Note fondée sur 471 évaluations de clients
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4,9 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,8 Confort de la chambre
4,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur de bruxelles
Havre de paix
Publié le 23 août 2017 sur ExpediaMagique, decalé, service attentif, parties communes grandes et agreables.
La piscine un peu petite pour la taille de l'etablissement, mais c'est le seul bemol
par franck de USA
Un hotel a essayer d'urgence!
Publié le 7 juin 2016 sur HotelsUn sejour tres agreable dans un hotel de grand standing avec un service impeccable.
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur de Montréal
Endroit exceptionnel
Publié le 4 mai 2015 sur Expedia
Pour : Tout
Contre : Rien
Emplacement : La ville de Santa Barbara, Montecito, la plage, les vignobles.
Avons la chance de voyager beaucoup et cet hôtel est dans notre liste des meilleurs hôtels que nous avons visités. Cet endroit est exceptionnel à tous les points de vue et l'expérience client a dépassé toutes nos attentes. Il faut prévoir du temps sur le site pour bien profiter de l'endroit et de tout ce que l'hôtel peut offrir. Nous y retournerons pour un plus long séjour.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2015 par Stella Ahn, Gestion de l’hôtel
Thank you for your recent review of Belmond El Encanto and hope to welcome you back should your travels bring you back to Santa Barbara. Please feel free to contact me if I may be of assistance.
Best regards,
Stella Ahn
Executive Assistant Manager
par un voyageur
Excellent
Publié le 2 avr. 2015 sur HotelsExtrement bien mais unpeu chère.
par un voyageur
Publié le 6 sept. 2024 sur Hotels
As always, this place is super nice, very attentive staff and very relaxing. Breakfast with a great view of Santa Barbara harbor and channel islands is a great experience. The restaurant has excellent food but I can't say the pricing is justified, normal high end hotel pricing I guess. A couple minor annoyances such as room AC not working to expectations but the room temp was still OK, just not as cool as we like for sleep
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 sept. 2024 par Fernanda Pita , Gestion de l’hôtel
Dear Gene, Thank you for your review and for graciously noting your experience highlights.It was a pleasure serving you! Our team is delighted to read your comments!We hope to welcome you back in the near future!SincerelyFernanda PitaDirector of Guest Experience
par un voyageur
Publié le 31 août 2024 sur Hotels
Amazing property!!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 sept. 2024 par Fernanda Pita , Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Greg, Thank you for your review and comments! We look forward to your return!
par un voyageur
Publié le 27 août 2024 sur Expedia
Lovely in every way
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 août 2024 par Fernanda Pita , Gestion de l’hôtel
Dear Ms. Eliza,Thank you for your feedback! We hope to welcome you back soon!Sincerely
par un voyageur
Publié le 18 août 2024 sur Expedia
This property exceeds every expectation. The service was exemplary. Everyone, from the front desk staff to room service to the gardeners, is friendly and courteous and helpful. The grounds are exquisitely maintained. The rooms are generously proportioned with upper end amenities.
Staying here will spoil you for any other property.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par Amy, Gestion de l’hôtel
Thank you so much for your glowing review! We're overjoyed that our team's dedication to service shone brightly during your visit and that you enjoyed the beauty of our grounds and the comfort of our rooms. Your high praise is truly the best reward we could hope for. We can't wait to welcome you back soon – ready to spoil you all over again!
par un voyageur
Publié le 29 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juill. 2024 par Fernanda Pita , Gestion de l’hôtel
Dear Mr David, We appreciate your feedback. We look forward to welcoming you back in the near future. Sincerely
par un voyageur
Publié le 7 juill. 2024 sur Expedia
Gorgeous property and very friendly staff. We came on a holiday weekend so they were at full capacity so it was difficult getting a lounge chair at the pool. I’m sure that’s not always the case.
I feel like this property should be no kids under 13. People pay a lot of money to spend their vacations here and no one wants to listen to screaming kids .
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juill. 2024 par Fernanda Pita , Gestion de l’hôtel
Dear Ms. Stephanie, Thank you for your comments. Please accept our apologies for your challenge in the pool. We are reviewing internally to avoid this in the future. We look forward to your return.
