Note fondée sur 93 évaluations de clients

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4,4 sur 5
4,6 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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5 sur 5
par un voyageur

Publié le 18 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 sept. 2024 par Equipo Ilo Rojo., Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por el tiempo que se tomó para calificar su estancia con nosotros, fue un placer asistirle.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 13 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 sept. 2024 par Equipo Ilo Rojo., Gestion de l’hôtel
Agradecemos mucho el tiempo que se tomó para calificar su estancia con nosotros; desde luego agradecemos su visita, para nosotros fue un placer recibirles, esperamos que nos visiten pronto nuevamente.
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 3 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 sept. 2024 par Equipo Ilo Rojo., Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por el tiempo tomado para calificarnos. Fue un placer tenerle con nosotros, saludos.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 2 sept. 2024 sur Hotels
Todo muy bien , solo que en el Restaurante del hotel hacen falta algunas sombrillas ya que nos sentaron en un área donde el sol estaba muy fuerte y fue muy incomodo desayunar en esas condiciones y el servicio fue demasiado lento para atendernos de todo lo demás excelente .
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 sept. 2024 par Equipo Ilo Rojo., Gestion de l’hôtel
Agradecemos mucho sus comentarios señor Levy, para nosotros fue un placer y un orgullo servirles. Con gusto trabajaremos en las áreas de oportunidad mencionadas. Saludos.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 2 sept. 2024 sur Expedia
Me encantó
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 sept. 2024 par Equipo Ilo Rojo., Gestion de l’hôtel
Nos llena de orgullo saber que disfrutó su estancia con nosotros señorita Marrufo, esperamos que nos visite de nuevo pronto, fue un placer asistirle.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 1 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 sept. 2024 par Equipo Ilo Rojo., Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por el tiempo que se tomó para calificarnos, fue un placer servirle.
3 sur 5
par un voyageur de Mexico City

Publié le 27 août 2024 sur Expedia
Este hotel se clasifica como boutique y le faltan muchos servicios. Llegue a la 1:30 y me dijeron que mi habitación estaría disponible hasta las 3pm. Salí y al regresar y entrar a mi habitación no era lo que me esperaba, no tiene cortinas paravobscureseese en la noche, entra la luz del pasillo, no tiene aire acondicionado, la luz del baño es insuficiente para poder verse en el espejo, no nos dejaron más botellas de agua para la siguiente noche. El servicio del restaurante es muy limitado.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2024 par Equipo Ilo Rojo., Gestion de l’hôtel
Agradecemos mucho sus comentarios estimada señorita Martha, lamentamos mucho que la habitación no haya sido totalmente de su agrado. Trabajaremos para mejorar las áreas de oportunidad mencionadas.
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 25 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2024 par Equipo Ilo Rojo., Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por su calificación señor García, fue un honor tenerle en casa, esperamos que nos visite de nuevo pronto.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 22 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2024 par Equipo Ilo Rojo., Gestion de l’hôtel
Estimado señor Ortega muchas gracias por el tiempo que se tomó para calificarnos. Fue un placer servirle, saludos.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 15 août 2024 sur Expedia
Bonita estancia.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 août 2024 par Equipo Ilo Rojo., Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por la calificación y comentarios, nos sentimos muy orgullosos de que su estancia con nosotros haya sido placentera, esperamos que regresen pronto. Saludos.