Note fondée sur 369 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,7 Propreté de la chambre
3,5 Service et personnel
3,7 Confort de la chambre
3,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 31 déc. 2021 sur Expedia
Bad service on my checkin, very bad organization.
No towels on the bathroom, no hot water on the shower, i called reception 4 times for get tv and A/C control remote.
The breakfast was included but take the people to another place because no restaurant,i n the hotel i was waiting almost 45 minutes for have breakfast.
par un voyageur
Publié le 29 déc. 2021 sur Expedia
No coincide lo que ofrecen, con lo que en realidad es.
La oublicidad es engañosa.
La comida del desayuno estaba podrida. No había toallas en el hotel.
Nunca supimos quién es el gerente.
La cocina y comedor estaban sucios. El sevicio fue pesimo en la cena navideña y en el desayuno.
No cuentan ni ckn bebidas, ni cln hielos.
par un voyageur
Pesimo
Publié le 5 août 2021 sur HotelsMal. Pará empezar la cama no estaba limpia, había pepel sanitario entre las sabanas, me dieron una jerga de taete, me salió un pelo en las enchiladas. Te revisan como si fueras criminal al dejar el cuarto. Te rometen cosas que no es verdad. Las instalaciones son muy incómodas
par un voyageur
Publié le 21 juin 2021 sur Expedia
En realidad por la situación actual, el hotel estaba completamente solo y sin servicios de alimentos. es una pena por que las instalaciones se están deteriorando por el poco uso, y es altamente probable que por el poco mantenimiento.
par un voyageur
Publié le 7 juin 2021 sur Expedia
ok
par un voyageur de Cdmx
Publié le 25 oct. 2019 sur Expedia
El hotel esta bastante bonito, la comida muy rica, excelente servicio de la señora de las quesadillas, lo unico que me desgasto un poco fue el servicio de la recepcion.
par un voyageur
Publié le 10 avr. 2019 sur Expedia
The murals painted throughout the exterior are beautiful, but the lack of attention to detail really took away from the experience. Towels, linens, and dishes in the breakfast room were all worn out, and things were clean on the surface but not well kept. We had mold behind the sink in our room, and one of our mattresses collapsed into the bed frame, which was very dirty underneath (and we had to fix it, we called the front desk but nobody ever came to help). The pool was fairly clean, but there were weeds growing up through the pavement cracks and the lounge chairs were very worn out. Also the area around the pool had not been swept in quite awhile - debris on our first day was still there a week later. There was one empty hot tub that was totally exposed with no caution sign, probably at least 4 feet deep, a potential hazard for kids and adults alike since it was right next to a walkway. Staff were not especially friendly, and just did the bare minimum. Food was expensive for the quality, and the location of the hotel is not ideal either. Next time we visit Huatulco, we will select a different hotel.
par un voyageur
Publié le 23 mars 2019 sur Hotels
Todo bien, Salvo el agua caliente de la regadera. A veces salía muy caliente por un momento y se enfriaba, en otras ocasiones no salía caliente.
par un voyageur
Publié le 1 mars 2019 sur Expedia
Instalaciones en mal estado, olvido del personal em dar instrucciones de uso de alberca solo hasta las 8pm en playa. No habia toallas en la habitacion, no servia llave de entrada a habitacion, no servia lavabo.etc etc
par un voyageur
Publié le 25 févr. 2019 sur Expedia
Los desayunos en el buffet, no estaban del todo bien.. les falta sabor .. de ahi en fuera todo bien
