Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (48 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 6 h à 23 h.
Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 48 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Si vous pensez arriver après 20 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Si vous arrivez à l'aéroport international Philip S.W. Goldson (BZE), vous devez effectuer un transfert par vol régional (trajet de 17 minutes) vers l'île d'Ambergris Caye, pour arriver à la piste d'atterrissage de San Pedro. Le complexe peut organiser des vols régionaux pour les clients ; environ 170 USD par personne, aller-retour, seront facturés. À votre arrivée à l'aérodrome de San Pedro, un représentant du complexe vous accueillera et vous enverra la prochaine navette disponible jusqu'au complexe (en supplément) ; des navettes d'arrivée et de départ partent une fois par heure. Vous pourrez également choisir de prendre un taxi (en supplément) de 25 minutes depuis l'aéroport international Philip S.W. Goldson (BZE) jusqu'au quai. À votre arrivée à San Pedro, vous devez demander au personnel du taxi fluvial d'appeler le complexe pour organiser votre transfert payant au départ ou à destination de San Pedro.