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Embassy Suites by Hilton Santa Ana Orange County Airport

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel de style méditerranéen près de South Coast Plaza

Choisissez des dates pour afficher les prix

Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie de photos de l’hébergement Embassy Suites by Hilton Santa Ana Orange County Airport

Hall
Piscine intérieure, chaises longues
Hall
Commodité de l’hébergement
Extérieur

Avis

6,2 sur 10 – 

Commodités populaires

  • Déjeuner compris
  • Navette aéroportuaire gratuite
  • Bar
  • Baignoire à remous
  • Réception ouverte 24 heures
  • Entretien ménager

Explorez la région

Map
1325 East Dyer Road, Santa Ana, CA, 92705
  • South Coast Plaza
    ‪4 min en voiture‬
  • Segerstrom Center for the Arts
    ‪4 min en voiture‬
  • Zoo de Santa Ana
    ‪5 min en voiture‬
  • Orange County, Californie (SNA-John Wayne)
    ‪7 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

1 chambre, coffre-fort pour ordinateur portable, bureau

Suite, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, balcon

1 chambre, coffre-fort pour ordinateur portable, bureau

Chambre, 2 grands lits, balcon

  • 48.3 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, patio

1 chambre, coffre-fort pour ordinateur portable, bureau

Chambre, 1 très grand lit, patio

  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, balcon

1 chambre, coffre-fort pour ordinateur portable, bureau

Chambre, 1 très grand lit, balcon

  • 48 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

1 chambre, coffre-fort pour ordinateur portable, bureau

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-in Shower)

1 chambre, coffre-fort pour ordinateur portable, bureau

Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-in Shower)

  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, non-fumeur

1 chambre, coffre-fort pour ordinateur portable, bureau

Chambre, 2 grands lits, non-fumeur

  • 48 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

1 chambre, coffre-fort pour ordinateur portable, bureau

Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

1 chambre, coffre-fort pour ordinateur portable, bureau

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, patio

1 chambre, coffre-fort pour ordinateur portable, bureau

Chambre, 2 grands lits, patio

  • 48 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

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Restaurant

Embassy Suites by Hilton Irvine Orange County Airport

Piscine
Déjeuner compris
Animaux de compagnie acceptés
Restaurant
4.3 sur 5, Excellent, (1121)
Le prix est de 205 $ CA
par nuit
225 $ CA au total
(taxes et frais compris)
24 janv. – 25 janv.
Embassy Suites by Hilton Irvine Orange County Airport

À propos du quartier

Santa Ana

À proximité de l'aéroport.Vous serez à moins de 10 km de Université de Californie à Irvine et à moins de 15 km de Fashion Island. Honda Center est à moins de 15 km et Anaheim Convention Center est à moins de 20 km.

À proximité

  • South Coast Plaza - 4 min en voiture
  • Segerstrom Center for the Arts - 4 min en voiture
  • Zoo de Santa Ana - 5 min en voiture
  • Ancien tribunal du Comté d'Orange - 6 min en voiture
  • Université de Californie à Irvine - 7 min en voiture

Transport

  • Gare de Tustin : à 9 min en voiture
  • Orange County, Californie (SNA-John Wayne) : à 7 min en voiture

Restaurants

  • ‪Pumper Pickle - ‬15 min à pied
  • ‪Taco Bell - ‬13 min à pied
  • ‪Del Taco - ‬18 min à pied
  • ‪Del Taco - ‬6 min à pied
  • ‪Jack in the Box - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

Embassy Suites by Hilton Santa Ana Orange County Airport

Hôtel de style méditerranéen près de South Coast Plaza
Embassy Suites by Hilton Santa Ana Orange County Airport offers its guests an indoor pool, a spa tub, and a fitness center. Along with a restaurant, there's a snack bar/deli on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Free breakfast is served daily, and guests can also enjoy a free nightly manager's reception. Public spaces have WiFi and wired Internet for a fee.

A business center and 9 meeting rooms are available. Event space at this hotel measures 7998 square feet (743 square meters) and includes a conference center. A vending machine, gift shops/newsstands, and concierge services are also featured at the business-friendly Embassy Suites by Hilton Santa Ana Orange County Airport. A roundtrip airport shuttle is free (available on request). Limited parking is available for a fee and is offered on a first-come, first-served basis.

This Mediterranean Santa Ana hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 301 guestrooms or units
  • 10 levels
  • 7998 sq ft of conference space
  • 743 sq m of conference space
  • Built in 1985
  • Cooked-to-order breakfast (free)
  • Manager's reception (free)
  • Deli
  • Poolside lounge chairs
  • Conference center
  • Business facilities
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Gift shop
  • Newspapers in lobby (free)
  • ATM
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Embassy Suites by Hilton Santa Ana Orange County Airport propose 301 chambres dotées de : un coffre-fort pour ordinateur portable et cafetière-théière. Les chambres comprennent un canapé-lit et un coin salon distinct. Téléviseur avec chaînes spécialisées par câble. Les commodités suivantes sont à la disposition des clients dans les chambres : réfrigérateur et four à micro-ondes. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Cet hôtel à Santa Ana offre un accès à Internet câblé et sans fil en supplément. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent fer et planche à repasser et rideaux d’obscurcissement. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Langues

Chinois (mandarin), anglais, japonais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Canapé-lit dans la chambre
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambre séparée
  • Four à micro-ondes dans la chambre
  • Lit de bébé gratuit
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle de séjour

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (6,70 USD) et accès à Internet câblé (supplément)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi (6,70 USD) et accès à Internet câblé (supplément)

Stationnement et transport

  • Service gratuit de navette aéroportuaire aller-retour offert entre 5 h 30 et 22 h 30 selon un horaire fixe et sur demande
  • Stationnement sur place (22 USD par nuit)
  • Stationnement avec service de voiturier sur place (26 USD par nuit; privilèges d’entrée-sortie inclus)
  • Nombre limité de places de stationnement sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Repas et boissons

  • Déjeuner gratuit préparé sur commande offert de 6 h à 9 h en semaine et de 7 h à 10 h les fins de semaine
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Baignoire à remous
  • Piscine intérieure
  • Salle d’entraînement

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • Trousse d’accessibilité pour le téléphone

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur de 32 po avec chaînes spécialisées par câble

Chambre

  • Canapé-lit
  • Draps fournis
  • Lit de bébé gratuit
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche-baignoire combinée
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Four à micro-ondes
  • Réfrigérateur

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Coin salon distinct
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Salle de séjour
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à minuit
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 21 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Frais de départ tardif : 99 USD

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 75 USD par unité d’hébergement, par séjour
  • Seuls les chiens et les chats sont admis.
  • Limite de 2 animal(aux) de compagnie par chambre
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Dépôt : 100.00 USD par unité d’hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Internet sans fil dans la chambre : 6.7 USD (les tarifs peuvent varier)
  • Internet câblé dans la chambre : 6.7 USD (les tarifs peuvent varier)
  • Internet sans fil dans les aires communes : 6.7 USD. Les tarifs peuvent varier.
  • Internet câblé dans les aires communes : 6.7 USD (les tarifs peuvent varier)
  • Stationnement libre-service : 22 USD par nuit
  • Service de voiturier : 26 USD par nuit (privilèges d'entrée-sortie)
  • Animaux de compagnie : 75 USD par séjour et par unité d’hébergement
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Départ tardif (sous réserve de disponibilité) : 99 USD

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par CleanStay (Hilton)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club, la Carte Blanche, les cartes de débit et l’argent comptant.
    Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par CleanStay (Hilton).

À noter

  • Veuillez prendre note que cet établissement peut refuser certaines réservations effectuées dans le cadre d’événements ou de fêtes en groupe, y compris les enterrements de vie de garçon et de jeune fille.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Embassy Suites Orange
Embassy Suites Orange Hotel Santa Ana County Airport North
Embassy Suites Santa Ana Orange County Airport North
Embassy Suites Hilton Santa Ana Orange County Airport Hotel
Embassy Suites Hilton Orange County Airport Hotel
Embassy Suites Hilton Santa Ana Orange County Airport
Embassy Suites Hilton Orange County Airport
Embassy Suites By Hilton Santa Ana Orange County Airport CA
Santa Ana Embassy Suites
Embassy Suites by Hilton Santa Ana Orange County Airport Hotel

Avis pour Embassy Suites by Hilton Santa Ana Orange County Airport

Avis

6,2
Note de 10 – Excellent, d’après 430 avis sur 1562." "
Note de 8 – Bien, d’après 226 avis sur 1562." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 279 avis sur 1562." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 253 avis sur 1562." "
Note de 2 – Terrible, d’après 374 avis sur 1562." "

6,2/10

Propreté

6,8/10

Service et personnel

6,4/10

Commodités

5,8/10

État et installations de l’hébergement

6,6/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 – Terrible

Cheryl

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
MOLD PROBLEM and NO AC in all rooms. They put us in 3 different rooms but they all have the same problem. We ended up leaving the hotel at midnight due to severe eye and skin allergy from the mold.

4/10 – Médiocre

ROBERT, Redwood Shores

Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Typically Embassy Suites is higher end place. This one is worn out. the parking lot was occupied by gardeners trucks and roped off. The smell of the lobby and the room was musty and dank. All the funiture in the lobby and room was outdated and worn to threads, the room lighting was dark and old style lamps. The room phone was out of order. The shower curtain was torn and hanging by pieces. The front desk only 1 person was so over loaded, with phones ringing and a line at all times of day. She would answer the phone and say please hold over and over. The calls and line were guests who were having problems in rooms. They take a $200 deposit credit charge even for a long time Hilton Honors person. To top it off there is no air conditioning. Desk person said something about a water cooler shut down, but the room thermostate only has a Heat setting, no cooling setting, ie. no AC in Southern California.... very bad sweaty night, never going back.

4/10 – Médiocre

CHRISTOPHER, EL DORADO HILLS

Voyage en famille
Points forts : Commodités
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Breakfast was good; however, coffee was not available after breakfast hours. The pool, fitness area and lobby were nice, and the in-room safe was useful. The black-out curtains were good; however, the room smelled very moldy and felt humid like a sauna. The phone did not work. Housekeeping left the room door ajar (it was open when we returned late in the evening after being out all day). Ice machine did not work on our floor. Elevators on one end of the lobby were not working. Had to get a “do not disturb” door hanger from the front desk (did not see any of these on other doors so assume they were not provided unless requested). One of the electrical outlets did not have a cover on it. Our van actually got hit overnight in the paid parking lot area and had a huge dent in the bumper. Not the best experience overall for the price and we travel quite a lot so feel comfortable with our evaluation. It is likely there are better choices.

4/10 – Médiocre

William

Séjour de 2 nuits en octobre 2024

6/10 – Acceptable

William

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
This is a VERY TIRED property that has not been kept up. I have never stayed in this level Hilton brand in such poor condition. Would not stay there again unless there is a full remodel inside.

8/10 – Bien

Alejandra

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

2/10 – Terrible

Madhu

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The room was in terrible condition. Tub spout has black stain on it which looked like mold. The tub was old and desolate including bathroon door rusted and worn out. Shower head tons of gray deposits( hard water) and the room balcony had Beer bottle with Cigarette buttes everywhere . Room curtain had large stains on it. Overal it was weird. We called the front desk and they gave us another room, it was musty smelling and bathroom was not great either had dust sticking out of the exhaust light whcih was almsot hitting our face when entering the bathroom as the the ceiling was very low. I called front desk and asked to change the room and finally got a room which was okay...similar type though. Lot of noise like hell. The breakfast was okay, they close quickly. Happy hour- very boring. Serioulsy, they shouldnt even have those. Overall very disappointed for $200 hotel . Not worth it. Stay away from it. The building looks old and desolate. The hot tub is broken , Pool old and gym looks like it is from another era. I am sorry to give such a horrible review, it felt like we were staying in an 2nd world war era hotel.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 – Acceptable

Nicole

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
Home away from home
Checking in webt fast & smooth. When I got to my room, I immediately knew that the A/C wasn't working. Maintenence guy came & looked & said that the A/C was working. I had to literally take a chair,stand on it w/ a piece of paper to show the guy that no air was blowing out of it. Not to mention the temperature kept rising from 71 to 79. I paid for a balcony room (cost extra), switched room. Desk guy said I'm going to switch you to a better room that cost more but won't charge you the extra. He said that the room also had the exact same balcony style as my original room. Transferred my belongings & my service animal to the other room to only find out that its a handicap room. The door didn't open when you pushed the handle down & try & keep these other people's dog from attacking my dog. Finally got the door to open by pushing thr handle up. Yes, the room was bigger but the extra money I spent for the balcony isnt what I got in this room. So extremely disappointed. I was going to a concert & didnt have time to change rooms AGAIN, as it literally took me 28 minutes to get into this room. If they're charging people that's handicapped extra for a handicap room they should be ashamed of themselves & giving a room to NON HANDICAP person is unacceptable. But overall the breakfast was great, the room was clean & will continue to recommend Embassy Suites.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

2/10 – Terrible

Desharnae

Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property is dated and dirty.. ridden with mold and the carpets are saturated with an awful smell. Stefan did his best. But unfortunately this was the absolute WORST Experience I’ve ever had at the embassy suites.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

2/10 – Terrible

Ezequiel

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very dirty. I got a rash as soon as I placed my hand on the couch
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

4/10 – Médiocre

Robert

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hilton Employees Staying There Complained Too!
Hotel needs a reno, furniture in rooms was scratched and old, front space of suite was dark without enough lamps, bathroom vanity was only partially installed, everything was additional cost without what was included being quality to start with. Evening reception was a few bowls of pita chips and hummus, plus some crudite, which was all gone before it was half over and never replenished. Made to order breakfast plus buffet the next morning was also lacking with nothing being replenished, lots of eggs but not in more than scrambled version, shortages of fresh fruit, less than decent pastries or other selection. Spoke to a Hilton employee who also stayed there that night and was next to me in line when I checked out. He asked me what I had thought, so I told him I was far less than impressed. He then went on in reply to tell me how awful he thought it was, how he felt any standard properties locally would have been better, that he thought it was far substandard, and then proceeded to lecture the front desk clerk on the deficiencies. Its a shame, because they know how to do better which for that location as far as the food was proven by the dinner I paid for there that night. It was decent. But of course it was additional, as one would expect it to be. The quality is not there with anything else.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

4/10 – Médiocre

Jonathan

Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Not great impression
Jacuzzi is broken and not in use. Rooms are old and run down. The hotel has had better days. It needs a makeover
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 – Excellent

Stacey

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

2/10 – Terrible

UFUK, Irving

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

2/10 – Terrible

Kyudong

Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
so bad
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Vicky

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The only thing i did not like was one of the workers at the breakfast was rude to my son. She thought he was homeless and stealing a breakfast. It was embarassing to say the least! We just showed her proof we were staying there and took our food back up to our room.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Horace

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Lots of shopping around
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

2/10 – Terrible

Katherine

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
the stay was terrible the shower curtain was sour asked to be changed they did not change, booked there big enough for us the sofa bed mattress was just a spring could use it. the breakfast was terrible. was charged for everything, breakfast, parking etc. booked for 4 only ha 3 towel asked for one more they never brought they said they will bring right up
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

2/10 – Terrible

Deidre

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Breakfast staff were great. Morning front desk was great. Bathroom was filthy. Dirty toilet, room smelled. Road noise was awful
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Jasmine

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 – Excellent

Veronika

Séjour de 6 nuits en septembre 2024

6/10 – Acceptable

Greg

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, commodités
Points faibles : État et installations de l’hébergement
I had to change rooms because the room smelled like cigarette smoke. The second room the car did not work I had to go back to the front desk so they can reactivate it. This hotel is definitely in need of some upgrade modifications.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

2/10 – Terrible

Denise

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
I never thought I would be disappointed in a stay at Embassy Suites. We travel as a family with 2 small children & I know I'm in good hands at this chain of Hilton Hotels. Unfortunately, that was not the case this time. The common areas are new and updated and quite beautiful. The rooms are not. The room was hot and humid, even running the AC unit. Our balcony door did not lock and had either black mold or black rust. I didn't get too close. The bathroom fixtures were rusted. Overall, the quality of the room was desperately lacking. The bedding was damp and moist. I couldn't let my children sleep on damp bedding. I called both Housekeeping and the Front Desk to ask for dry bedding. I ended up walking to the Front Desk. When I asked for new bedding the person at the front desk replied that there was no Housekeeping after 11:30 and that I should have called the front desk. It was late and I was tired, so I didn't bother mentioning that I had been calling the front desk for the last 20 minutes. We talked with other guests who had the same issues.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

4/10 – Médiocre

UFUK, Irving

Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Don’t fool the price, this hotel doesn’t really represent the name. Very old condition building, all rude people work there.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

4/10 – Médiocre

rupa

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The room smelled moldy, the shower curtain smelled bad. The bathroom and tub had cracks and showed a lot of wear. holes in the bathroom door, stains on bathroom ceiling. very unpleasant. Room thermostat did not work, living room suite only had one small light. very bad experience for the price point. More like a cheap motel. Felt like a bait and switch. Very disappointed!
Séjour de 1 nuit en septembre 2024