Note fondée sur 169 évaluations de clients
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4,4 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur de Laval
Très confortable, près de tout , grand balcon
Publié le 30 janv. 2017 sur Expedia
Pour : Lit confortable, grand balcon, près du super che
Contre : Ajouter un refrigerateu
Emplacement : Restos prêts, piscine extérieur, près des baies
Seul hic! Pas de frigo.... Et à Huatulco, il fait tres chaud.
par un voyageur
Publié le 13 août 2024 sur Expedia
There was building works happening outside our room. It started at 8am every day and didn’t finish until after 10pm at night.
The hall ways were dirty with construction work and the hotel did not tell us about this before making our booking.
The room was dark with no natural light and we hated being in the hotel.
The manager agreed the noise was unacceptable , promised a partial refund and is now ignoring all my emails.
The hotel had a weird vibe and I would not go back.
The rooms are dated and it felt oppressive with no natural light.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 août 2024 par Héctor Pérez, operation manager , Gestion de l’hôtel
Dear Becca;Thank you very much for your review. I don't know what email you are sending your messages to, but definitely not mine. I don't know if I am allowed to send it to you through this medium, but here it is: hector@bwhuatulco.com WhatsApp +529581024650. We are definitely going down the wrong path with the remodeling because the room you had has just been remodeled. Our strengths are high-speed internet, a family-friendly hotel, well located, at a fair price, with amenities like a kitchenette, away from the hustle and bustle of large crowds. I assume that the decoration of birds from the region and tropical woods were not to your liking. I add that we are pet lovers.I hope you visit the city again soon.
par un voyageur
Publié le 8 août 2024 sur Expedia
Friendly staff very helpful in sharing local favorites.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 août 2024 par Héctor Pérez. Gerente de operaciones , Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por su visita y calificación. Servirles nuevamente será un placer
par un voyageur
Publié le 26 juill. 2024 sur Expedia
Buena ubicación. Buen trato de parte de todos, el restaurante bien, muy buen servicio.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 août 2024 par Héctor Pérez. Gerente de operaciones , Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por sus amables comentarios y preferencia. Esperamos volver a tenerlos pronto en su próxima visita al puerto
par un voyageur
Publié le 25 juill. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 24 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 août 2024 par Héctor Pérez. Gerente de operaciones , Gestion de l’hôtel
Gracias por calificarnos pero principalmente por preferirnos. Esperamos su pronto regreso
par un voyageur
Publié le 25 juin 2024 sur Hotels
Hotel muy bien ubicado, cercano a la playa. Excelente servicio y atención por parte del personales. Las instalaciones muy limpias y modernas
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 août 2024 par Héctor Pérez. Gerente de operaciones , Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por tan calificarnos . De parte de todo el grupo de trabajo, “gracias totales” por habernos permitido servirle. Esperamos su pronto regreso
par un voyageur
Publié le 24 juin 2024 sur Expedia
Falta de personal para ayudar con el equipaje,
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 août 2024 par Héctor Pérez, gerente de operaciones , Gestion de l’hôtel
Estando Sr Palafox; muchas gracias por su amable comentario. Pondremos manos a la obra en eso. Esperamos verlo nuevamente pronto
par un voyageur
Publié le 10 juin 2024 sur Expedia
Very friendly and accomadating staff.bed a little hard for me but overall nice
par un voyageur
Publié le 9 juin 2024 sur Expedia
Excelente muy limpio y atentos
