Note fondée sur 326 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,8 Propreté de la chambre
4,8 Service et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 29 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 sept. 2024 par The Sansebay Hotel, Gestion de l’hôtel
Dear Olivier,First of all, thank you very much for trusting our establishment for your stay in the city.We are delighted to see that, thanks to the rating you have given us, you have enjoyed your stay with us.Thank you again for taking a few minutes to rate your stay with us and we hope to see you again very soon at the hotel.Best regards,Sansebay Team.
par un voyageur
Publié le 26 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 sept. 2024 par The Sansebay Hotel, Gestion de l’hôtel
Dear Fabien,First of all, thank you very much for trusting our establishment for your stay in the city.We are delighted to see that, thanks to the rating you have given us, you have enjoyed your stay with us.Thank you again for taking a few minutes to rate your stay with us and we hope to see you again very soon at the hotel.Best regards,Sansebay Team.
par un voyageur
Publié le 6 août 2024 sur Expedia
Amazing location
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 août 2024 par The Sansebay hotel, Gestion de l’hôtel
Hi Lisa,First of all thank you for taking a few minutes to rate your stay in our establishment and also thank you for the wonderful rating you have given us.We are delighted to hear that your stay with us was good and enjoyable and that you were able to enjoy the amazing location we have in the heart of the old town.Thank you again for taking a few minutes to review your stay with us and we look forward to seeing you at the hotel for your next visit.Best regards,Sansebay Team.
par un voyageur
Publié le 5 avr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 avr. 2024 par The Sansebay team., Gestion de l’hôtel
Dear Jerome,We would like to express our sincere gratitude for giving us the maximum score in your comment. It is a true honor for us to receive your perfect rating and we are happy to know that your experience at our hotel was exceptional.Your satisfaction is our number one priority, and we are delighted to have met your expectations during your stay with us. We greatly value your time and kind words as they motivate us to continue striving to provide exceptional service to all of our guests.We hope to have the pleasure of welcoming you again in the future and providing you with another unforgettable experience. Don't hesitate to contact us if you need anything else in the future.Thank you once again for your generous rating and for choosing our hotel.A greeting,Sansebay Team.
par un voyageur
Déception
Publié le 11 févr. 2024 sur HotelsMauvaise insonorisation, chambre au 1er étage proche de l'accueil avec une vue sur un mur. Rien à voir avec les photos. Très déçue
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 févr. 2024 par L'équipe de Sansebay., Gestion de l’hôtel
Chère Sarah,Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris quelques minutes pour laisser votre évaluation sur notre établissement.Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience dans notre hôtel n'ait pas répondu à vos attentes et que vous ayez rencontré des problèmes avec l'insonorisation de la chambre et son emplacement. Votre confort et votre satisfaction sont de la plus haute importance pour nous, et nous sommes attristés d'apprendre que nous n'avons pas réussi à vous offrir une expérience satisfaisante.Nous prenons très au sérieux des commentaires comme les vôtres et les utiliserons pour identifier les domaines dans lesquels nous pouvons nous améliorer en termes de services et de communications. Nous apprécions sincèrement votre honnêteté et l'opportunité d'apprendre de votre expérience afin de garantir que les futurs clients bénéficient d'une expérience plus en ligne avec leurs attentes.Nous vous remercions d'avoir séjourné avec nous et si vous décidez de séjourner à nouveau avec nous à l'avenir, nous serons ravis de vous conseiller sur nos options de chambres pour garantir que votre séjour soit le plus confortable possible.Cordialement,L'équipe de Sansebay.
par un voyageur
Publié le 3 déc. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 déc. 2023 par Sansebay team, Gestion de l’hôtel
Estimado Laetitia, En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios positivos que ha compartido con otros viajeros sobre su reciente visita al Hotel Sansebay. Su agradecimiento es sin duda una excelente recompensa al trabajo y esfuerzo que ponemos cada día en nuestra labor, intentando que nuestros huéspedes se sientan como en casa. Por ello, estamos encantados de haber podido ofrecerle una bienvenida a la altura de sus expectativas. Nos alegra mucho saber que todos los aspectos valorados han merecido la mejor calificación posible y que han disfrutado de un descanso realmente placentero gracias a la comodidad de la ubicación del hotel. Es la mejor y la más cercana a restaurantes famosos y con vistas a una de las mejores playas del mundo. Estamos muy agradecidos por su confianza. Una vez más, le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. El equipo de Sansebay
par un voyageur
Séjour parfait
Publié le 1 nov. 2023 sur HotelsLocation parfaite dans la vieille ville ! Accès pas évident à trouver mais l’hôtel envoie une vidéo très claire quelques jours avant. Bien penser à réserver son parking AVANT l’arrivée à San Sebastián. Sinon spot exceptionnel et standing +++
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 nov. 2023 par L'équipe Sansebay, Gestion de l’hôtel
Chère Julie, Tout d'abord, nous aimerions vous remercier pour les commentaires positifs que vous avez partagés avec d'autres voyageurs au sujet de votre récente visite à l'hôtel Sansebay. Votre appréciation est sans aucun doute une excellente récompense pour le travail et les efforts que nous déployons chaque jour dans notre travail, en essayant de faire en sorte que nos hôtes se sentent comme chez eux. Nous sommes donc ravis d'avoir pu vous offrir un accueil à la hauteur de vos attentes. Nous sommes très heureux de savoir que tous les aspects évalués ont mérité la meilleure note possible et que vous avez bénéficié d'un repos vraiment agréable grâce au confort de l'emplacement de l'hôtel. C'est le meilleur et le plus proche des restaurants célèbres et il donne sur l'une des meilleures plages du monde. Nous vous sommes très reconnaissants de votre confiance. Encore une fois, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau dans le futur.
par un voyageur
Génial et magnifique
Publié le 4 sept. 2023 sur HotelsMagnifique cadre dans le vieux centre à proximité des tapas et de la plage
On reviendra
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 oct. 2023 par Sansebay team, Gestion de l’hôtel
Cher Marie, Tout d'abord, nous aimerions vous remercier pour les commentaires positifs que vous avez partagés avec d'autres voyageurs au sujet de votre récente visite à l'hôtel Sansebay. Votre appréciation est sans aucun doute une excellente récompense pour le travail et les efforts que nous déployons chaque jour dans notre travail, en essayant de faire en sorte que nos hôtes se sentent comme chez eux. Nous sommes donc ravis d'avoir pu vous offrir un accueil à la hauteur de vos attentes. Nous sommes très heureux de savoir que tous les aspects évalués ont mérité la meilleure note possible et que vous avez bénéficié d'un repos vraiment agréable grâce au confort de l'emplacement de l'hôtel. Il est le meilleur et le plus proche des restaurants célèbres et donne sur l'une des meilleures plages du monde. Nous vous sommes très reconnaissants de votre confiance. Encore une fois, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau dans le futur. L'équipe Sansebay
par un voyageur
Publié le 12 avr. 2023 sur Expedia
Localisation parfaite dans la veille ville, accueil parfait , moderne et tres propre , par contre l'isolation phonique entre les chambres laisse un peu a desirer
par un voyageur
Remarquable Merci
Publié le 20 mars 2023 sur HotelsAccueil et hôtel de grande qualité !
Chambre agréable, petites attentions à notre arrivée et a noter une équipe adorable, gentillesse remarquable et de bons conseils.
Dans cet établissement la gentillesse et le professionnalisme sont une réalité qui contribuent à notre complète satisfaction.
Hôtel à recommander et nous le plébisciterons !
Merci
