Note fondée sur 130 évaluations de clients

Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,5 sur 5
88 % des clients le recommandent
4,6 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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3 sur 5
par un voyageur

Publié le 30 avr. 2024 sur Hotels
Chambre correcte mais un peu vieillissante. Petite odeur dans la chambre qui pourtant était propre. Pas satisfait du rapport qualité prix. Accueil et personnel agréable.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 mai 2024 par Pedro, Gestion de l’hôtel
Estimado Roger. Agradecemos sus comentarios. Nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Lamentamos que la habitación no estaba limpia al momento de su llegada, y por lo tanto no olía bien, pero recordamos a los clientes que el check-in time es 2 pm. En cuanto al precio, es importante notar que lo que hemos recibido por su reserva de una habitación doble con desayunos e impuestos incluidos es 72.55.Nuevamente agradecemos su visita.Saludos cordiales,
3 sur 5
par un voyageur

Hôtel d’étape

Publié le 30 janv. 2024 sur Hotels
Hôtel d’étape avec le minimum de confort. Le Wifi est très aléatoire comme la douche. Je me suis retrouvé un avec un filet d’eau et j’ai dû attendre que l’eau revienne. Les groupes ne sont pas bien gérés. Nous nous sommes retrouvés à déjeuner dehors car des personnes d’un groupe avait décidés de prendre notre table.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 févr. 2024 par Pedro. Reception Desk., Gestion de l’hôtel
Dear PhilippeWe appreciate your comments. They allow us to learn and improve. A new hot water system -solar panels and electricity- is now been installed (it will be the 4th one working in our hotel). It is also true that the groups do not respect the signals in the tables (where we clearly mark the corresponding room numbers) and this creates problems.More employees are needed to guide them.Best regards.
5 sur 5
par un voyageur

Bel hôtel d étape

Publié le 15 févr. 2023 sur Hotels
Super hôtel d étape, jardin magnifique avec vue superbe. Belle et confortable chambre. Repas (entrée, plat, dessert pour 23$) ou à la carte choix entre 2 plats, 2 entrées et 2 desserts. J ai adoré cet endroit.
4 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 12 janv. 2022 sur Hotels
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 8 janv. 2020 sur Expedia
Tout était bien sauf le confort du cinquième lit.On était cinq dans la chambre et le lit pour la cinquième personne n’était pas confortable.
4 sur 5
par un voyageur

très bien

Publié le 13 juin 2017 sur Hotels
tres bien
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 juin 2017 par Henriette, Gestion de l’hôtel
Merci pour votre visite. Nous serions ravis de vous revoir à l'hôtel à l'avenir.
5 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 9 avr. 2017 sur Hotels
4 sur 5
par Anne-Sophie de Langres

Bon sejour

Publié le 21 déc. 2014 sur Hotels
Une nuit passée dans ce lodge. Nous avons été bien accueillis, le repas était simple mais bon. Chambre correct. Nous avons eu un peu froid et la chambre était humide pendant la nuit.
4 sur 5
par un voyageur

Tranquilidad y hermosas vistas

Publié le 18 août 2024 sur Hotels
Un hotel muy tranquilo, con hermosos jardines. Hermosa zona
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 août 2024 par Pedro, Gestion de l’hôtel
Agradecemos su visita. Nos agrada que haya disfrutado de esta zona tan bonita de Costa Rica. Le esperamos en el futuro. Estamos a sus ordenes.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 8 juill. 2024 sur Hotels
The property is so beautiful with stunning grounds and a beautiful lodge with scenic views. Our room was spacious and very clean. The dinner served was excellent, and we were treated very well by all the staff members.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 août 2024 par Pedro, Gestion de l’hôtel
Thank you for your kind report. We are happy to know that you have enjoyed our beautiful environment. and that our staff behavior was appropriate. All the best. PURA VIDA.