Note fondée sur 207 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,6 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur de LOUEY
Publié le 15 janv. 2020 sur Expedia
Nous avons passé une agréable semaine de vacances dans cet hôtel.
Nous avons séjourné dans une jolie chambre avec un balcon et une salle de bain moderne avec très grande douche.
Nous avons bénéficié de petites attentions d'arrivée et de départ très appréciées.
Propreté impeccable dans l'établissement et dans les chambres.
Le personnel est à l'écoute du client et est très sympathique. Il fait son possible pour répondre à vos demandes.
Le seul hic est l'insonorisation des chambres qui n'est pas parfaite. La chambre est mitoyenne à la salle de bain des voisins et vous savez quand ils se lavent.
Nous reviendrons avec plaisir.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 mars 2020 par Manager, Gestion de l’hôtel
Chére Nathalie,
Pour tout d'abord, merci d'avoir choisi notre hébergement Hotel Record pour votre séjour à Donostia, nous apprécions votre opinion et soulignons la relation qualité / prix.
Nous sommes si heureux, que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel! Merci beaucoup, que vous appréciez notre équipe (nous sommes toujours très heureux pour cela), et que notre chambre et notre service de petit-déjeuner était si confortable pour vous, il est si heureux d'entendre pour nous.
Votre opinion est si importante pour nous, elle nous aide à améliorer notre service, à nous sentir plus à l'aise pour les futurs clients. Merci et nous espérons vous revoir bientôt!
Hotel Record*
par un voyageur
Hôtel accueillant
Publié le 6 oct. 2019 sur HotelsAccueil très généreux. La dame nous a vraiment bien informé des lieux interessants à voir . Personnel très cordial. Déjeuner bien présenté.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 oct. 2019 par Hotel Record, Gestion de l’hôtel
Chère Marie,
Merci beaucoup pour ce merveilleux commentaire sur votre séjour. Nous apprécions grandement vos compliments à propos de notre personnel. À bientôt.
Hotel Record*
par un voyageur
Hotel bien placé
Publié le 6 sept. 2019 sur HotelsHotel très bien placé à moins de 30 minutes à pied de la vieille ville. Personnel très agréable et serviable. Petit déjeuner bon marché et correct. Rue calme.
Seul bémol : chambres non insonorisées et donc du bruit de bonne heure le matin...
Ne prenez surtout pas la chambre 106 qui se trouve juste à côté du petit déjeuner !
Parking disponible et gratuit pour uniquement 8 voitures...sinon parking payant à 300 mètres .
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 sept. 2019 par hotel record, Gestion de l’hôtel
Chère Annie,
Merci beaucoup de partager votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux d’avoir apprécié votre séjour et nous regrettons les bruits causés tôt le matin. Salutations,
Hotel Record*
par un voyageur
Publié le 30 juill. 2019 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 août 2019 par Recepción, Gestion de l’hôtel
Estimado huésped,
Gracias por su valoración sobre su estancia en nuestro hotel.
Un cordial saludo,
Hotel Record
par un voyageur
Publié le 26 juin 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 juin 2019 par Manager, Gestion de l’hôtel
Thank you very much for the nice commentaries and the grading.
Hope to have you back here as soon as possible.
Best Regards
Hotel Record*
par un voyageur
Publié le 19 juin 2019 sur Expedia
Le seul petit reproche , c'est cas une ville comme saint sebastien il faudrait un emplacement de parking par chambre
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 juin 2019 par manager, Gestion de l’hôtel
Cher client,
On est trés contentes de lire votre commentaire, merci pour partager votre avis avec nous. Le parking a l´hotel est gratuit mais limité cést vrai.
On vous attende pour votre prochain séjour.
par un voyageur
Hôtel a recommander vivement.
Publié le 4 mai 2019 sur HotelsHôtel hors du commun. Accueil chaleureux avec moultes explications touristique sur san Sébastien. Historique, gastronomie, culturel. A recommander.
par un voyageur
Séjour détente
Publié le 7 déc. 2018 sur HotelsHôtel que nous recommandons tant pour sa situation que pour son accueil toujours au top grâce à un personnel aux petits soins pour ses clients.
par un voyageur
Publié le 21 oct. 2018 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 avr. 2019 par leire, Gestion de l’hôtel
Thank you for rating your stay with us and your comments, it will be our pleasure to have you back with us! Best regards,
par un voyageur
Publié le 3 sept. 2018 sur Expedia
