, describiéndolo como increíble, nuevo y de muy buen gusto. Nos esforzamos constantemente por ofrecer un ambiente acogedor y de alta calidad para nuestros huéspedes, y saber que lo hemos logrado nos llena de orgullo.Agradecemos sinceramente su tiempo para compartir su experiencia con nosotros y por su generoso elogio. Será un placer darle la bienvenida nuevamente en Hotel Albor en el futuro y continuar brindándole experiencias excepcionales.¡Muchas gracias nuevamente por elegir nuestro hotel y por su valioso apoyo!
par un voyageur de MONTREAL
Publié le 11 juin 2024 sur Expedia
The albor hotel is really nice , design and new . The room was spacious and perfectly clean .
There is a restaurant on site .
Location is good if you have a car . We found easily spaces to park on san miguel .They have a shuttle to drop you in town . 10 minutes to go .
We stays 2 nights in june and the hotel was empty
then it was perfect for us .
If you don't want to be in the noise , go there .
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 juin 2024 par Omar Garcia, Gestion de l’hôtel
Quiero expresar mi más sincero agradecimiento por la excelente calificación y los amables comentarios que nos ha brindado después de su estancia en Hotel Albor. Sus palabras son realmente alentadoras y nos llenan de alegría saber que su experiencia con nosotros fue satisfactoria.Es un honor para nosotros recibir su elogio sobre nuestro hotel, describiéndolo como increíble, nuevo y de muy buen gusto. Nos esforzamos constantemente por ofrecer un ambiente acogedor y de alta calidad para nuestros huéspedes, y saber que lo hemos logrado nos llena de orgullo.Lamentamos mucho el pequeño problema que experimentó con la ubicación de su habitación. La satisfacción y el confort de nuestros huéspedes son nuestra prioridad, y estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas.Agradecemos sinceramente su tiempo para compartir su experiencia con nosotros y por su generoso elogio. Será un placer darle la bienvenida nuevamente en Hotel Albor en el futuro y continuar brindándole experiencias excepcionales.¡Muchas gracias nuevamente por elegir nuestro hotel y por su valioso apoyo!
par un voyageur
Publié le 19 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 août 2024 par Omar Garcia, Gestion de l’hôtel
Esperamos que haya tenido un buen viaje de regreso a casa. En nombre de todo el equipo del Hotel Albor Tapestry Collection By Hilton, queremos agradecerle sinceramente por haberse hospedado con nosotros.Fue un placer tenerla como huésped, y esperamos que haya disfrutado de su estancia. Si hay algo en particular que podamos hacer para mejorar su experiencia en futuras visitas, no dude en hacérnoslo saber. Su satisfacción es nuestra mayor prioridad.Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita a San Miguel de Allende.
par un voyageur
Publié le 18 août 2024 sur Expedia
Muy limpio, el personal muy amable y el desayuno muy bien servido
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 août 2024 par Omar Garcia, Gestion de l’hôtel
Esperamos que haya tenido un buen viaje de regreso a casa. En nombre de todo el equipo del Hotel Albor Tapestry Collection By Hilton, queremos agradecerle sinceramente por haberse hospedado con nosotros.Fue un placer tenerla como huésped, y esperamos que haya disfrutado de su estancia. Si hay algo en particular que podamos hacer para mejorar su experiencia en futuras visitas, no dude en hacérnoslo saber. Su satisfacción es nuestra mayor prioridad.Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita a San Miguel de Allende.
par un voyageur
Excellent experience
Publié le 7 août 2024 sur HotelsFood was amazing.
Staff was friendly.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 août 2024 par Omar Garcia, Gestion de l’hôtel
On behalf of the entire team at Hotel Albor Tapestry Collection By Hilton, we would like to extend our heartfelt thanks for your wonderful review of your recent stay with us.We are delighted to hear that you found our food amazing and our staff friendly. Your kind words are a great encouragement to our team and motivate us to continue striving for excellence in our service.We look forward to welcoming you back in the near future and ensuring your next stay is even more memorable.
par un voyageur
Publié le 5 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par Omar Garcia, Gestion de l’hôtel
En primer lugar, queremos agradecerle por haberse hospedado en el Hotel Albor, Tapestry Collection by Hilton, y por compartir sus excelentes comentarios con nosotros.Nos llena de alegría saber que tuvo una experiencia positiva en nuestro hotel. Nos complace mucho saber que encontró nuestras instalaciones nuevas y limpias, y que el aire acondicionado fue de su agrado. Nos esforzamos continuamente por ofrecer a nuestros huéspedes la mejor experiencia posible, y sus palabras nos motivan a seguir mejorando.Agradecemos sinceramente que haya tomado el tiempo para compartir su experiencia. Sus comentarios son muy valiosos para nosotros y nos ayudan a mantener nuestros altos estándares de servicio y calidad.Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en nuestro hotel en el futuro cercano. Quedamos a su disposición para cualquier asistencia que pueda necesitar y le enviamos un cordial saludo.
par un voyageur
Publié le 5 août 2024 sur Expedia
Muy nuevo, limpio. Excelente aire acondicionado
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par Omar Garcia, Gestion de l’hôtel
En primer lugar, queremos agradecerle por haberse hospedado en el Hotel Albor, Tapestry Collection by Hilton, y por compartir sus excelentes comentarios con nosotros.Nos llena de alegría saber que encontró nuestras instalaciones nuevas y limpias, y que disfrutó del excelente aire acondicionado durante su estancia. Nos complace mucho saber que su experiencia fue positiva y que nuestras instalaciones cumplieron con sus expectativas.Agradecemos sinceramente que haya tomado el tiempo para compartir su experiencia. Sus comentarios son muy valiosos para nosotros y nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de excelencia a todos nuestros huéspedes.Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en nuestro hotel en el futuro cercano. Quedamos a su disposición para cualquier asistencia que pueda necesitar y le enviamos un cordial saludo.
par un voyageur de cdmx
Publié le 30 juill. 2024 sur Expedia
Si quieres alejarte del ruido y movimiento de la coiudad sin duda es una buena opción, ya que se encuentra retirado del centro y no hay nada a su alrededor para ir caminando, se necesita auto para moverte a cualquier sitio.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juill. 2024 par Omar Garcia, Gestion de l’hôtel
Esperamos que este mensaje lo encuentre bien. En primer lugar, queremos agradecerle por haberse hospedado en el Hotel Albor, Tapestry Collection by Hilton. Nos llena de alegría saber que tuvo una experiencia placentera durante su estancia.Nos complace enormemente recibir sus comentarios positivos sobre la ubicación del hotel y cómo ésta contribuyó a una estancia tranquila y relajante, lejos del ruido y movimiento de la ciudad. Entendemos que nuestra ubicación ofrece una escapada perfecta para aquellos que buscan tranquilidad, aunque reconocemos que puede requerir un auto para moverse a diferentes sitios.Agradecemos sinceramente que haya tomado el tiempo para compartir sus experiencias con nosotros. Sus comentarios son muy valiosos y nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de excelencia a todos nuestros huéspedes.Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en nuestro hotel en el futuro cercano. Quedamos a su disposición para cualquier asistencia que pueda necesitar y le enviamos un cordial saludo.
par un voyageur
Publié le 29 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 août 2024 par Omar Garcia, Gestion de l’hôtel
Esperamos que haya tenido un buen viaje de regreso a casa. En nombre de todo el equipo del Hotel Albor Tapestry Collection By Hilton, queremos agradecerle sinceramente por haberse hospedado con nosotros.Fue un placer tenerla como huésped, y esperamos que haya disfrutado de su estancia. Si hay algo en particular que podamos hacer para mejorar su experiencia en futuras visitas, no dude en hacérnoslo saber. Su satisfacción es nuestra mayor prioridad.Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita a San Miguel de Allende.
par un voyageur
Publié le 29 juill. 2024 sur Expedia
En general bien. Solo el primer día no había agua caliente en la regadera por la mañana. Se arregló hasta la tarde.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 juill. 2024 par Omar Garcia, Gestion de l’hôtel
Esperamos que este mensaje lo encuentre bien. En primer lugar, queremos agradecerle por haberse hospedado en el Hotel Albor, Tapestry Collection by Hilton. Valoramos sinceramente su preferencia y el tiempo que ha tomado para compartir sus comentarios con nosotros.Nos alegra saber que, en general, su experiencia fue positiva. Sin embargo, lamentamos profundamente el inconveniente que experimentó con el agua caliente en la regadera durante su primer día. Le ofrecemos nuestras sinceras disculpas por este contratiempo y entendemos lo frustrante que debió ser para usted.Quisiéramos asegurarle que este tipo de situaciones no reflejan el estándar de servicio que nos esforzamos por ofrecer a nuestros huéspedes. Hemos tomado medidas inmediatas para revisar y mejorar nuestros sistemas para evitar que algo así vuelva a ocurrir.Apreciamos mucho su comprensión y paciencia mientras resolvíamos el problema. Su retroalimentación es crucial para nosotros, ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora y garantizar que futuros huéspedes no se enfrenten a inconvenientes similares.Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en nuestro hotel para brindarle una experiencia aún mejor. Quedamos a su disposición para cualquier asistencia que pueda necesitar y le enviamos un cordial saludo.
