Note fondée sur 23 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,2 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
3,8 Confort de la chambre
3,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 10 mars 2024 sur Expedia
They not be responsible if something happens to the car.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 mars 2024 par La Gerencia, Gestion de l’hôtel
Para responder a esta reseña de manera profesional y política, es importante expresar empatía, reafirmar las políticas del hotel y ofrecer asistencia dentro de lo razonable. Aquí tienes una sugerencia para la respuesta:Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We understand your concerns regarding the parking situation and appreciate the opportunity to address them. At Mansion Los Guichos, we strive to provide a secure and welcoming environment for all our guests and their belongings. Please be assured that while our policy states we are not responsible for damages to vehicles caused by third parties in our parking area, we take the security of our guests' property seriously. We are continuously working on improving our facilities and services, including parking security measures.Should you experience any issues during your stay, we encourage you to contact our front desk immediately. Our team is always here to assist and guide you on the best course of action to take. We value your patronage and hope this experience does not deter you from choosing Mansion Los Guichos in the future. Your satisfaction and safety remain our top priorities.
par un voyageur
Publié le 27 déc. 2023 sur Expedia
Buena opcion, lugar seguro
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 déc. 2023 par Gerencia Los Guichos Mansión y Restaurante, Gestion de l’hôtel
Agradecemos sinceramente su tiempo para dejarnos esta reseña positiva. Nos complace saber que disfrutó de su estancia en el Hotel y que considera que somos una buena opción y un lugar seguro. Siempre estamos comprometidos en brindar la mejor experiencia posible a nuestros huéspedes. Gracias por visitarnos.
par un voyageur
Publié le 16 déc. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 déc. 2023 par Gerencia Los Guichos Mansión y Restaurante, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por tomar un momento para calificarnos con la máxima puntuación de 5 de 5. Estamos encantados de saber que su experiencia en el Hotel cumplió con sus expectativas y que disfrutó de su estancia con nosotros.Su apoyo y retroalimentación son muy valiosos para nosotros, ya que nos esforzamos continuamente por brindar un servicio excepcional y experiencias memorables a nuestros huéspedes.Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en un futuro cercano. Si hay algo más en lo que podamos ayudarlo o si tiene alguna solicitud especial para su próxima visita, no dude en hacérnoslo saber.
par un voyageur
Publié le 29 nov. 2023 sur Expedia
Worst service ever. They don't let you out of the property before 7 AM.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 déc. 2023 par Gerencia, Gestion de l’hôtel
Agradecemos el haberse tomado el tiempo para compartir su reseña, para nosotros su opinión es muy importante, lamentamos que haya tenido una mala experiencia en nuestro hotel, hemos tomado acciones para que esto no vuelva a suceder y mantener nuestros altos estándares de servicio. Gracias por visitarnos
par un voyageur
Publié le 27 nov. 2023 sur Expedia
Staff was very friendly and helpful; had trouble with expedia getting the specific accommodations we wanted but hotel staff changed to better situation once we arrived; comfortable atmosphere; nice pool and patio area; Guatemalan dishes in restaurant were great, other food less so. Very close to the various amusement parks. Overall very pleased and would recommend
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 déc. 2023 par Gerencia, Gestion de l’hôtel
Nos encantó conocer que tuvo una agradable experiencia en nuestro hotel, su reseña nos inspira a continuar, con gusto compartiremos su opinión con nuestros colaboradores, gracias por visitarnos.
par un voyageur
Publié le 13 août 2023 sur Expedia
The staff were very welcoming and helpful. They assisted us with transportation.
Property very clean and well maintained.
Beautiful pool.
Good location for Xocomil & Xetylul. Would recommend.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 août 2023 par Mansión Los Guichos, Gestion de l’hôtel
Su opinión es muy importante para nosotros, le agradecemos el haberse tomado el tiempo para compartirla, nos encantó leer su comentario, graciaspor visitarnos.
par un voyageur
Publié le 28 juill. 2023 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 6 avr. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 août 2023 par Mansión Los Guichos, Gestion de l’hôtel
Gracias por compartir su calificación, para nosotros su opinión es muy importante. Gracias por visitarnos, esperamos que haya disfrutado de su estancia.
par un voyageur
Publié le 6 août 2022 sur Expedia
Exvrlente todo!!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 août 2022 par El Equipo de Mansión Los Guichos, Gestion de l’hôtel
¡Hola! Gracias por visitarnos, nos encantó conocer que su experiencia en nuestro hotel fue agradable, gracias por su preferencia y por visitarnos.
par un voyageur
Publié le 1 mars 2022 sur Expedia
