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Mahogany Bay Resort & Beach Club, Curio Collection by Hilton

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel 4 étoiles au bord de la mer près de Cayes du Belize

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie de photos de l’hébergement Mahogany Bay Resort & Beach Club, Curio Collection by Hilton

Plage privée à proximité, sable blanc
Hall
Vue aérienne
Extérieur
Suite, 2 grands lits (Keeping Suite) | Coffre-fort, espace de travail pour ordinateurs portables

Avis

8,6 sur 10 – 

Excellent

Commodités populaires

  • Bar
    Bar
  • Réception ouverte 24 heures
    Réception ouverte 24 heures
  • Gym
    Gym
  • Service aux chambres
    Service aux chambres
  • Piscine
    Piscine
  • Déjeuner disponible
    Déjeuner disponible

Explorez la région

Map
Sea Grape Drive, San Pedro
  • Black & White Cultural Entertainment Center (centre culturel)
    20 min à pied
  • Artisan chocolatier Belize Chocolate Company
    8 min en voiture
  • Hôtel de ville de San Pedro
    8 min en voiture
  • San Pedro (SPR)
    15 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit (Keeping Suite)

Suite, 1 très grand lit (Keeping Suite) | Vue de la chambre

Suite, 1 très grand lit (Keeping Suite)

  • 46 m²
  • Vue sur le canal
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 grands lits (Keeping Suite)

Suite, 2 grands lits (Keeping Suite) | Aire de séjour | Téléviseur connecté de 43 po avec télévision numérique, téléviseur

Suite, 2 grands lits (Keeping Suite)

  • 59 m²
  • Vue sur le canal
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Townhome, 3 Bedrooms

Townhome, 3 Bedrooms | Aire de séjour | Téléviseur connecté de 43 po avec télévision numérique, téléviseur

Townhome, 3 Bedrooms

  • 218 m²
  • Vue sur le canal
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit et 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa familiale, 3 chambres

Villa familiale, 3 chambres | Coffre-fort, espace de travail pour ordinateurs portables

Villa familiale, 3 chambres

  • 202 m²
  • Vue sur le canal
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Townhome, 2 Bedrooms

Townhome, 2 Bedrooms | Aire de séjour | Téléviseur connecté de 43 po avec télévision numérique, téléviseur

Townhome, 2 Bedrooms

  • 162 m²
  • Vue sur le canal
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

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Chaumière, 1 très grand lit | Coffre-fort, espace de travail pour ordinateurs portables

Chaumière, 1 très grand lit

  • 36 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chaumière familiale, 3 chambres, piscine privée

Chaumière familiale, 3 chambres, piscine privée | Aire de séjour | Téléviseur connecté de 43 po avec télévision numérique, téléviseur

Chaumière familiale, 3 chambres, piscine privée

  • 172 m²
  • Vue sur le canal
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 1 lit superposé (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa familiale, 4 chambres

Villa familiale, 4 chambres | Coffre-fort, espace de travail pour ordinateurs portables

Villa familiale, 4 chambres

  • 254 m²
  • Vue sur le canal
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits jumeaux et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chaumière familiale, 3 chambres

Chaumière familiale, 3 chambres | Vue de la chambre

Chaumière familiale, 3 chambres

  • 116 m²
  • Vue sur le canal
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 1 lit superposé (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Pied A Terre)

Chambre, 1 très grand lit (Pied A Terre) | Aire de séjour | Téléviseur connecté de 43 po avec télévision numérique, téléviseur

Chambre, 1 très grand lit (Pied A Terre)

  • Vue sur le canal
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Piscine
Alaia Belize, Autograph Collection
Piscine
Tout inclus
Spa
Stationnement compris
4.7 sur 5, Exceptionnel, (403)
Le prix est de 914 $ CA
par nuit
1 088 $ CA au total
(taxes et frais compris)
2 déc. – 3 déc.
Alaia Belize, Autograph Collection

À propos du quartier

San Pedro

Près de l'aéroport.Terminal ferry express de San Pedro au Belize et Parc central de San Pedro se trouvent à moins de 5 km de hôtel. Récif corallien Mexico Rocks est à moins de 15 km et Plage Secret Beach est à moins de 20 km.

À proximité

  • Parc central de San Pedro - 8 min en voiture
  • Hôtel de ville de San Pedro - 8 min en voiture
  • Terminal ferry express de San Pedro au Belize - 8 min en voiture
  • San Pedro Beach - 22 min en voiture
  • Plage Secret Beach - 51 min en voiture

Transport

  • San Pedro (SPR) : à 15 min en voiture

Restaurants

  • ‪The Veranda - ‬1 min à pied
  • ‪Pineapple's - ‬7 min en voiture
  • ‪Blue Water Grill - ‬7 min en voiture
  • ‪Toast Boozery & Grill - ‬8 min à pied
  • ‪Black & White Garifuna Restaurant - ‬4 min en voiture

À propos de cet hébergement

Mahogany Bay Resort & Beach Club, Curio Collection by Hilton

Hôtel 4 étoiles au bord de la mer près de Cayes du Belize
Feel the sun on your face and the sand in your toes on the private white sand beach, located just 2 miles away. You'll be playing in the surf in no time with a free ride on the hotel's complimentary beach shuttle. Sit back and relax on the beach with cabanas (surcharge), umbrellas, and sun loungers. Pamper yourself with a treatment at the full-service spa and enjoy amenities at Mahogany Bay Resort & Beach Club, Curio Collection by Hilton like a marina and an outdoor pool.

There are 4 restaurants on site, along with a coffee shop/café. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 3 bars/lounges, a beach bar, and a poolside bar. WiFi is free in public spaces. This beach hotel also offers a fitness center, a garden, and a terrace. Free self parking is available.

This 4-star San Pedro hotel is smoke free.

  • 207 guestrooms or units
  • 2 levels
  • 4 dining venues
  • 3 bars or lounges
  • 8000 sq ft of conference space
  • 743 sq m of conference space
  • Built in 2017
  • Childcare (surcharge)
  • Cabanas on the beach (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Cabanas by the pool (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference center
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Bellhop
  • No smoking on site
  • Bar on the beach
  • Bar by the pool
Mahogany Bay Resort & Beach Club, Curio Collection by Hilton propose 207 chambres dotées de : un coffre-fort pour ordinateur portable et coffre-fort. Les chambres ont un patio ou balcon meublé. Les chambres comprennent : coin salon distinct. Un téléviseur connecté de 43 po avec chaînes numériques. La salle de bain comprend : peignoirs, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Cet hôtel à San Pedro offre gratuitement un accès à Internet sans fil (vitesse de 25 Mb/s ou plus. Les services d'affaires comprennent : un téléphone et appels locaux gratuits (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et ventilateur de plafond. Commodités fournies sur demande : fer et planche à repasser, changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré sur demande.

Le spa sur place dispose de 4 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des soins du visage. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : soins ayurvédiques et réflexologie.

Langues

Anglais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine extérieure
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 25 Mb/s ou plus
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour (supplément) offert entre 5 h 30 et 23 h
  • Service gratuit de navette pour la plage
  • Stationnement libre-service gratuit sur place

Repas et boissons

  • Déjeuner complet offert tous les jours de 7 h à 11 h moyennant des frais de 20 à 30 USD par personne
  • 3 bars-salons
  • 4 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar sur la plage
  • Un café-restaurant/café

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Aucun ascenseur
  • Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Services de diffusion en continu
  • Téléviseur connecté de 43 po avec chaînes numériques

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit de bébé gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Congélateur
  • Eau embouteillée gratuite
  • Essuie-tout
  • Réfrigérateur
  • Service aux chambres restreint
  • Service de champagne

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Coin salon distinct
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 22 h
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Si vous pensez arriver après 22 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Mahogany Bay Resort & Beach Club, Curio Collection by Hilton n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Frais hôteliers : 49.38 USD par unité d’hébergement et par nuit
Les frais hôteliers comprennent :
  • Autres inclusions
  • Accès à la plage
  • Chaise de plage
  • Serviette de plage
  • Accès au centre d’entraînement physique
  • Entretien ménager
  • Utilisation du coffre-fort de la chambre
  • Appels téléphoniques
  • Utilisation de la piscine

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner complet : entre 20 USD et 30.00 USD par personne
  • Service de navette aéroportuaire (aller simple, capacité maximale de 5 pers.) : 20.00 USD par véhicule

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de débit et l’argent comptant.

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Mahogany Bay Resort Beach Club Curio Collection Hilton San Pedro
Mahogany Bay Resort Beach Club Curio Collection Hilton
Mahogany Bay Beach Club Curio Collection Hilton San Pedro
Mahogany Bay Beach Club Curio Collection Hilton
Mahogany Curio Collection Hil

Avis pour Mahogany Bay Resort & Beach Club, Curio Collection by Hilton

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 353 avis sur 638." "
Note de 8 – Bien, d’après 151 avis sur 638." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 70 avis sur 638." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 43 avis sur 638." "
Note de 2 – Terrible, d’après 21 avis sur 638." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 – Acceptable

Alexandra

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
A fuir! Enorme village vacances en construction sur un marais. C'est très excentré du reste de San Pedro. Pas de service de vélo, si vous voulez vous déplacer il faut louer un golf cart ($$). En fait si vous voulez faire n'importe quoi il faut payer car l'hôtel n'inclut absolument aucun service (même les bouteilles d'eau de votre chambre c'est à vous d'aller les remplir à la réception!!). Ce n'est clairement pas digne d'un 4 étoiles. Les chambres sont en fait des bungalows qui ont toutes des fenêtres mais sans vitre, si bien qu'on entend tout dehors (absolument tout et à toute heure, c'est l'enfer). Cerise sur le gâteau du greenwashing : Ils se prétendent écologiques à compter le nombre de bouteilles en plastique économisées grâce au remplissage de bouteilles d'eau en verre mais ils mettent la clim a fond dans les bungalows fenêtres ouvertes puisqu'elles ne se ferment pas! Du grand n'importe quoi! Une aberration écologique! Pour un complexe tout neuf l'isolation est complètement à revoir (on entendait très bien le voisin du dessus faire pipi). Familles, passez votre chemin ce n'est pas du tout kids friendly, il n'y a rien dans les commodités qui est fait pour les enfants, c'est nul. La plage se situe à 15min en bateau (transfert gratuit, seule chose gratuite que vous aurez là-bas). Et ce n'est pas une vraie plage côté mer mais côté lagune! C'est un marais (swamp) avec de la vase. Alors ils l'ont bien aménagée certes mais ce n'est clairement pas digne d'une sable.
Séjour de 5 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

OCTAVIO

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
UN LUGAR SUMAMENTE BONITO, CON UNA VISTA A LA LAGUNA IMPRESIONANTE
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Darin

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The cottage eooms and the Victorian style guest house.
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Marquita

Voyage en groupe
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
I enjoyed staying at this property and I will say the staff and food was great. Some inconsistency when it came to service and quality of food but I have to give a big thank you to Miguel ( server at Shaken) who was great, very attentive and gave good recommendations for breakfast. For dinner menu, I highly recommend the cevice. BRING BUG SPRAY. I got bit so many times at the resort by the pool mainly and the flies love to come around when you get your food. It was definitely a downside of my stay and I am not sure they are doing anything about it. There was spray avail at the bar but by then it was too late in my case. I have to note the private beach is 15 min away via boat. Nice but water is not deep enough to swim. Ceviche there is not as great but drinks and other food is great. Also, it was hard to stay in a room with NO full length mirrors...my friend's room did not have one either, so I guess that's a thing as well.
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Heidi

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing service, private beach. Very safe!
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Reajine

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The bed quality, pumping AC, and warm pool water is definitely worth the price! Thank you for an amazing experience at this resort!
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

4/10 – Médiocre

Dan

Voyage de couple
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
add about 250$ per person to whatever price you paif here, you need another flight to get there and then you need to rent a golf cart to get anywhere, NONE OF THIS IS MENTIONED IN THE DESCRIPTION OF THIS HOTEL, tourist trap
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Jayreen, Plainfield

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
It was beach.
Séjour de 4 nuits en juin 2024

8/10 – Bien

Jovita

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The only reason It’s not all five star is because of the mosquitos. They ate us up anyplace we didn’t put bug spray. Even under my clothes. Every thing else was a tropical dream. Very lovely. Staff was very courteous and friendly.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

2/10 – Terrible

Jorge

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Worse stay
It was the most unpleasant stay I had, the room was service on the third day, there was mosquitos inside the room, inside the shower area, TV 📺 not working properly. On the last day reception order us a taxi, the driver was rude to us because the hotel give him the wrong drop off, also the service was changed 3 times the amount of local taxis.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

8/10 – Bien

Nanaia, Chicago

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff were absolutely amazing. They went over and beyond to accommodate all of our needs. Even when there was a small issue with our bathroom they were in the room with maintenance within minutes. They were exceptionally kind and friendly. The room suited our needs well and was very clean. I would definitely recommend this property.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Lois

Voyage de couple
Points forts : Commodités
Suoerb
Séjour de 6 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Melissa

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

8/10 – Bien

Dirk

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful resort! However the mosquitoes were horrible!!
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Nandakumar

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff were super friendly especially Mathew with the concierge. Private beach was great
Séjour de 4 nuits en juin 2024

8/10 – Bien

Robert

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Unique gated property on the island. Friendly staff. Food at the restaurant was very good. Private beach club is worth a visit. No complaints.
Séjour de 3 nuits en juin 2024

6/10 – Acceptable

Sia

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
The good: Beautiful property with amazing wood built into the rooms. Mostly friendly staff. Multiple options for dining. Safe and secure resort. Great private island! The bad: There are an insane amount of mosquitoes especially near townhomes and snack huts. I know this is an island, but I LITERALLY got 5 new bites every time I entered or exited my room. They desperately need to spray. The ugly: Rude and dismissive attitude from management. Michael W (Concierge manager) helped check my husband and I in and even helped show us to our room. Unfortunately our air conditioning was not working and showed a room temp of 30 degrees Celsius (86 F). My husband mentioned that it was hot, but Michael thought nothing of it, dropped our bags and left. We are very patient and decided to wait about 90mins to give the unit time to cool off the room, to no avail. We went to the front desk, where I saw Michael before he looked at me and then walked away. I caught up with him about how abnormally hot the room was, he stated I must not be familiar with the remote to work the air because it was likely just locked! I advised that I am quite familiar with the remotes /units and that was not the issue. He again stated that the remote must have accidentally been locked and I needed to notify the front desk staff. After 3 attempts to correct the issue, my husband spoke with Dalton and another staff member who were amazing and helped to change our room to one where the air was working properly.
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

damian frizard

Séjour de 3 nuits en juin 2024

4/10 – Médiocre

Portia

Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 – Excellent

Rafael

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Certainly a great hotel and very accommodating to all your needs. Was good to escape the San Pedro highway of golf carts and get some fresh air. Still early in the development phase of this hotel but has really good potential to upstage the other 5-star hotels in the area. Service was outstanding and the escape to the pristine private beach was yet another plus that made this hotel top tier.
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Jamie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Really enjoyed our stay! The private beach, compliments paddle boards and canoes. I will say its best to rent a golf cart. The hotel does offer the rental service. We rented ours off site for $30/day. $40 taxi ride from airport to water taxi. Water taxi was about $30/pp. $10 taxi ride from water taxi to hotel. All staff were great! Super fast room service! Would definitely stay here again. 8.5/10
Séjour de 4 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Lauren

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Christopher, PHOENIXVILLE

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great friendly staff and service.
Séjour de 7 nuits en juin 2024

2/10 – Terrible

Briannah

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nightmare vacation
This was by far the worst traveling experience of my life. In what was supposed to be a great way to celebrate my birthday turned out to be a nightmare from start to finish. From power outages, no AC, unclean rooms and overall lack of customer service. There were power outages every night of my stay, we were unable to watch TV or use AC. When pointing this out to guest services all we were told was that the island is having power issues and they would offer a $150 credit to put towards our incidentals. One night we didn’t have power for 4 hours, sat in the dark/heat until we fell asleep. Management staff stated I could speak to the GM to address my concerns, however he had a family emergency the day he was supposed to come in. I was deciding between this hotel and the other large resort 5 minutes away. I wish I would’ve stayed at the other one. When speaking to other travelers we were told the Marriott resort had generators and the guest there weren’t experiencing what we were. Out hotel only have generators in the lobby so the guests were just left in the dark literally. Do yourself a favor and don’t book here!
Splatters on the all
No service
No service
Séjour de 4 nuits en mai 2024

4/10 – Médiocre

Ramo

Séjour de 2 nuits en mai 2024