Note fondée sur 117 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 19 nov. 2021 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 nov. 2021 par Grand Las Nubes by Inmense., Gestion de l’hôtel
Estimado Adalberto,
Muchas gracias por su reseña.
Esperamos tener la oportunidad de recibirle en un futuro no muy lejano.
par un voyageur
Faltan sábanas al hotel.
Publié le 3 nov. 2021 sur HotelsEs un buen lugar, lamentablemente al ser un hotel con poco personal nos topamos con sabanas sucias y esto ocasionó que estuviéramos esperando casi 1 hora para que pudieran cambiar.
Recomendación, revisar las sábanas antes de descansar.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 nov. 2021 par Grand Las Nues By Inmense., Gestion de l’hôtel
Estimado Huésped,
Agradecemos el tiempo dedicado a compartir los detalles de tu visita y sobre todo una opinión sincera, le agradezco mucho su comentario y sus críticas hacia algunos aspectos del personal y del lugar ya que gracias a ellos nosotros podremos mejorar nuestro servicio.
Compartiremos de inmediato su opinión internamente con las áreas apropiadas, con el fin de evitar dar este tipo de impresiones.
Lamentamos que su estadía se haya visto opacada por circunstancias irregulares ya que no reflejan la experiencia de nuestra marca.
Gracias por su visita y esperamos recibirlos nuevamente.
par un voyageur
Publié le 26 oct. 2021 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 24 sept. 2021 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 sept. 2021 par Grand Las Nues By Inmense., Gestion de l’hôtel
Estimado Raúl;
Muchas gracias por tu reseña.
Nos encanta saber que disfrutaste mucho de nuestras instalaciones y servicio durante tu estadía con nosotros.
Esperamos tener la oportunidad de recibirle en un futuro, no muy lejano.
¡Hasta pronto!
par un voyageur
Publié le 20 sept. 2021 sur Expedia
mala actitud y servicio del personal de aseo, falta de capacitacion del personal de front desk (que no mala) falta de calidad en el las instalaciones
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 sept. 2021 par Grand Guadalupe by Inmense., Gestion de l’hôtel
Estimado Mario;
Gracias por tomarse el tiempo para compartir una descripción tan detallada de su estadía a través de este medio. Los comentarios de nuestros huéspedes son verdaderamente apreciados..
Compartiremos de inmediato su opinión internamente con las áreas apropiadas, con el fin de evitar dar este tipo de impresiones de nuestros empleados.
Del mismo modo se analizaran cada una de sus observaciones, ya que nuestro equipo trabaja incansablemente, día y noche, para hacer que las visitas de nuestros huéspedes sean una experiencia memorable.
Esperamos poder tener en un futuro la oportunidad de borrar esa mala imagen que se ha llevado de nuestro Hotel.
Saludos cordiales.
par un voyageur
Publié le 6 sept. 2021 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 sept. 2021 par Grand Las Nues By Inmense., Gestion de l’hôtel
Estimada Maria Paola,
Le agradecemos la amable reseña.
Podemos asegurarle que sus comentarios representan un factor de motivación importante para todo el personal.
Gracias por sus comentarios, siempre es un placer leer las experiencias de nuestros huéspedes.
Los esperamos nuevamente en esta su casa lejos de casa.
par un voyageur
Publié le 16 août 2021 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 août 2021 par Grand Las Nues By Inmense., Gestion de l’hôtel
Estimada Alejandra,
Muchas gracias por tu reseña.
Nos encanta saber que disfrutaste mucho de nuestras instalaciones y servicio durante tu estadía con nosotros.
Esperamos nos visites nuevamente.
par un voyageur
Lo recomiendo
Publié le 14 juill. 2021 sur HotelsExcelente paisaje, en medio de la naturaleza
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 juill. 2021 par Grand Las Nues By Inmense., Gestion de l’hôtel
Estimada Ana Laura,
°A nombre de todo el personal de Grand Las Nubes By Inmense agradecemos sus amables comentarios. Nuestro objetivo es que tengan una experiencia única y extraordinaria.
Nos encanta saber que disfrutaste mucho de nuestras instalaciones y servicio durante tu estadía con nosotros.
Esperamos tener la oportunidad de recibirle en un futuro, no muy lejano.
¡Hasta pronto!
par un voyageur
El mejor lugar para disfrutar y comer en pareja <3
Publié le 11 juill. 2021 sur HotelsLa vista fue extraordinaria y la calidez fue muy notable. Festejamos el cumpleaños de mi pareja y ayudaron a tener una estancia de ensueño, con velitas, vino, tabla de carnes frías y la suite presidencial con lo mejor. Tuvimos el jacuzzi justo en la entrada de nuestra terraza privada, disfrutamos de la alberca y en realidad, no tuvimos que salir a nada.
Caminamos entre las extraordinarias cactáceas, probamos muy ricos vinos y también disfrutamos de la lluvia desde la estancia principal, en la terraza, con una jarra de café y una preciosa vista. En el lugar hay tortugas, suculentas, magueyes, flores e inclusive, espacio para perritos. Gracias por todo.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 juill. 2021 par ., Gestion de l’hôtel
A nombre de todo el personal de Grand Las Nubes By Inmense agradecemos sus amables comentarios, nos encanta saber que disfrutaste mucho de nuestras instalaciones y servicio durante tu estadía con nosotros.
Nuestro objetivo es que tengan una experiencia única y extraordinaria.
Gracias por su visita y esperamos recibirlos nuevamente.
par un voyageur
Publié le 29 juin 2021 sur Expedia
Muy bonito lugar y excelente servicio
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 juin 2021 par ezt, Gestion de l’hôtel
Estimado Visitante,
Gracias por haberse hospedado en Grand las Nubez by Inmense.
Agradecemos enormemente que tome parte de su tiempo para compartir su reciente estadía en nuestra propiedad. Nos complace saber que nuestras medidas de higiene cumplieron con sus expectativas. Valoramos su opinión, pues esta nos anima a mantener nuestros estándares de calidad y servicio y continuar brindando experiencias memorables a nuestros huéspedes.
Valoramos de igual manera su reconocimiento a la labor desempeñada por el equipo de colaboradores, con la amabilidad y eficiencia que los caracteriza. El hecho de que Usted comparta su experiencia excepcional en nuestra propiedad es motivo de orgullo y nos anima a continuar con nuestro buen trabajo.
Esperamos continúe manteniendo a Grand las Nubes en mente para sus futuras experiencias de viaje.
Saludos
