Note fondée sur 53 évaluations de clients
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3,3 Propreté de la chambre
3,6 Service et personnel
3,0 Confort de la chambre
2,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 2 oct. 2022 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 24 juill. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 juill. 2022 par Eréndira , Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por tomárse el tiempo de dejar una evaluación. Estámos para servirle. Saludos.
par un voyageur
Publié le 23 juill. 2022 sur Hotels
El hotel es muy decepcionante no cambiaron las toallas hasta que lo indiqué, no ponen frazadas, cuenta con lo elemental o menos, no tienen botellas de agua, no hay servicios uno tiene que abrir y cerrar la puerta del establecimiento al salir, pues no hay servicio de recepción, no sirve la regadera nos bañamos con agua muy fría, aparentemente la habían reparado y estuvo igual, hay muchos zancudos (mosquitos) y te dan un bote de insecticida, TERRIBLE
par un voyageur
Publié le 6 juill. 2022 sur Expedia
Al llegar en la noche venía un número que nunca contestaron. También un celular que tampoco contestaron. Nunca devolvieron la llamada o mensaje de parte de ellos.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 juill. 2022 par Erendira, Gestion de l’hôtel
Lamento mucho su experiencia. La reserva lamentablemente nunca fue confirmada, la tarjeta tampoco fue validada y yo estaba en tránsito aereo, por eso no respondí. Una disculpa enorme
par un voyageur
Publié le 30 mai 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 mai 2022 par Casa Eréndira , Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por tomarse el tiempo de calificarlos. Saludos. Eréndira Gordillo
par un voyageur
Pueden cuidar los detalles
Publié le 23 mai 2022 sur HotelsEn general una estancia agradable. Hubo amabilidad, aunque los anfitriones no interactuaron mucho con nosotros. Sin embargo, pueden mejorarse aspectos como el acceso a la red wi-fi (nunca pudimos conectarnos). Se hizo el servicio de limpieza al cuarto, pero no se agregó algún papel higiénico más, no nos lavaron las tazas del café o no se incluyó alguna botella de agua. Uno de los cojines de una silla tenía una mancha "extraña" y en las sábanas hallamos algunos cabellos rojizos largos, y no eran de nosotros, obviamente. También podrían tratar que su sistema de TV capte más de dos canales. Para pasar la noche y descansar un poco, está bien; si se piensa pasar más tiempo en la habitación, no tanto.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 juin 2022 par Casa Eréndira, Gestion de l’hôtel
Gracias por sus comentarios. Inmediatamente veré por que no se les puso el papel y los otros detalles que dijo. Evidentemente eso no puede ser y la señora de la limpieza lo sabe.
En cuanto al internet si le pido una disculpa, hemos batallado muchísimo con nuestros servidores, llamense Megacable, Telmex y ahora TotalPlay. El servicio es muy poco constante... pero creame que estamos detrás de ello.
Quedo a sus órdenes,
Eréndira
par un voyageur
Cómodo y barato
Publié le 20 févr. 2022 sur HotelsEs un buen hotel, barato y bien ubicado porque se llega fácilmente al centro. Está limpio y la atención es buena. El único problema, no tan grave, es que no alcanzaba el wifi hasta nuestra habitación.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 mars 2022 par Eréndira, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por su comentario. Checaré el internet,
saludos, estamos para servirle. Eréndira.
par un voyageur
Publié le 8 févr. 2022 sur Expedia
Lo que nos gustó fue la ubicación y lo que no nos gustó es que no había disponible para beber.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 mars 2022 par Eréndira, Gestion de l’hôtel
Gracias, checo el tema, ya otras personas me dijeron del agua, y tengo garrafones en diferentes areas para que ustedes se sirvan tanto cuanto quieran, tal vez tengo que hacerlo mas evidente. Gracias por sus comentarios,
saludos, Eréndira
par un voyageur
Publié le 7 févr. 2022 sur Hotels
La señal de televisión muy escasa, al igual que el internet el servicio debería poner aunque sea una botellita de agua para poder tomar. Pequeñas cosas de ahi en fuera la verdd esta muy agradable y tranquilo.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 mars 2022 par Eréndira, Gestion de l’hôtel
Gracias popr su comentario. Tenemos garafones en el patio y pasillo para ustedes, tratamos de ayudar al medio ambiente con reducir nuestro consumo de plástico, pero veré que podemos hacer. Saludos, Eréndira,
par un voyageur
Publié le 27 déc. 2021 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 janv. 2022 par Casa Eréndira, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias, estámos a sus órdenes, saludos. Eréndira.
