Note fondée sur 178 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 12 juill. 2021 sur Hotels
Accueil parfait
Conversation avec la charmante propriétaire très bien
Parking voiture cher
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 août 2021 par Hacienda de las Flores, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, thank you for taking the time to rate Hacienda de las Flores Hotel, we are pleased to know that you enjoyed your stay with us. We hope to serve you at another time.
par un voyageur
Nice people but hacienda need sole rénovation
Publié le 1 avr. 2018 sur Hotelspar un voyageur
Publié le 20 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 oct. 2024 par HHF, Gestion de l’hôtel
Gracias por hospedarte con nosotros y por tu calificación.
par un voyageur
Publié le 17 sept. 2024 sur Expedia
This is a lovely property with beautiful gardens and a pool. We stayed 3 nights and loved having a standard suite with a kitchen. It was easy walking to the plaza and sites to see. Great places to eat close by. We will stay here again.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 oct. 2024 par HHF, Gestion de l’hôtel
Thank you for choosing Hacienda de las Flores during your recent visit to San Miguel de Allende. Hoping that you enjoyed your stay at our hotel, we look forward to welcoming you back with open arms to serve you as our distinguished guest.
par un voyageur
Where's the hot water?
Publié le 10 sept. 2024 sur HotelsThe first 2 nights, the water was great but it was barely lukewarm the last 2 days. I could never get anyone to get my bag, so after waiting 50 minutes, I tried to bring them down myself. One bag fell down the steps and is noy broken.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 sept. 2024 par Hotel Hacienda de las Flores, Gestion de l’hôtel
Hello, we are sorry that your experience has not been so pleasant. We were not aware of the delay of the hot water. We are going to check and solve it immediately. We hope to host you again to serve you better every day.
par un voyageur
Publié le 3 sept. 2024 sur Expedia
Muy bonito
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 sept. 2024 par Hotel Hacienda de las Flores , Gestion de l’hôtel
Gracias por tu comentario. Esperamos hospedarlos de nuevo y atenderlos cada día mejor.
par un voyageur
Publié le 26 août 2024 sur Expedia
ubicacion
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 sept. 2024 par Hotel Hacienda de las Flores , Gestion de l’hôtel
Gracias por tu comentario. Esperamos hospedarlos de nuevo y atenderlos cada día mejor.
par un voyageur
Publié le 9 août 2024 sur Expedia
El desayuno no es bueno, se tardan mucho en atenderte y en servirte, además, las porciones son pequeñas. Yo había considerado este punto como determinante para hospedarme ya que el que un hotel incluya el desayuno es un punto de ventaja ante otros hoteles sobre todo en la zona de San Miguel Allende, pero falló en este aspecto.
Otro aspecto importante a considerar es que no incluye estacionamiento.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 août 2024 par Hotel Hacienda de las Flores, Gestion de l’hôtel
Agradecemos tu comentario, trabajaremos para mejorar este y otros puntos. deseamos nos des la oportunidad de volver a recibirte y demostrarte que trabajamos en mejorar.
par un voyageur
Publié le 1 août 2024 sur Expedia
Muy céntrica y lugares principales de encuentra a pie muy cercano
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 août 2024 par HHF, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por hospedarse en Hacienda de las Flores durante su reciente visita a San Miguel de Allende. Deseando que haya disfrutado su estancia en nuestro hotel, esperamos su regreso para recibirle nuevamente con los brazos abiertos y atenderle como nuestro huésped distinguido.
par un voyageur
Publié le 6 juill. 2024 sur Expedia
Hacienda de Las Flores is a beautiful hotel, centrally located, just two blocks from El Jardin. What I loved most was how quiet it was.
Gael who works at the Front Desk has the sweetest personality and was very kind and helpful, as were the two women who also work at the Front Desk.
Breakfast was very good. A nice option would be to have coffee available for guests, before breakfast is served at 8:00 a.m.
The garden area is pretty and the rooftop views are spectacular.
My only dissatisfaction / complaint is the mattress in the Basic Room absolutely needs to be replaced. It was uncomfortable to sleep on and completely sagged on one side. Also the lighting needs to be improved in the room...it was dark.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 août 2024 par HHF, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por hospedarse en Hacienda de las Flores durante su reciente visita a San Miguel de Allende. Deseando que haya disfrutado su estancia en nuestro hotel, esperamos su regreso para recibirle nuevamente con los brazos abiertos y atenderle como nuestro huésped distinguido.
