Note fondée sur 401 évaluations de clients
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4,1 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
3,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 20 déc. 2021 sur Hotels
En
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 déc. 2021 par Cityexpress Monterrey Santa Catarina Gerencia, Gestion de l’hôtel
Agradecemos tu calificación y comentarios de la estancia que realizó en esta su casa Hotel City Express Monterrey Santa Catarina; para nosotros es importante conocer nuestras áreas de oportunidad para enfocarnos y trabajar en la solución inmediata. Reiteramos nuestro compromiso para ofrecerte un mejor servicio. Los esperamos pronto de regreso!
par un voyageur
Publié le 3 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par Cityexpress Mty Santa catarina Gerencia, Gestion de l’hôtel
Estimada SoniaEn nombre de todo el equipo del hotel, quiero agradecerles por compartir sobre tu grata experiencia. Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de aquellos que más importan: ¡tú! Sus comentarios se han compartido con Todo el equipo del hotel como una forma de celebrar las excelentes experiencias de los huéspedes que entregamos. Una vez más, le agradezco que se tome el tiempo para compartir sus comentarios. Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto.
par un voyageur
Publié le 1 août 2024 sur Expedia
Esta un poco descuidada, una de las puertas no servia.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 août 2024 par Cityexpress Mty Santa catarina Gerencia, Gestion de l’hôtel
Estimado ClaudioGracias por tomarse el tiempo de contarnos su experiencia durante su estadía con nosotros. Su experiencia en EL AREA DE MANTENIMIENTO está por debajo de nuestro estándar. Brindar el más alto nivel de hospitalidad es nuestra prioridad número uno y me disculpo sinceramente por no cumplir con sus expectativas. He compartido sus comentarios con el equipo de liderazgo DE MANTENIMIENTO para garantizar que se implementen las pautas necesarias y se revisen para evitar DETALLES EN SU PROXIMA RESERVACION. Esperamos verlo nuevamente aquí en su casa
par un voyageur
Publié le 30 juill. 2024 sur Expedia
El servicio de hospedaje es bueno.
Lamentablemente el Servició de Alimentos, en esta ocasión estuvo bastante deficientes
Mal resurgimiento en los alimentos. Mal atendidos a la condición del alimento en exhibición.
Y falta de amabilidad por el personal de alimentos.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 juill. 2024 par Cityexpress Mty Santa catarina Gerencia, Gestion de l’hôtel
Estimada AngelicaGracias por tomarse el tiempo de contarnos su experiencia durante su estadía con nosotros. Su experiencia en EL AREA DEL DESAYUNADOR está por debajo de nuestro estándar. Brindar el más alto nivel de hospitalidad es nuestra prioridad número uno y me disculpo sinceramente por no cumplir con sus expectativas. He compartido sus comentarios con el equipo de liderazgo DE ALIMENTOS Y BEBIDAS para garantizar que se implementen las pautas necesarias y se revisen para evitar DETALLES EN SU PROXIMA RESERVACION.Esperamos verlo nuevamente aquí en su casa
par un voyageur
Publié le 25 juill. 2024 sur Expedia
La propiedad está muy vieja y usada
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 juill. 2024 par Cityexpress Mty Santa catarina Gerencia, Gestion de l’hôtel
Estimada Brenda Gracias por tomarse el tiempo de contarnos su experiencia durante su estadía con nosotros. Su experiencia en EL AREA DE MANTENIMIENTO está por debajo de nuestro estándar. Brindar el más alto nivel de hospitalidad es nuestra prioridad número uno y me disculpo sinceramente por no cumplir con sus expectativas. He compartido sus comentarios con el equipo de liderazgo DE MANTENIMIENTO para garantizar que se implementen las pautas necesarias y se revisen para evitar DETALLES EN SU PROXIMA RESERVACION.Esperamos verlo nuevamente aquí en su casa
par un voyageur
Publié le 24 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 juill. 2024 par Cityexpress Mty Santa catarina Gerencia, Gestion de l’hôtel
Estimada JessicaEn nombre de todo el equipo del hotel, quiero agradecerles por compartir sobre tu grata experiencia. Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de aquellos que más importan: ¡tú! Sus comentarios se han compartido con Todo el equipo del hotel como una forma de celebrar las excelentes experiencias de los huéspedes que entregamos. Una vez más, le agradezco que se tome el tiempo para compartir sus comentarios. Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto.
par un voyageur
Publié le 23 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 juill. 2024 par Cityexpress Mty Santa catarina Gerencia, Gestion de l’hôtel
Estimada Yiping En nombre de todo el equipo del hotel, quiero agradecerles por compartir sobre tu grata experiencia. Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de aquellos que más importan: ¡tú! Sus comentarios se han compartido con Todo el equipo del hotel como una forma de celebrar las excelentes experiencias de los huéspedes que entregamos. Una vez más, le agradezco que se tome el tiempo para compartir sus comentarios. Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto.
par un voyageur
Publié le 23 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 août 2024 par Cityexpress Mty Santa catarina Gerencia, Gestion de l’hôtel
Estimada MarelyEn nombre de todo el equipo del hotel, quiero agradecerles por compartir sobre tu grata experiencia. Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de aquellos que más importan: ¡tú! Sus comentarios se han compartido con Todo el equipo del hotel como una forma de celebrar las excelentes experiencias de los huéspedes que entregamos. Una vez más, le agradezco que se tome el tiempo para compartir sus comentarios. Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto.
par un voyageur
Publié le 19 juill. 2024 sur Expedia
Nuestro hospedaje fue a principios de Julio hacía mucho calor en el lobby y cafetería, sólo eso.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 juill. 2024 par Cityexpress Mty Santa catarina Gerencia, Gestion de l’hôtel
Estimado Adonay En nombre de todo el equipo del hotel, quiero agradecerles por compartir sobre tu grata experiencia. Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de aquellos que más importan: ¡tú! Sus comentarios se han compartido con Todo el equipo del hotel como una forma de celebrar las excelentes experiencias de los huéspedes que entregamos. Una vez más, le agradezco que se tome el tiempo para compartir sus comentarios. Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto. Sinceramente
par un voyageur
Publié le 19 juill. 2024 sur Expedia
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Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 juill. 2024 par Cityexpress Mty Santa catarina Gerencia, Gestion de l’hôtel
Estimado RaulEn nombre de todo el equipo del hotel, quiero agradecerles por compartir sobre tu grata experiencia. Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de aquellos que más importan: ¡tú! Sus comentarios se han compartido con Todo el equipo del hotel como una forma de celebrar las excelentes experiencias de los huéspedes que entregamos. Una vez más, le agradezco que se tome el tiempo para compartir sus comentarios. Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto.
