Note fondée sur 172 évaluations de clients
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4,5 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 13 oct. 2019 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 20 sept. 2019 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 22 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 sept. 2024 par Cooee Team, Gestion de l’hôtel
Lieber Joe,wir freuen uns sehr das es dir so gut bei uns gefallen hat und das du dir die Zeit genommen hast eine Bewertung zu schreiben.Wir würden uns freuen dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit besten GrüßenDas COOEE alpin Team Kitzbüheler Alpen
par un voyageur de München
Publié le 16 sept. 2024 sur Expedia
Aufgrund einer Erkrankung meiner Frau konnte ich den gemeinsamen Urlaub mit meiner Frau nicht wahrnehmen. Ein kostenloser Storna war aufgrund meiner festen Buchung nicht mehr möglich.
Trotz einer Kulanzanfrage an das Management wurde ein Ausgleich (z. B. Gutschein) abgelehnt. Pech gehabt und 4 Übernachtungen mit HP sind futsch.Schade denn ich habe schon andere Erfahrungen gemacht.
Das Personal vor Ort ist nett, die Zimmer passen auch, das Essen ist guter Durchschnitt, aber ich werde dort nicht mehr übernachten.
Im Moment ist neben dem Hotel eine Baustelle die tagsüber Lärm verursacht.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2024 par Cooee Team, Gestion de l’hôtel
Lieber JürgenEs tut uns sehr leid zu hören, dass du aufgrund der Erkrankung deiner Frau deinen Urlaub nicht wahrnehmen konntest. Wir verstehen, dass dies eine sehr enttäuschende Situation ist.Wir bedauern, dass wir deiner Kulanzanfrage nicht entsprechen konnten. Um in Zukunft besser abgesichert zu sein, empfehlen wir dir, bei der Buchung eine Reiseversicherung abzuschließen. Das Hotelstorno Plus der europäischen Reiseversicherung bietet umfassenden Schutz bei Stornierungen, Reiseabbrüchen und anderen unvorhergesehenen Ereignissen. Mehr Informationen dazu findest du [hier](https://onepagebooking.com/kitzbuehel-cooee-alpin).Wir hoffen, dass du uns trotz dieser Erfahrung eine weitere Chance gibst und wir dich bald wieder bei uns begrüßen dürfen.Freundliche Grüsse von deinem COOEE alpin Team
par un voyageur de München
Publié le 13 sept. 2024 sur Expedia
Nettes Personal, Zimmer und Betten waren ok, Essen (Frühstück und Abendessen als Buffet) war ausreichend aber Durchschnitt.
Eine Baustelle mit dementsprechender Tätigkeit und Lautstärke war direkt neben dem Hotel. Abends war aber Ruhe angesagt.
Leider wurde aufgrund einer Erkrankung und vorzeitiger Abreise keine Kulanz gewährt. Das finde ich sehr kleinlich da 4 Übernachtungen nicht genutzt wurden. Eine kleine Aufmerksamkeit auf Basis eines Gutscheines hätte dem Hotel nicht weh getan und hätte eine neue Buchung gewährleistet. Schade aber somit werde ich hier nicht mehr übernachten.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 sept. 2024 par Cooee Team, Gestion de l’hôtel
Lieber Jürgen!Vielen Dank für deine Beurteilung.Wir bieten verschiedene Raten mit verschiedenen Stornomöglichkeiten an und eine Reiserücktrittsversicherung empfehlen wir auch.Um Ihr Verständnis bitten wir und bedauern sehr, Sie nicht wieder bei uns im Cooee begrüßen zu können.Mit herzlichen GrüßenIhr Cooee alpin Team
par un voyageur
Publié le 12 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 sept. 2024 par Cooee Team, Gestion de l’hôtel
Liebe Ann-Kathrin!Vielen Dank für die super tolle Bewertung. Wir sind sprachlos. Es freut uns riesig.Wir würden uns sehr freuen, dich wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen Grüßendein Cooee alpin Team
par un voyageur
Good stay
Publié le 12 sept. 2024 sur HotelsGreat hotel for a stay in St Johann. As a solo female traveller I felt very safe, the staff were all very helpful. Good breakfast and dinner was varied. I particularly wanted a room with a balcony and there was nothing else in St Johann to compare price wise. Great e bike hire virtually next door & about a 10 minute walk into town. Raining when I left taxi to station was 10 euros. Would stay again
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 sept. 2024 par Cooee Team, Gestion de l’hôtel
Dear Linley,Thank you very much for the great review. We are very pleased and very proud.We would be delighted to welcome you back to our hotel.With best regardsyour Cooee alpin team
par un voyageur
Publié le 9 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 sept. 2024 par Cooee Team, Gestion de l’hôtel
Lieber Christian,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung uns zu verbessern. Wir würden uns freuen wenn Sie trotzdem wieder bei uns buchen und werden unser Bestes geben Ihren kommenden Aufenthalt an nichts fehlen zu lassen. Mit freundlichen Grüßen,das COOEE alpin Team Kitzbüheler Alpen
par un voyageur
Publié le 28 août 2024 sur Expedia
Gutes Hotel zum Wandern. Frühstück könnte etwas umfangreicher sein
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2024 par Cooee Team, Gestion de l’hôtel
Lieber Christian!Vielen Dank für deine positive Bewertung. Gerne werden wir deinen Wunsch für ein umfangreicheres Frühstück weiterleiten.Wir würden uns sehr freuen, dich wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen Grüßendein Cooee alpin Team
par un voyageur
Publié le 26 août 2024 sur Expedia
Wie immer, alles super. Freundliche Mitarbeiter/-innen
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 août 2024 par Cooee Team, Gestion de l’hôtel
Lieber Reinhold,wir freuen uns das es dir wieder gut bei uns gefallen hat und das du dir die Zeit genommen hast uns zu bewerten.Wir freuen uns jetzt schon auf deinen erneuten Besuch und wünschen dir nur das Beste.Das COOEE alpin Team
