Note fondée sur 177 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 26 mai 2024 sur Expedia
Les points positifs:
- La localisation est parfaite, à 1 minute de marche de la plage et de la rue principale de la Punta où l’on retrouve boutiques, cafés, restaurants et bars
- Le prix est dans les plus bas pour les hôtels de la Punta
- La chambre était propre et le room cleaning passait tous les jours pour changer les draps et vider nos poubelles (sauf une journée de notre séjour, peut-être un oubli?)
- Les cours de yoga gratuits pour les clients sont un must, nos deux professeurs étaient exceptionnelles, définitivement le highlight de mon séjour
Les points négatifs:
- J’ai essayé de les contacter pour avoir un taxi entre l’aéroport et l’hôtel (un service qu’ils proposaient lors des communications suite à ma réservation), et le numéro qu’ils m’avaient donné était celui de leur ancienne concierge qui évidemment ne travaille plus là. J’ai trouvé un autre numéro, qui cette fois-ci était le bon, mais la jeune femme à la réception m’a laissé sur vu après avoir lu mon message. On a également manqué d’électricité (et d’eau courante) un soir et impossible de trouver la réceptionniste sur le site.
- il y avait une odeur horrible d’égout qui se dégageait des drains et qui empestait notre chambre au point où on bouchait les drains avec tout ce qu’on pouvait trouver
-la piscine n’était pas nettoyée assez souvent (fond vert et gluant) et il y avait énormément de fiantes d’oiseaux dedans et autour (sur les chaises longues)
Bref je ne pense pas que j’y retournerais.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 mai 2024 par Luis M, Gestion de l’hôtel
Gracias por sus comentarios, trabajamos constantemente para mejorar nuestros servicios.
par un voyageur
Publié le 18 juin 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 juin 2023 par Luis M, Gestion de l’hôtel
Thanks for your kind comments, we hope to have you back with us soon.
par un voyageur
Publié le 17 mars 2023 sur Expedia
Un lieu magique ! Personnel attentionné
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 mars 2023 par Luis M, Gestion de l’hôtel
We are happy to know that you had a good stay with us, we hope to see you back here again soon.
par un voyageur
Publié le 16 août 2024 sur Expedia
Todo muy bien el único problema es la conexión a internet es muy pobre
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 août 2024 par Luis M, Gestion de l’hôtel
Gracias por sus comentarios y por escoger Casamar Suites para sus vacaciones. Estamos trabajando para mejorar nuestro servicio de internet.
par un voyageur
Publié le 8 août 2024 sur Expedia
Es un muy buen Hotel, salvo el internet que es intermitente por loxdemss es una gran opcion en Puerto Escondido y Zicatela
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 août 2024 par Luis M, Gestion de l’hôtel
Gracias por sus comentarios y por escoger Casamar Suites para sus vacaciones. Estamos trabajando para mejorar nuestro servicio de internet.
par un voyageur
Publié le 6 août 2024 sur Expedia
No se permite fumar en ningún area
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 août 2024 par Luis M, Gestion de l’hôtel
Gracias por sus comentarios y por elegir a Casamar Suites para sus vacaciones.
par un voyageur de Perth Amboy
Publié le 6 août 2024 sur Expedia
Loved the Decoration, the Kind Staff and the Yoga!!
Close to the Airport, offered activities, Parking, and breakfast!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 août 2024 par Luis M, Gestion de l’hôtel
Thanks for choosing Casamar Suites for your vacation, we are very happy that you had a good stay with us, we hope to have you stay with us again soon.
par un voyageur
Publié le 27 juill. 2024 sur Expedia
Es uno de los mejores lugares en los que me he alojado. Excelente lugar para pasar unos días de relajación y olvidarse de todo. La atención es excelente desde Mr. William al igual que de las personas de la recepción Isla, Eli y Gumersindo que siempre estuvieron al pendiente de cualquier situación.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 juill. 2024 par Luis M, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por sus comentarios y por elegir Casamar Suites para sus vacaciones. Esperamos tener el gusto de verlos de nuevo por aquí pronto,
par un voyageur
Publié le 25 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 juill. 2024 par Luis M, Gestion de l’hôtel
Gracias por escoger Casamar Suites para sus vacaciones, esperamos tener el guste de verlo por aquí de nuevo próximamente.
par un voyageur
Publié le 21 juill. 2024 sur Expedia
I felt like home. It is a place to disconnect frome the every day stress.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 juill. 2024 par Luis M, Gestion de l’hôtel
Thanks for choosing Casamar Suites for your vacation, we hope to have you stay again with us in the near future.
