Note fondée sur 193 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,5 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 26 mai 2024 sur Expedia
Les points positifs:
- La localisation est parfaite, à 1 minute de marche de la plage et de la rue principale de la Punta où l’on retrouve boutiques, cafés, restaurants et bars
- Le prix est dans les plus bas pour les hôtels de la Punta
- La chambre était propre et le room cleaning passait tous les jours pour changer les draps et vider nos poubelles (sauf une journée de notre séjour, peut-être un oubli?)
- Les cours de yoga gratuits pour les clients sont un must, nos deux professeurs étaient exceptionnelles, définitivement le highlight de mon séjour
Les points négatifs:
- J’ai essayé de les contacter pour avoir un taxi entre l’aéroport et l’hôtel (un service qu’ils proposaient lors des communications suite à ma réservation), et le numéro qu’ils m’avaient donné était celui de leur ancienne concierge qui évidemment ne travaille plus là. J’ai trouvé un autre numéro, qui cette fois-ci était le bon, mais la jeune femme à la réception m’a laissé sur vu après avoir lu mon message. On a également manqué d’électricité (et d’eau courante) un soir et impossible de trouver la réceptionniste sur le site.
- il y avait une odeur horrible d’égout qui se dégageait des drains et qui empestait notre chambre au point où on bouchait les drains avec tout ce qu’on pouvait trouver
-la piscine n’était pas nettoyée assez souvent (fond vert et gluant) et il y avait énormément de fiantes d’oiseaux dedans et autour (sur les chaises longues)
Bref je ne pense pas que j’y retournerais.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 mai 2024 par Luis M, Gestion de l’hôtel
Gracias por sus comentarios, trabajamos constantemente para mejorar nuestros servicios.
par un voyageur
Publié le 18 juin 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 juin 2023 par Luis M, Gestion de l’hôtel
Thanks for your kind comments, we hope to have you back with us soon.
par un voyageur
Publié le 17 mars 2023 sur Expedia
Un lieu magique ! Personnel attentionné
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 mars 2023 par Luis M, Gestion de l’hôtel
We are happy to know that you had a good stay with us, we hope to see you back here again soon.
par un voyageur
Publié le 21 oct. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 oct. 2024 par Luis M, Gestion de l’hôtel
Thanks for the feedback and for choosing Casamar Suites for your stay.
par un voyageur
Hidden gem in Puerto Escondido
Publié le 18 oct. 2024 sur HotelsCasamar Suites perfectly captures the chilled vibe of Puerto Escondido! From the moment I arrived, I was met with the warmest of smiles from Indra. I hadn't eaten all day and arrived late in the afternoon. I was a bit too exhausted to try and look for food, and Indra came to the rescue by finding a local restaurant that delivered. All of the concierge staff were above and beyond responsive and helpful. Checking on me daily and offering to get anything I needed. I had the Coco room and it was magical! Having a private terrace, a clean and comfortable hammock, and an amazing view of the beach was good for the soul. The room is perfect for a weeks' stay and the only setback is you may never want to leave Casamar or your terrace! The owners (Don Wil & Ted) and the manager (Luis) go out of their way to meet all of the guests. On Tuesdays they host a meet and greet dinner o bring all of the guests together. I did not want for anything, and will definitely return, and highly recommend! The kitchen "moms" made excellent breakfasts and lunches, it was nice to wake up to free café and have a filling breakfast to start the day. The pool is not heavily chlorinated which was a huge plus! AND, they offer FREE yoga every morning as well as water aerobics in the afternoon. Rosario was a great teacher, and also gave me the most relaxing, full body massage that had me floating out the door. There are tons of places to stay in PE, but if you are looking for a low-key magical week -
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 oct. 2024 par Luis M, Gestion de l’hôtel
Thanks for the wonderful review, it was a pleasure to host you.
par un voyageur
Publié le 5 oct. 2024 sur Expedia
Muy agradable estancia. Disfrutamos mucho nuestras vacaciones.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 oct. 2024 par Luis M, Gestion de l’hôtel
Gracias por escoger Casamar Suites para sus vacaciones, esperamos tener el gusto de hospedarlos nuevamente.
par un voyageur de Oxnard
Publié le 2 oct. 2024 sur Expedia
People were friendly
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 oct. 2024 par Luis M, Gestion de l’hôtel
Thanks for your feedback and for choosing Casamar Suites for your stay.
par un voyageur
Gran experiencia
Publié le 22 sept. 2024 sur HotelsEs un lugar hermoso la hospitalidad tanto del dueño que es extranjero yvlas personas que trabajna lli fue genial volveria din dudarlo a hospedarme allí
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 oct. 2024 par Luis M, Gestion de l’hôtel
Que bueno que estuvieron a gusto hospedándose en Casamar Suites, gracias por su preferencia.
par un voyageur
Publié le 22 sept. 2024 sur Expedia
Es una experiencia muy satisfactoria
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 oct. 2024 par Luis M, Gestion de l’hôtel
Que bueno que estuvieron satisfechos con su estancia en Casamar Suites, esperamos tener el gusto de hospedarlos de nuevo pronto.
par un voyageur
Publié le 20 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 oct. 2024 par Luis M, Gestion de l’hôtel
Thanks for choosing Casamar Suites for your stay, we are glad you had a good stay with us.
