Note fondée sur 54 évaluations de clients
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4,7 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Great service, food and room. Pool not so good
Publié le 20 août 2024 sur HotelsThe hotel is new and stylish. Room is really nice with a great bed and linens. Staff is really helpful and warm. Food is good, especially burgers and meats. The complimentary amenities and water in the guest room could improve in order to improve guest satisfaction. They should also offer complementary water, coffee or tea at the reception during checkin or checkout. The pool area is not so good, and could be better equipped and clean. We booked the hotel because the pool area images looked good but in reality we couldn't use the pool as it was not so clean.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par JS, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback!We will have this under consideration and will try to do our best to improve our pool area so we can have you back very soon!
par un voyageur
Publié le 14 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par JS, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback!
par un voyageur
Publié le 13 août 2024 sur Expedia
Highly recommend it. Very clean and well maintained hotel and rooms
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par JS, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback!
par un voyageur
Good hotel with a poor ‘gym’
Publié le 6 août 2024 sur HotelsIn general, the hotel is very good very comfortable, friendly, good beds, clean, good shower, good TV, Good A/C and in a good location. I wish they have a better ‘gym’ and not only 2 treadmills plus 2 elliptical. No weights at all. They have to do something regarding the gym
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 août 2024 par JS, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback Mr. Danni, we will try our best to add some weight in the future.We are glad you had a good stay overall!
par un voyageur
Publié le 27 juill. 2024 sur Expedia
No había agua caliente en la ducha y el personal de la propiedad muy intensos, precio de tragos en el bar caros una corona 40bs
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 juill. 2024 par JS, Gestion de l’hôtel
Querida Juliana, muchas gracias por la retroalimentación!Es importante comunicar cualquier falla en las habitaciones o la propiedad con el personal del hotel para que le demos solución a algún inconveniente, en este caso el agua fría.Nos gustaría que nos compartas un poco mas de información sobre la intensidad de nuestro personal, ¿en que sentido?Los precios de alimentos y bebidas en un hotel siempre serán mas elevados, esto debido al servicio de calidad que nosotros ofrecemos.Esperamos escuchar nuevamente de ti, muchas gracias nuevamente por tus observaciones, siempre tratamos de mejorar y esto nos ayuda.
par un voyageur
Publié le 24 juill. 2024 sur Hotels
Tudo certo. Excelente atendimento.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 juill. 2024 par JS, Gestion de l’hôtel
Gracias por su retroalimentacion!
par un voyageur
Publié le 19 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par JS, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback!
par un voyageur
Publié le 13 juill. 2024 sur Expedia
It was good
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 juill. 2024 par JS, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback!
par un voyageur
Publié le 12 juill. 2024 sur Expedia
beautiful hotel, the staff were lovely and very attentive.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 juill. 2024 par JS, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback!
par un voyageur
Publié le 29 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 juin 2024 par JS, Gestion de l’hôtel
Thank you very much for your feedback!
