Note fondée sur 47 évaluations de clients
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4,3 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Recepcionista nota 0
Publié le 27 mai 2024 sur HotelsFiz minha reserva pelo hotéis.com paguei pelo app e fui cobrado pelo moço da recepção outra vez, o qual disse que não existia forma de pagamento antes. Além do mais, o mesmo recepcionista não queria oferecer o late checkout no domingo e ficou insistentemente ligando para o nosso quarto a fim de pressionar nossa saída ao meio dia, detalhe que pagamos mais meia diária para podermos suprir o que precisávamos fazer na cidade. Posteriormente ligamos na recepção, uma recepcionista super educada nos atendeu e falou que teríamos o late checkout (ao contrário do outro rapaz). Ademais, a meia diária é contada até as 18:30 da tarde, considerando que o late checkout é às 15 h, tivemos que pagar meia diária por 3 h e meia. Não retornaremos mais pelo mal atendimento.
par un voyageur
Muito barulho
Publié le 8 avr. 2024 sur HotelsAcredito que deveriam rever sobre o barulho que as camareiras fazem principalmente aos finais de semana. Camas arrastando e o barulho do rádio de comunicação é constante.
par un voyageur
Publié le 11 févr. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Menos barulho
Publié le 19 déc. 2023 sur HotelsSempre é maravilhosa. Gosto muito desse hotel, mas o barulho que as camareiras fazem a manhã toda e aqueles rádios tocando com informações devem ser repensados pelos gestores.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 janv. 2024 par Equipe Dom Rafael, Gestion de l’hôtel
Bom dia Matheus!Agradecemos seus comentários.Já informamos o setor de governança para que orientem os colaboradores do setor.
par un voyageur
Publié le 17 déc. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 9 déc. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 7 déc. 2023 sur Hotels
Excelente!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 janv. 2024 par Equipe Dom Rafael, Gestion de l’hôtel
Bom dia Douglas!Obrigado pelo seu comentário.Estamos sempre a disposição.
par un voyageur
Publié le 6 déc. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 26 nov. 2023 sur Expedia
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par un voyageur
