Note fondée sur 95 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,7 Propreté de la chambre
3,8 Service et personnel
3,5 Confort de la chambre
3,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 1 mars 2024 sur Hotels
Belle et grande chambre au 5ème face à la mer, bien située, personnel attentif. Près des plages Manzanillo et Carranzillo à pied.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 juin 2024 par Srita. Nathalie, Gestion de l’hôtel
Buen día, Muchas gracias por su comentario. Esperamos que pueda visitarnos pronto. Su comentario nos anima a querer seguir mejornando.Cualquier duda, quedamos al pendiente. ¡Saludos!
par un voyageur
Publié le 20 août 2024 sur Expedia
Excelente
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 août 2024 par Hotel "El mirador", Gestion de l’hôtel
Buen día, Muchas gracias por su comentario. Esperamos que pueda visitarnos pronto. Su comentario nos anima a querer seguir mejorando.Cualquier duda, quedamos al pendiente. ¡Saludos!
par un voyageur
Publié le 7 août 2024 sur Expedia
Muy buen lugar cómodo y seguro solo que están remodelando pero fuera de ahí es excelente
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 août 2024 par Estimada Ana,, Gestion de l’hôtel
Buen día, Muchas gracias por su comentario. Esperamos que pueda visitarnos pronto. Su comentario nos anima a querer seguir mejorando.Cualquier duda, quedamos al pendiente. ¡Saludos!
par un voyageur
Lied to us about room balcony and hammock, spendy
Publié le 3 août 2024 sur HotelsWe messaged the property 4 days before our trip and asked if we were going to have the room in the picture with a balcony and a hammock. They confirmed that we would. When we arrived they stuck us in a corner room. When I showed the message about the confirmation on the terrace and hammock she just said she didn't have it. We arrived right at check in time so they had already given it to someone else and knew in advance. They gave us breakfast for our trouble, but I would have booked elsewhere had I known.
The pool (both of them) were full of very large families jumping and splashing. If you are looking for a qood time hanging my a pool as they have pictured, don't count on it. The property is charging about double through hotel.com than direct bookings so there are many many people there for a cheap trip.
Parking was horrible, the spots were full and we had to wait to enter a very dirty second area. Not at all as advertised.
Overall it was an awful trip, not relaxing at all, WAY at the top of the hill so not easy to get to the beach. Would never return.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 août 2024 par Estimada Karri, Gestion de l’hôtel
Buen día, Agradezco su comunicación y tomo nota de su reporte. Nuestro equipo se encargará de revisar la situación y tomar las medidas necesarias.En cuanto al uso de las piscinas, efectivamente, estas están disponibles para nuestros huéspedes y sus familiares. Queremos que todos disfruten de una experiencia agradable en nuestro hotel, especialmente en las áreas recreativas.En relación a las tarifas publicadas en las páginas web, quiero asegurarle que solo se cobra lo que se indica en su reserva. Si tiene alguna otra pregunta o necesita más aclaraciones, no dude en contactarnos. Estamos aquí para asistirle en todo momento.¡Le enviamos un cordial saludo!
par un voyageur
Publié le 2 août 2024 sur Expedia
The view was beautiful! Loved the rooms with the view and the hammocks, the pool and the dining area outside ☺️
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 août 2024 par Estimada Laura,, Gestion de l’hôtel
Buen día, Muchas gracias por su comentario. Esperamos que pueda visitarnos pronto. Su comentario nos anima a querer seguir mejorando.Cualquier duda, quedamos al pendiente. ¡Saludos!
par un voyageur
Publié le 31 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 août 2024 par Estimado Mustapha, Gestion de l’hôtel
Buen día, Muchas gracias por su comentario. Esperamos que pueda visitarnos pronto.Cualquier duda, quedamos al pendiente. ¡Saludos!
par un voyageur
Publié le 30 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 août 2024 par Estimada Claudia , Gestion de l’hôtel
Buen día, Muchas gracias por su comentario. Esperamos que pueda visitarnos pronto. ¡Saludos!
par un voyageur
Publié le 25 juill. 2024 sur Expedia
Todo bien, solamente las escaleras están cansadas.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 août 2024 par Estimado Jesus,, Gestion de l’hôtel
Buen día, Muchas gracias por su comentario. Esperamos que pueda visitarnos pronto. Su comentario nos anima a querer seguir mejorando.Cualquier duda, quedamos al pendiente. ¡Saludos!
par un voyageur
Publié le 18 juill. 2024 sur Expedia
Excelente servicio.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 août 2024 par Estimado Manuel, , Gestion de l’hôtel
Buen día, Muchas gracias por su comentario. Esperamos que pueda visitarnos pronto. Su comentario nos anima a querer seguir mejorando.Cualquier duda, quedamos al pendiente. ¡Saludos!
par un voyageur
Publié le 18 juill. 2024 sur Expedia
Está bien ubicado el hotel, cerca de playas y lugares para hacer compras y comer, lo que no me agradó es que en las habitaciones había muchas hormigas. Me cambiaron de habitación porque no había agua caliente y no había servicio de TV.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 août 2024 par Estimada Nidia, , Gestion de l’hôtel
Buen día, Agradecemos su comentario. Este reporte pasará a las personas correspondientes. Su comentario nos anima a querer seguir mejorando.Cualquier duda, quedamos al pendiente. ¡Saludos!
