Note fondée sur 70 évaluations de clients
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3,2 Propreté de la chambre
3,5 Service et personnel
3,2 Confort de la chambre
3,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Pas de clim
Publié le 7 déc. 2021 sur HotelsJ ai du changer d hotel car pas de clim fonctionnando et impossible de dormir !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 déc. 2021 par Cheshta, Gestion de l’hôtel
¡Hola, Jean! Lamentamos los problemas que ha tenido. Hemos tomado nota de su comentario y le aseguramos una estancia increíble con instalaciones adecuadas la próxima vez. Que tenga un buen día. Saludos, Ivy
par un voyageur
Good
Publié le 21 févr. 2021 sur HotelsVery good overall, cheap, nice room, pretty good location. The wifi could have been better. Chedraui supermarket very close.
par un voyageur
Publié le 3 août 2024 sur Expedia
Falta de limpieza, regadera tapada, habitaciones muy reducidas, falta de ventilación, internet pésimo, falta de atención del personal
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 août 2024 par Tim, Gestion de l’hôtel
Hola, María. Lamentamos mucho que hayas tenido una experiencia incómoda con nosotros. La limpieza es algo en lo que somos muy exigentes y no podemos hacer concesiones, por supuesto, nunca queremos que nuestros visitantes se enfrenten a estos problemas. Gracias por plantear este problema y ten la seguridad de que lo abordaremos y lo solucionaremos de inmediato. En caso de que haya ocurrido algo más, ponte en contacto con nosotros. Saludos, Tim
par un voyageur
Publié le 30 juill. 2024 sur Hotels
Un hotel muy feo, nada que ver las fotos. Sucio y descuidado
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par Eva, Gestion de l’hôtel
¡Lamentamos las molestias ocasionadas, Ana! Seguramente investigaremos este problema y haremos todo lo posible para mejorar su experiencia. Saludos, Eva
par un voyageur
Publié le 30 juill. 2024 sur Expedia
Le hace falta una mejor ventilación, se siente mucha calor en la habitación y no te dan opciones de mejorar tu estancia..
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par Eva, Gestion de l’hôtel
¡Nuestras más sinceras disculpas, Moisés! Entendemos que su experiencia no estuvo a la altura de sus expectativas. No se preocupe, trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios y asegurarnos de que su próxima estadía sea placentera. Saludos, Eva
par un voyageur
Publié le 29 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par Eva, Gestion de l’hôtel
Hi, Omar! We regret the unpleasant experience you had with us. We are continuously working on improving our services and we assure you that your next visit will be awesome. Regards, Eva
par un voyageur
Publié le 10 juill. 2024 sur Expedia
Fue grata la estancia, poner ventiladores por cama sería agradable...
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 juill. 2024 par Eva, Gestion de l’hôtel
¡Hola, Moisés D! Me alegra saber que admira nuestros servicios. Esperamos poder servirle pronto. Saludos Eva
par un voyageur
Publié le 3 juin 2024 sur Expedia
Está perfecto para quedarte una sola noche, pues no tiene aire acondicionado y el calor es insoportable en las noches. El cuarto está bien, el personal de recepción y limpieza es muy amable y siempre están atentos. El único detalle es que la sábana tenía unas manchas pequeñas pero parecía de maquillaje o pintura, igual la toalla que nos dejaron se veía muy vieja, pero pedí otra y sin problema me la cambiaron.
En general creo que es una buena opción si solo estás de paso una noche, no para quedarte varios días.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 juin 2024 par Amy, Gestion de l’hôtel
¡Hola, Johao! Sentimos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido agradable. Sin duda trabajaremos en sus sugerencias para ofrecerle la mejor experiencia posible la próxima vez Saludos, Tim
par un voyageur
Publié le 1 mai 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 juin 2024 par Tim, Gestion de l’hôtel
Hi, Karla! Thank you very much for being with us. Looking forward to your continued love and support. Regards, Tim
par un voyageur
Publié le 6 avr. 2024 sur Expedia
Sin estacionamiento, sin aire acondicionado, puertas rechinando.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 mai 2024 par Ammy, Gestion de l’hôtel
Hola, sentimos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido agradable. Sin duda trabajaremos en sus sugerencias para ofrecerle la mejor experiencia posible la próxima vez Saludos, Tim
