Ratings based on 872 Guest Reviews
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4.6 Room cleanliness
4.6 Service & staff
4.5 Room comfort
4.5 Hotel condition
TRAVELOCITY GUEST REVIEWS
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by A traveller
Posted Mar. 30, 2024 on Expedia
This is a great place to stay while visiting El Salvador.
Comment from Hotel Management
Apr. 1, 2024 by Rodrigo Rivas Customer Service, Hotel Management
With great pleasure, we have received your kind comments about your stay at our hotel. Your feedback fills us with gratitude and inspires us to keep improving every day.It has been an honor to be part of your journey and contribute to making it special. Your recognition means a lot to all of us here at the hotel.We sincerely hope to have the privilege of welcoming you again in the future and exceeding your expectations once more.We sincerely thank you for choosing our hotel and for sharing your experience with us.
by A traveller
Posted Mar. 30, 2024 on Expedia
Comment from Hotel Management
Apr. 20, 2024 by Rodrigo Rivas Customer service, Hotel Management
Queremos que sepa que tomamos muy en serio sus comentarios, y estamos trabajando arduamente para evitar que ocurran incidentes similares en el futuro. Su opinión nos motiva a esforzarnos por ofrecer experiencias memorables.Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente causado y esperamos tener pronto la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente, donde esperamos superar sus expectativas.Podria contarnos su experiencia la correo customer.servicerd@agrisal.comSaludos
by A traveller
Posted Mar. 25, 2024 on Expedia
Good place to stay
Comment from Hotel Management
Apr. 1, 2024 by Rodrigo Rivas Customer Service, Hotel Management
With great pleasure, we have received your kind comments about your stay at our hotel. Your feedback fills us with gratitude and inspires us to keep improving every day.It has been an honor to be part of your journey and contribute to making it special. Your recognition means a lot to all of us here at the hotel.We sincerely hope to have the privilege of welcoming you again in the future and exceeding your expectations once more.We sincerely thank you for choosing our hotel and for sharing your experience with us.
by A traveller
Posted Mar. 24, 2024 on Hotels
Todo muy bien excepto la musica del bar que esta enfrente
Comment from Hotel Management
Mar. 26, 2024 by Rodrigo Rivas Customer service, Hotel Management
Es con gran placer que recibimos sus amables comentarios sobre su estancia en nuestro hotel. Su feedback nos llena de gratitud y nos inspira a seguir mejorando cada día.Ha sido un honor haber sido parte de su viaje y contribuir a hacerlo especial. Su reconocimiento significa mucho para todos nosotros aquí en el hotel.Esperamos sinceramente tener el privilegio de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y superar sus expectativas una vez más.Le agradecemos sinceramente por elegir nuestro hotel y por compartir su experiencia con nosotros.Saludos,
by A traveller
Posted Mar. 24, 2024 on Hotels
Great customer service. Old Furniture and The hotel is showing some age. Excellent location.
Comment from Hotel Management
Mar. 26, 2024 by Rodrigo Rivas Customer Service, Hotel Management
We appreciate your kind comments about your stay at our hotel. We want you to know that we take your feedback very seriously and are working diligently to prevent this type of incident. Your opinion motivates us to continue striving to provide memorable experiences in the future. We look forward to the opportunity to serve you again soon and exceed your expectations.Sincerely,
by A traveller
Posted Mar. 21, 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
Mar. 22, 2024 by Rodrigo Rivas Customer service, Hotel Management
Agradecemos sus amables comentarios sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Queremos que sepa que hemos tomado muy en serio su retroalimentación y que estamos trabajando arduamente para evitar este tipo de incidentes. Su opinión nos motiva a seguir esforzándonos para brindarle experiencias memorables en el futuro. Esperamos tener pronto la oportunidad de atenderle nuevamente y superar sus expectativas.Atentamente,
by A traveller
Posted Mar. 18, 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
Mar. 18, 2024 by Rodrigo Rivas Customer service, Hotel Management
Es con gran placer que recibimos sus amables comentarios sobre su estancia en nuestro hotel. Su feedback nos llena de gratitud y nos inspira a seguir mejorando cada día.Ha sido un honor haber sido parte de su viaje y contribuir a hacerlo especial. Su reconocimiento significa mucho para todos nosotros aquí en el hotel.Esperamos sinceramente tener el privilegio de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y superar sus expectativas una vez más.Le agradecemos sinceramente por elegir nuestro hotel y por compartir su experiencia con nosotros.Saludos,
by A traveller from New York
Posted Mar. 10, 2024 on Expedia
Very good
Comment from Hotel Management
Mar. 11, 2024 by Rodrigo Rivas Customer Service, Hotel Management
With great pleasure, we have received your kind comments about your stay at our hotel. Your feedback fills us with gratitude and inspires us to keep improving every day.It has been an honor to be part of your journey and contribute to making it special. Your recognition means a lot to all of us here at the hotel.We sincerely hope to have the privilege of welcoming you again in the future and exceeding your expectations once more.We sincerely thank you for choosing our hotel and for sharing your experience with us.Regards,
by A traveller
Posted Mar. 6, 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
Mar. 7, 2024 by Rodrigo Rivas Customer service, Hotel Management
Es con gran placer que recibimos sus amables comentarios sobre su estancia en nuestro hotel. Su feedback nos llena de gratitud y nos inspira a seguir mejorando cada día.Ha sido un honor haber sido parte de su viaje y contribuir a hacerlo especial. Su reconocimiento significa mucho para todos nosotros aquí en el hotel.Esperamos sinceramente tener el privilegio de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y superar sus expectativas una vez más.Le agradecemos sinceramente por elegir nuestro hotel y por compartir su experiencia con nosotros.Saludos,
by A traveller
Posted Mar. 2, 2024
There wasn't a mini fridge in the room. This is pretty standard and disappointing that no fridge was in room.
Comment from Hotel Management
Mar. 2, 2024 by Rodrigo Rivas - Customer service , Hotel Management
Agradecemos sus amables comentarios sobre su estancia en nuestro hotel.Queremos que sepa que tomamos muy en serio sus comentarios, y estamos trabajando arduamente para evitar que ocurran incidentes similares en el futuro. Su opinión nos motiva a esforzarnos por ofrecer experiencias memorables.Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente causado y esperamos tener pronto la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente, donde esperamos superar sus expectativas.Saludos
